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Bonjour, J'ai par erreur supprimer une adresse mail de la liste de contrôle de confidentialité des comptes. Quand j'essaie de la rajouter j'ai un un message "adresse mail bannie " Avez vous une solution. En vous remerciant
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connexion impossible avec VPN Standard suite à ouverture fenêtre abonnement VPN illimité
Bonjour, lorsque je connecte le VPN standard inclus dans mon abonnement celui- ci ne cesse d'afficher la fenêtre pour s'abonner au VPN premium (payant) et m'empêchant de me connecter gratuitement comme précisé dans les conditions de mon mon abonnement .j 'ai jusqu'à ce jour été satisfait par l'efficacité de votre Anti…
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guy blandin.guy
comment retrouver le clé de récupération afin de changer le mot de passe
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Periode d'essai avec Bit Defender
Bonjour, de combien est la période d'essai chez Bit Defender VPN? J'ai vu la garantie de 30 jours mais je dois insérer ma carte. Merci
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Bonjour je rencontre un problème avec Bitdefender Total Security Avec Analyse des vulnérabilités
Bonjour je rencontre un problème avec Bitdefender Total Security Avec Analyse des vulnérabilités Risque de vulnérabilité ELEVE Votre compte Windows ……. n’a pas défini de mot de passe. Nous recommandons de créer un mot de passe sécurisé pour votre compte. Quand j’essaie Modifier le mot de passe maintenant J’ai un message…
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Impossible de connecter le VPN
Bonjour, A chaque fois que j'essaye de connecter mon VPN, Bitdfender me propose de passer en VPN Premium (j'ai une formule standard) et il m'est impossible de connecter mon VPN sans que cette invite n'apparaisse, c'est très agaçant la vente forcée ! Quelqu'un a une solution ? Merci d'avance
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Problème mise à jour produit depuis 1 an
Bonjour à tous, Hier, j’ai regardé la version de Bitdefender Total Security installé sur mon PC sous Windows 11. Quel ne fut pas ma surprise de voir : Information sur le produit Version 26.0.36.199 Dernière mise à jour du produit 25/10/2023 Base de données Version du moteur 7.97747 Dernière mise à jour 27/10/2024 J’ai…
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Wake on LAN
Bonjour, Je souhaiterai activer les wake on lan sur un appareil mais bitdefender central ne m'autorise pas d'activer la redirection de port sur les chiffres 7 et 9.
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Installation Antivirus plus
Je n'arrive pas à installer Bitdefender ANTIVIRUS PLUS, au moment de télécharger j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant : l'application que vous tenter d'installer n'est pas une application vérifiée Microsof store, avec 2 options : obtenir des applications (qui s'ouvre sur plein de choses, mais pas bit…
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Fichier infecté par Trojan GenericKDQ. Que faire ?
Bonjour, Une notification de fichier infecté par QD:Trojan.GenericKDQ.3CD0FA3AC1 est apparue hier lors d'une analyse. Le fichier a été mis en quarantaine et Bitdefender ne parvient pas à supprimer ce fichier. Il s'agit d'un fichier d'installation de logiciel de récupération de données. Ce fichier se trouve dans le dossier…
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VPN
Bonjour à toutes et tous. Je ne comprend pas j'ai accès au VPN via mon abonnement de moins en moins, avant cela fonctionnait et maintenant pratiquement plus, surtout que je le coupe quand je veux me connecter quand je suis sur certains sites sinon je ne peux y acceder.Pouvez vous m'expliquer? Merci à vous.
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VPN ne fonctionne plus
Bonjour à tous. Je pose la question ici car cela va faire un mois et demi que le service technique Bitdefender me balade en me disant "c'est un problème connu il faut attendre une mise à jour". Pour faire bref mon VPN ne fonctionne plus. Ou fonctionne de manière très aléatoire. Parfois cela fonctionne (très rarement).…
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Vpn ne bloque aucun traceur ni pub
Bonjour. Alors que tout fonctionnait bien, depuis quelques temps, le vpn ne bloque plus les pub et les traceurs sur mon téléphone. J'ai desinstalle puis réinstallé mais le problème persiste Pouvez vous m'aider Merci
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renouvelement licence bitdefender internet security 2024
bonjour, ma licence expire le 2 novembre 2024 je viens d'aller dans le central , j'ai activé mon nouveau code Or rien ne se passe, je reste avec des droits jusqu'en novembre et quand je veux recontrôler dans le central, il me met que j'ai un nouvel abonnement jusqu(au 24 octobre 2025 je procède toujours de la même façon et…
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Problème 2fa
Bonjour Je ne peux plus me connecter sur central sous windows, suite à un problème sur mon application 2fa. Central me demande le code que je ne peu plus fournir la base de données ayant été perdue. Y a t'il un moyen de retrouver mes accès. Cdlt
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SPAM?
Bonjour, je viens de recevoir un mail de Bitdefender/2checkout- VERIFONE, me disant que je vais être prélevé de 84.99€ dans quelques jours, pouvez vous me confirmer que vous avez bien demandé à cette société de réaliser cette opération pour vous. Merci, sincères salutations.
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Autorisation protection des emails refusée par Outlook
Bonjour Je dispose de Bitdefender premium security plus sur windows 10 . J'ai voulu installer "protection de emails" sur outlook : impossible ! j'ai suivi la procédure à la lettre , vérifié mes comptes ,changé les mots de passe : rien à faire . La protection fonctionne parfaitement sur Gmail ! invariablement ,"nous…
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Désactivation du réabonnement automatique
Je suis surpris de constater qu’il soit très compliqué sur le central Bitdefender de désactiver le réabonnement automatique pour contrôle du tarif appliqué. Sur Smartphone c’est carrément impossible, l’affichage de la fenêtre étant incomplet et partiellement empiété de la fenêtre de demande ou non d’autorisation des…
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Bonsoir
BOnsoir, Bitdefender sur mon windows 11 arrête pas de supprimer le programme utorrent.exe, comment faire pour qu'il arrête de le supprimer?. Je veux garder le programme Utorrent.exe
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Problème menu contextuel
Bonjour, dans le menu contextuel, les analyses de fichiers et destructeur de fichiers sont présents, mais rien ne fonctionne, rien ne se passe. merci pour le correctif.
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renouvellemant automatique
Bonjour je unne protection jusque au 29 avril Commet faire pour un renouvelllement automatique ? pour avoir la meme protection Merci
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VPN
pourquoi le site web est protéger et le VPN est pas en fonction et lorsque le VPN est en fonction le site est plus en fonction Impossible de mettre les 2 en fonction
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Connection avec un pays défaillante
Bonjour, lorsque je me connecte sur la Suisse avec le VPN, certains films fonctionnent et d'autres pas. Comment l'expliquer ?
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Impossible d'activer VPN
En essayant d'activer le VPN de BitDefender, l'ordinateur mouline puis plus rien. Comment activer ce VPN ?
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Traduction
Bjr, La traduction automatique dans Edge ne se fait plus depuis la dernière mise à jour. Obligé de déconnecter le VPN. Si déconnexion, la traduction fonctionne. Merci de voir le problème.
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Bitdefender empêche la connexion à Internet ou la perturbe ??
Bitdefender perturbe la connexion Internet?
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Suppression de compte sur ce forum
Bonjour, Je n'ai pas trouvé comment supprimer mon compte sur ce forum: peut-être est-ce impossible? Si quelqu'un peut me donner la solution, merci d'avance.
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Installation bitdefender total security après Avast!
Bonjour, Je viens d'acheter Bidefender Ultimate Security que je compte installer à la place d'Avast! dont l'abonnement se termine dans 7 jours, et que je ne souhaite pas renouveler cet abonnement. Si quelqu'un a déjà eu à faire ce genre de "remplacement", comment procéder pour cette installation de Bitdefender sans que…
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Abonnement VPN Premium
Bonjour, Dans Bitdefender central, quand j'ouvre mes abonnements, je ne trouve pas la rubrique "paiements". Merci de votre aide
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Application potentiellement malveillante bloquée
Bonjour, Je reçois en boucle toutes les minutes l'alerte suivante: Fonctionnalité : Advanced Threat Defense L'application service.exe a été détectée comme étant potentiellement malveillante et bloquée. Chemin de l'application : C:\Users\Sirel\AppData\Roaming\service.exe Paramètres de ligne de commande :…