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Je suis aux prises avec MC AFEE qui veut entrer. Comment m'en débarrasser?
depuis 2 jours j'ai mc afee qui veut entrer dans mon laptop en me disant que je suis infecté et que je dois faire nettoyer!!! Je ne veux pas de ce programme mais je ne peux pas m'en débarrasser. il est toujours là qui me bloque. Comment faire svp?
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Blocage de la plupart de mes connexions avec le VPN sur mon Mac Studio 2023
Bonjour, j'utilise le VPN sur mon Mac Studio et malheureusement je suis bloqué sur la plupart du temps, que ce soit FNAC DARTY BOULANGER mais aussi lors de connexions sur les deux établissement bancaire dont j'ai besoin, y a t'il une configuration, un réglage idéal pour éviter cela … Merci pour votre retour … Eric
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desactivation renouvellement
Je n'arrive pas à annuler le renouvellement automatique de bidefender sur le site
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SecurePass : Multiples base de mots de passe ?
Bonjour Actuellement dans SecurePass il n'y a qu'une seule base de mots de passe qui est accessible à tous les utilisateurs. J'aimerai savoir s'il est possible d'avoir plusieurs bases de mots de passe dans SecurePass de manière à ce que chaque utilisateur de Bitdefender SecurePass stocke ses propres mots de passe sans que…
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pyinstaller version 6.13.0 considérée comme un virus
Bonjour. J'ai une application python qui fonctionnait très bien jusqu'à hier. Bitdefender y a détecté un virus. Cela s'était déjà produit début 2024 et j'avais à l'époque créé ce fil : https://community.bitdefender.com/fr/discussion/98335/comment-empecher-que-bitdefender-considere-un-executable-python-comme-un-virus Il…
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protection web avec un iphone
Bonjour à tous, je viens d'acheter un iphone 13 mini et après installation de BMS je constate que la protection semble s'arrêter régulièrement... A chaque fois que j'ouvre l'onglet "protection web" sur l'application, cela m'indique " vous êtes protégé" mais le chrono repart de 0 à chaque fois. Avec en dessous un temps de…
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Abonnement
bonjour je suis actuellement abonné avec la formule totale security jusqu’en novembre et je souhaiterais passer à premium security. Dois-je attendre ma date anniversaire pour changer ou bien si je le fait maintenant dois-je payer la totalité du prix de l’abonnement premium. Merci. Cordialement.
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renouvellement de mon abonnement
je voulais savoir pourquoi mon abonnement est plus chère (le double) que un nouveau abonnement normal d'un client… PS: je suis abonner depuis des année…
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Comment empêcher que bitdefender considère un exécutable python comme un virus ?
Bonjour Pour créer l'exécutable d'une application en python3 utilisant le module urllib de gestion des URLs j'utilise auto-py-to-exe via le terminal windows. auto-py-to-exe crée l'exécutable dans un fichier temporaire, qui se trouve bloqué par bitdefender qui considère qu'il s'agit là d'un virus de type Variant:Tedy.508232…
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SecurePass / Password Manager
Bonjour, maintenant qu'il y a SecurePass, quand Password Manager va-t-il être supprimé ? Sur l'application mobile Android, Password Manager est toujours proposé à l'installation, pourquoi ? Par ailleurs, il est quand même dommage d'avoir fait payer un abonnement à Password Manager pour rien du fait de la réintégration…
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Comment me débarrasser de potterfun?
Bonjour J'ai un gros problème ! Au secours ! J'ouvre internet explorer et je clique sur l'icone google pour faire mes recherches et soit ça bloque soit ça m'envoie sur une page de recherche "potterfun". J'ai lancé le "mode de secours" de mon tableau de bord Bitdefender, il a détecté 7 anomalies, j'ai choisi solution…
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disparition de Password Manager
Bonjour à tous J'utilise bitdefender depuis mai 2024 et un peu plus tard j'ai installé password manager avec l'extension Firefox inclus dans mon "Bitdefender Premium Security Plus" aucun pb jusqu'a jeudi dernier. Suite a un souci avec Firefox je le re-installe… et mon Password Manager a disparu ! Il semble impossible de…
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password manager avec total security
Bonjour, Pour l'instant j'utilise toujours la fonction wallet de total security. Password manager restera -t-il intégré à total security ou faudra-t-il payer en plus pour pouvoir utiliser password manager. Je n'arrive pas à comprendre ni trouver de réponse. merci de vos réponses
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La version de Windows indiquée pour mes pc sur Central n'est pas la bonne.
Central indique pour mes 2 PC qu'ils sont en Windows 10, alors que leur OS est Windows 11.
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Je dois désinstaller mon ancien Bitdefender Endpoint Security Tools afin d'installer mon nouveau
Bonjour, Je n'arrive pas a installer mon antivirus Bitdefender. J'ai besoin d'aide mais surtout du Mot de passe de désinstallation pour supprimer l'ancienne version datant de 2021
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Potterfun dans microsoft edge
Bonjour, Lorsque j'utilise le navigateur Microsoft Edge, Bit Defender bloque la recherche et me répond que le Malware Potterfun est présent. J'ai essayé en vain toutes les solutions trouvées sur internet. J'ai désinstallé Edge pour le réinstaller mais le problème persiste. Merci de m'aider
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comment supprimer (epibrowser.exe a l'ouverture de mon PC
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téléphone piraté ?
Bonjour, Alors que BitDefender Sécurity est "en cours d'exécution..." Dans une notification Chrome, mon téléphone cellulaire, sous android, affiche que "mon appareil est piraté. Comment régler ce problème ? Merci
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SecurePass dans Safepay, c'est pour quand ?
Bonjour, j'ai dû passer de "Bitdefender Wallet" à "Password Manager" puis maintenant à "SecurePass", l'un remplaçant l'autre sans que Bitdefender n'explique jamais clairement de quoi il est réellement question, comment ça marche, etc. Bref, on doit se débrouiller et on verra au fur et à mesure… Après quelques minutes…
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Authentification à 2 facteurs
en activant l'authentification à 2 facteurs, comment puis-je me connecter à bitdefender si je perds mon téléphone
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Faux positif ?
Bonjour, Pourriez vous vérifier si cette page est réellement dangereuse ? [lien supprimé par l'administrateur] "Des pages dangereuses tentent d'installer des logiciels pouvant endommager l'appareil, de collecter des informations ou d'agir sans votre consentement." Merci et bonne journée
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BITDEFENDER SECUREPASS
Bonjour. Je suis abonné Bitdefender total sécurity avec securepass. J'utilise Windows 11 et Firefox comme navigateur. Lorsque j'ouvre Firefox securepass ne s'ouvre pas et reste grisé contrairement à anti-tracker qui s'ouvre systématiquement. Y a -t-il u n paramètre pour avoir l'ouverture automatique de securepass a chaque…
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Absence d'icône bitdefender et de widget
Bonjour à vous Depuis hier je n'ai plus d’icône bitdefender au bas à droite de mon écran ni de widget. En redémarrant le problème reste entier. Voyez-vous une solution à cela? Merci de votre réponse. Cordialement GM
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arnaque bitdefender
Je viens de constater un paiement à Bitdefender (14 avril 2025) via Paypal et verifone paiement BV pour 84.99 euros qui ne correspond pas à mon abonnement. j'ai un abonnement mobile security pour 24,99 qui doit être renouvelé en septembre prochain. j'utilise un autre anti virus sur mon ordinateur. sur mon compte…
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Suspension temporaire de l'antivirus
Sur machine W7 OEM je ne peux plus procéder à des restaurations du système à date antérieure depuis l'installation de Bitdefender qui bloque l'accès à certains fichiers spécifiques (dixit la réponse de Windows professionnel). De plus mon lecteur/graveur ASUS est menacé par l'antivirus et n'accompli plus les gravures.…
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probleme aucun poste n apparait dans famille
Je gère les postes de l'entreprise, mais après avoir réinstallé Bitdefender, je ne vois que quatre postes sur Central à partir de mon ordinateur principal. Cependant, depuis l'ordinateur du patron de la société, je les vois tous. également tous sont avec le profil ADO
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Probleme avec la page d orange connexion certificat probleme
Bonjours, depuis quelques jour BD m envois ce message quand j ouvre ma page Orange , je pense que c'est l AV qui est un peut sensible ou que Orange n a pas mis a jour ses certificats. Si vous pouviez voir cela soit de votre coté soit avec Orange. Ca arrive de temps a autre avec BD En vous remerciant. Cordialement…
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Comment éviter le plantage de WidevineCdm sous firefox sans désactiver la détection des exploits
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus regarder ma TV sur le site Oqee.tv avec Firefox (115.22.0esr 64bits) pour Windows 7 : le module WidevineCdm plante systématiquement. Apparemment, le problème vient de la détection des exploits du module "Advanced Threat Defense" qui fait planter le plugin. Je n'ai aucune…
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Sandboxie
Bonjour, Je suis entrain de tester Sandboxie. Quand je veux lancer Edge dans Sandboxie j'ai ce message d'erreur relatif à BD Anti-tracker : Il y a d'autres modules complémentaires installé dans Edge, par exemple Adguard, qui ne génèrent pas d'erreur. Quelqu'un a t il déjà été confronté à catte situation ? Cordialement
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Bonjour, pourquoi la vérification si je suis un être humain tourne en boucle sur safepay?