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Analyse appli iOS + bizarrerie
Bonjour désolé je suis débutant avec Bitdefender. J utilise l appli sur mon androïd et toutes les applis sont analyser une à une ce n est pas le cas sur mon autre tél qui est un iPhone j aimerais les analyser car par exemple quand je lance un podcast sur l appli de la radio Europe 1 une vidéo qui n est pas une pub se lance…
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le vpn de bitdefender ne se connecte plus sur safepay
le vpn se connecte tout seul sans problème , depuis au moins 3 jours quand on va sur safepay il ne se connecte pas , et c'est maintenant dans tous mes ordinateurs de bureau ou portable aucune manière d avoir le vpn dans safepay pour mes transactions bancaires , j attend une solution avant de faire mes transactions. je n ai…
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changement de d'abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement multi appareil, que je voudrais changer pour un nombre d'appareil plus limité. Comment dois-je faire? D'avance merci
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VPN sur les mobiles android et Iphone
Bonjour j'ai changé mon mobile et réactivé Bitdefender. Samsung S22 pour moi et autres mobiles a la maison. Le VPN fonctionne mais en service minimum c'est à dire que je ne peux pas changer de serveurs hormis la France. Pour mémoire, je suis a jour de mes cotisations. j'ai déjà eu ce genre de souci qui est récurrent...même…
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Mon nom d'utilisateur a changé tout seul
Bonjour, J'ai remarqué aujourd'hui que mon nom d'utilisateur qui est en haut, à droit, avait changé tout seul, il y a des lettres ajoutées après mon nom. Je ne sais pas quoi pensé, mais c'est sûr que ce n'est pas moi qui l'a changé. Comment ça peux se produire et qu'est-ce que je dois faire? Merci!
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mon vpn ne se connecte pas sur safepay comme hier et avant
je vais sur safepay pour aller a ma banque et le vpn ne se connecte plus automatique comme avant , je vais le faire manuellement , il se connecte vpn mais pas sur le safepay ,,,, moi je veux aller a la banque sur mon safepay avec le vpn dessus comme avant j ai fais une mise a jour bitdefender il y a quelque jour, mon…
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Conflit avec une autre application : Kdrive
Bonour, Depuis maintenant quelques semaines, mon application Kdrive de Infomaniak (synchronisation de données dans le cloud genre dropbox ou oneDrive) ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionne depuis des années conjointement avec Bitdefender. Après investigation, il s'avère que suite à une mise à jour chez Bitdefender,…
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Mon widget a disparu ?
Depuis quelques jours, malgré les mises à jour automatiques qui se déroulent normalement, mon widget a disparu ainsi que l’icône dans la barre des tâches. Je n'ai fait aucune manipulation. Pourquoi cela a-t-il disparu ? J'ai Bitdefender Total Security, depuis des années. Merci d'avance pour vos conseils.
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Abonnement payé hier
Mon abonnement arrivant à terme, hier après-midi je le renouvelle. Ce matin, sur la page d'accueil de bitdefender , le renouvellement n'apparait pas car il m'indique qu'il me reste une vingtaine de jours restants de protection. Es-ce que cela se fait automatiquement au cour des mises à jours ? Comment faire pour mettre mon…
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Garder Password Manager Ouvert ?
Bonjour à tous, Je me suis abonné à Password Manager car j'ai changé de PC et je ne suis jamais parvenu à exporter mon vieux Wallet de mon ancien PC au nouveau, et comme il est possible que je me connecte sur mes comptes depuis d'autres PC, et que Password Manager semble désormais la technique envisagée par BitDefender, ej…
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Problème changer courriel de mon compte
Bonjour, Je dois changer mon adresse courriel car mon ancienne adresse courriel na tél piraté. Lorsque j'essais de me connecter à mon compte avec mon ancien courriel, Bitdefender envoie un courriel de validation à mon ancienne adresse courriel (donc je n'ai plus accès). Je tourne en rond Comment faire pour changer mon…
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IMPOSSIBILITE DE TELECHARGEMENT DE FICHIER
Bonsoir, je n'arrive plus du tout à télécharger aucun fichier provenant de mails ou de toute autre source. Voici le message d'erreur ci-joint qui apparait constamment et sur lequel je dois cliquer une dizaine de fois avant de le faire disparaitre temporairement avant de revenir. Il apparait aussi dès que je veux ouvrir…
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je n'ai plus le widget
Bonjour, tout comme FDERO, je n'ai plus de widget et je n'ai plus l’icône dans la barre des taches! cordialement.
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fichiers temporaires dans engines temp
bonjour, j'ai 170go de fichiers dans répertoire engines temp dans bitdefender total security. windows10 pc de bureau. cela me bloque mon ssd et je n 'arrive pas à les supprimés. comment faire svp. en vous remerciant pour votre aide.
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Abonnement IPTV bloqué par VPN premium
J'ai souscrit à un abonnement IPTV en France, qui marchait bien, sans . Depuis que j'ai voyagé, Bitdefender VPN premium connecté au serveur de France ne me permet pas d'y accéder, alors que celui d'Avast One en essai le permet.
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le nouveau password manager n'apparait pas sur firefox
Bonjour, je vient d'installer l'extesion du nouveau password manager sur firefox 102.10, l'extension existe bien dans le gestionnaire de module mais n'apparait pas en haut à droite dans la ligne des extensions et je ne peut donc pas mettre à jour la base avec le transfert de wallet pourriez vous m'aider?
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comment prévenir l'équipe de bitdefender?
Bonjour , je viens de tomber sur une url très bizarre je ne sais pas ce que vous en pensez mais j'ai pensé contacter l'équipe de développement. Le souci se produit quand je me connecte à ce site : ghacks.net Qu'en pensez-vous? Merci.
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Affichage Password Manager
Bonjour, après que mon PC s'est mis en veille, chaque fois que je clique sur password manager dans la barre d'état, au lieu de s'ouvrir, l'extension montre une page blanche avec le motif tournant au centre. Il n'y a pas d'autre moyen pour moi que d'éteindre l'ordinateur et, après l'avoir rallumé, d'attendre que manager me…
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Mon site à été bloqué
Bonjour, je suis nouveau par ici. Désolé si je fais pas tout juste :) Mon site a été bloqué aujourd'hui www.location-california.ch et j'ai pas mal recherché sur internet et impossible de faire comme décrit sur le site Bitdefender. je n'ai pas de proposition pour débloqué le site et même si j'ajoute une exception cela ne…
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Immuniser un lecteur: Où sont les infos ?
Bonjour, Je découvre aujourd'hui en supprimant le contenu d'une clé USB cette nouvelle fonction. C'est bien mais où trouver des explications sur "Immuniser" ? Ce que cela signifie ? Ce qui se passe si je la met sur un autre PC ? Si, en voulant y mettre un ensemble de fichiers (y compris musiques en mp3) il y en a de…
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Scan ne fonctionne pas sur fichier/clé USB
Bonsoir, J'ai réinstallé Windows 11 pour éviter la surcouche constructeur et pour éviter l'antivirus MCAFee sur le PC portable de ma copine un Dell Inspiron 15 (3520), l'installation de Windows 11 s'est bien déroulée ainsi que celle de Bitdefender Internet Security, seulement habituellement quand je branche une clé USB,…
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faute de français
dans la description de la fonctionnalité "safepay", "vos opérations bancaire" il manque un "S" à la fin de bancaires. j'ai vérifié avant de me permettre de corriger ! ça fait vraiment amateur, surtout pour un produit qui demande un abonnement !
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VPN mon adresse IP
Bonjour, je suis débutante sur VPN, mon VPN est bien connecté mais dans mon adresse IP c'est noté aucun réseau connecté. Est-ce normal ? Merci d'avance
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À chaque démarrage du pc nouveau périphérique détecté (micro-sd) -> analyse
Bonjour, À chaque fois que je démarre mon pc portable Bitdefender détecte ma micro-sd comme étant un nouveau périphérique alors que celle-ci n'est jamais retirée. Donc si je démarre mon pc 20 fois dans la journée il va analyser 20 fois ma micro-sd. Je suppose que l'analyse ne devrait pas se lancer aussi souvent. Merci!
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Problème au démarrage de mon PC
Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques temps, quand j'allume et lance mon ordinateur de bureau, je n'ai plus le widget qui s'affiche (en bas à droite de l'écran). j'ai plusieurs fois vérifié et c'est bien paramétré. Je suis obligé de redémarrer pour qu'il s'affiche (et c'est un peu long pour le voir). Ce souci est venu…
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Comment changer une adresse mail suite a une erreur de frappe ?
Bonjour, Pourriez-vous m'aider suite à une erreur d'adresse mail que j'ai mis lors d'un enregistrement Bitdefender Total SECURITY ? En fait pendant mon inscription j'ai mis un chiffre en plus ! Je ne trouve pas comment changer l'adresse mail d'autant plus que ça me bloque pour ajouter d'autres appareil sur mon compte. Que…
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Supprimer renouvelement automatique bit defender .
bonjour , comment supprimer le renouvelement automatique de bitdefender , je ne vois pas l'onglet mes paiement .
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Accès console esXi impossible "untrested"
Bonjour, Depuis l'installation de Bitdefender le message d'erreur suivant s'affiche si je tente un accès à la console web de mon esxi : we could not verify the certificate: reason = untrusted J'ai eu beau désactiver tous les modules je n'arrive pas à réactiver un accès à cette appli. Comment puis-je faire ? Merci d'avance…
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Widget de sécurité
Mon Widget est bien activé ,mais n'apparaît pas sur l'écran en bas à droite, il apparait juste après un redémarrage ,et le lendemain lorsque je met le pc en marche il n'apparaît plus. Bobby35
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renouvellement abonnement
j'ai tenté de me réabonner, mais n'étant averti du montant , je n'ai pas provisionné mon paiement suffisamment. Comment régler ce problème? Merci (c'est plutôt à bitdefender de régler cela).
