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Installation de SécurePass
Bonjour, Après avoir suivi les instructions pour installer SécurePass, je ne trouve pas le lien pour me connecter et ouvrir le système, ma question est : où se trouve le lien pour accéder, à ce logiciel. Merci d'avance pour vos réponses.
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Analyse vulnérabilité
Dans le screenshot il m"est annoncé un "risque de vulnérabilité ÉLEVÉ" sur une mise à jour de Windows et plus bas "Installer les mises à jour". Que faire ? Merci
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Antivirus et nettoyeur
Bonjour Est-on obligé d'avoir un nettoyeur (Ccleaner par exemple) en plus de Bitdefender ou Bitdefender fait les 2 (il sert d'antivirus et de nettoyeur) ? Ou bien est-ce que Ccleaner est inutile
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Contacter l'assistance de BitDefender
Bonjour, Essai hier soir et aujourd'hui : la page "En quoi pouvons-nous vous aider " de l'assistance ralentit le navigateur puis se fige … impossible d'aller plus loin et de contacter l'assistance pour ouvrir un ticket … Étrange … D'où vient le problème ? Chez eux ou chez moi ? Essai avec 2 navigateurs : idem Si…
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Password Manager
Bonjour, Comment remplacer SecurePass par Password Manager sur Google Chrome que j'utilisais précédemment et que jutilise encore avec Firefox. Cordialement
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mise à niveau, Résolu
Bonjour Alexandru BD. Résolu, abonnement bitdefender ,un ancien et un tous récen donc le premier totale sécurité se termine cette année pas de renouvellement 2025 et le second continu en 2026 je l'adore celui là 😍😍cordialement.
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mise à niveau
Bonjour Alexandru B_D. Comment allez-vous voila une mise à niveau de mes deux abonnement total sécurité qui se termine au mois de novembre 2025.Et d'Ultimat sécurité qui se termine au mois de février 2026.Cordialement🤩
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Comment recupere sa cle de recuperation du secure pass si elle est perdu
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qu'est ce que s'est Cryptomining protection
Salut( Sécurité Ultime Bitdefender) une bonne réponse Cordialement😂
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Cet appareil n'est pas complètement protégé
Bonsoir, Je viens d'acheter un iPad 10.9 que je souhaite protéger avec Bitdefender Premium. J'ai déjà installer cette application sur mon PC et mon iPhone et tout fonctionne parfaitement. Par contre, je n'arrive pas a l'installer sur mon iPad qui me renvoie toujours le même message d'erreur : " Cet appareil n'est pas…
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Connexion VPN qui plante sans arrêt depuis fin Février
Bonjour, Mon poste en est en W11 24H2. J'ai la suite complète de BitDefender. Depuis dix jours environs, mon VPN ne tient pas. Il se lance, se connecte, et quelques minutes plus tard, hop, déconnexion. Et cela sans arrêt. J'ai désinstallé et réinstallé le VPN, sans amélioration.
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VPN non connecté
Bonjour, je viens d'installer Bitdefender avec VPN inclus (non premium). Il reste en statut automatique "Non connecté". Comment le connecter s'il vous plaît ? Car en cliquant sur le bouton bleu "Connexion" ça ne marche pas. Merci
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Mon vpn bloque tout fonctionnement de l'ordinateur
Avec le vpn activé je ne peux pas ouvrir mes mails. Le vpn bloque la totalité de=du fonctionnement de l'ordinateur. Que faire pour qu'il soit activé et que tout fonctionne normalement Merci de votre aide Cordialement Vittone
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Bitdefender et les commande DISM et sfc
Bonjour, Je viens de mettre à jour Windows 11 - 24H2 via la mise à jour KB5052093. Depuis cette mise à jour, je reçois un message d'erreur en laçant, en tant qu'administrateur bien sûr, la commande DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth J'ai désinstallé et réinstallé Bitdefender TotalSecurity. En fermant cette fenêtre, la…
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Bloquage d'accès à iptv smarters pro
Bonjour, L'outil de prévention des menaces en lignes de Bitdefender m'empêche d'accéder à Mon lecteur Iptv. Je reçois cette notification : Pourtant, j'ai bien mis en place une exception : Je n'arrive pas à résoudre ce problème. Merci
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CLAVIER VIRTUEL sur SAFE PAY de BITDEFENDER TOTAL SECURITY
Bonjour, Le clavier virtuel ne réponds plus, il ne s'affiche plus en cliquant sur le bouton dans le menu de SAFE PAY. Merci de m'aider ou bien de me donner une solution pour retrouver le clavIer virtuel.
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SecurePass
Pour classer un compte dans un dossier il faut modifier le compte et renseigner le dossier. Existe-t-il un moyen de classer plusieurs comptes dans le même dossier sans les modifier un par un ?
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Plantage écran vert mise à jour Bitdefender (résolu)
Après plusieurs essai et écrans verts suite mise à jour bitdefender j'ai résolu le soucis de la manière suivante : Le soucis N°1 bddci4.sys passer windows 11 en mode sans échec renommer bddci4.sys en bddci4.sys.bak relancer windows 11 en mode normal relancer la mise à jour bitdefender Bitdefender passe la barrière de 85%…
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VPN de Bitdefender INTERNET SECURITY ne fonctionne pas
j'ai installé Bitdefender INTERNET SECURITY sur PC Portable WIN10, lorsque je veux connecter le VPN la page de proposition d'achat de PREMIUM s'affiche et m'interdit toute connexion de ce VPN. Comment puis-je utiliser le VPN
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Verrouillage du compte Secure Pass
Bonjour, J'utilise à mon domicile 2 postes de travail (Win 11 & Firefox - Mêmes versions sur les 2 postes) sur lesquels sont installés Secure Pass. Tout fonctionne bien mais généralement après une mise en veille (une nuit pas exemple), l'accès sur un des 2 postes (utilisé généralement par un membre de ma famille) à Secure…
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Plantage mise à jour Bitdefender écran vert
Bonjour j'ai essayé à 4 reprises la mise à jour Bitdefender sous Windows 11 pro … impossible écran vert à chaque fois …. que faire..?
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Protection web
je dois désactiver la protection web pour accéder à l’application Btv(Bouygues tv ) le message suivant apparaît : erreur live , veuillez désactiver votre vpn pour accéder à B.tv . Pourtant je n’ai pas activer le vpn , est ce que quelqu’un a une solution ?
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Suis-je protégé correctement?
Bonjour Sur mon PC, Bitdefender me dit que je suis protégé , et lorsque que je suis sur mon compte Bitdefender Central il me signal que mon PC est à risque, je clic donc sur (activer la protection) mais rien ne se passe? merci cordialement
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problème extension firefox Bitdefender SecurePass
Bonjour J'utilise Bitdefender SecurePass avec l'extension Firefox depuis quelques jours, jusqu'à présent sans problème. Aujourd'hui, l'extension est présente dans la liste mais l’icône est de couleur grise et quand je clique dessus, une nouvelle fenêtre s'ouvre l'invitant à ouvrir l'appli en me connectant avec mon compte…
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Firefox ne connecte pas au web.
Je constate que firefox ne peut plus se connecter au WEB et je crois que c'est concomitant avec l'installation de Bitdefender en cochant toutes les cases. J'ai lu plusieurs avis mais mes essais n'ont pas été concluant. Some Help? Mikell
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exception logiciel
J'ai un soucis sur mon logiciel de generation d'imade de synathese, depuis aujourd'hui. il est bloque par Bitdefender. Comment je dois procéder?
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Bonjour je suis abonné a bitdefender premium plus 10 appareils
Bonjour si je renouvelle mon abonnement on me demande 179,99 euros mais je voudrais continuer cet abonnement pour 5 appareils à un tarif moins élevé. Comment dois proceder etant abonné depuis plusieurs années. Merci pour votre réponse
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Problème signature Bitdefender sur Windows ? 0xc0000428
Bonjour, Suite à une récente mise à jour de Windows, j'ai un message d'erreur qui s'affiche lorsque j'utilise la commande "DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth" ou encore le "SFC /SCANNOW" J'ai réinstallé l'antivirus, j'ai réinstallé Windows, rien y fait. Est ce dû à mon build ou d'autres personnes ont également le…
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D'où vient l'activité d'une société indiquée dans Bitdefender Digital Identity Protection ?
Bonjour, Dans "Bitdefender central/Digital Identity Protection/Onglet : Empreintes numériques", je trouve parmi les sites où je suis "cité", sous le logo et le nom de chaque site site, une phrase qui est supposée résumer l'activité. On y trouve par ex. des infos comme "Loisirs, Commerce, Entreprise, Divers, Santé…." Sous…
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