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Bonsoir
J'ai bitdefender total security depuis 10 ans et il a toujours bloquer les virus, j'en ai jamais eu. Présentement, windows m'informe dans le bas a droite que j'ai 5 virus mais je comprend pas car bitdefender ne les vois pas. Je dois faire quoi ?
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Pourquoi le pare feu bloque l'accès à mon site web ?
Bonjour, J'héberge un site sur mon pc windows 10 pro. Si je paramètre "comportement de l'application par défaut" sur automatique, impossible d'accéder à mon site !!! Alors même que j'ai ajouté une règle explicite pour autoriser les ports 80 et 443. (cette règle semble être complètement ignorée !). Si je change le paramètre…
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Je souhaite utiliser Bitdefender Scamio pour savoir si le mail ci-dessous est une arnaque:
envoyé : 30 avril 2024 à 03:58 de :######## à :########### objet : Bienvenue dans votre dossier MARTINIERE Daniel Bonjour MARTINIERE Daniel, Votre compte a été créé avec l'identifiant et le mot de passe ci-dessous : Identifiant : ############ Mot de passe : Veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" afin de créer votre mot…
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Comment se débarrasser de la fenêtre d'abonnement à VPN Premium à l'ouverture du VPN standard?
Bonjour, Le problème a été résolu temporairement. Il refait surface en empêchant l'accès au VPN après un test de 9,3 octets et 2 minutes seulement d'utilisation. Manque de crédibilité de la part de Bitdefender.
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gerer le renouvellement automatique
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suprimer abonnement sur le compte
bonjour je un nouveau abonnement commet faire pour suprimer l'ancien que lui et touyours sur mon compte. merci
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Comment se débarrasser de la fenêtre d'abonnement à VPN Premium à l'ouverture du VPN standard?
La connexion au VPN standard est impossible. Andy F en octobre 2024 a souligné le même problème sur votre site. Impossible aussi de décocher dans les paramètres généraux du VPN cette offre du Premium. Veuillez m'aider à corriger ce problème le plus rapidement possible. Cette pratique de marketing est vraiment malvenue et…
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RENOUVELLEMENT
Bonjour, j'ai téléchargé les fichiers mais rien ne se passe, il n'y a que Bitdefender Agent dans la liste programme à aujourd'hui.
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Faux Positif Site https://www.colorlitled.com/
Bonjour, Client de BitDefender Gravity Zone pour ma société, nous ne pouvons pas accéder au site pour détection de Malware Pouvez vous faire le nécessaire de votre coté pour que ce site soit accessible ? Toutes les manipulations coté console n'ont rien donné (exclure le site web de la protection, etc…) Merci de votre…
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comment savoir si mon vpn est actif?
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Peut on protéger le pc d'une autre personne avec les avoir restants ?
Bonjour, Il me reste 3 appareils que je pourrais protéger avec mon abonnement Bitdéfender Total Sécurité. Puis-je protéger un autre pc d' une personne de ma famille n'habitant pas chez moi ? Merci
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« Vous n’avez pas les droits nécessaires pour désinstaller Bitdefender Antivirus Plus »
bonjour, je souhaite supprimer Bitdefender sur un vieil ordinateur (et transférer ensuite sa licence sur un nouveau, mais c’est un autre sujet) J’ai un message d’erreur chronique m’interdisant la desinstallation du programme depuis le le panneau de configuration : « Vous n’avez pas les droits nécessaires pour désinstaller……
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renouvellement de mon abonnement
je voulais savoir pourquoi mon abonnement est plus chère (le double) que un nouveau abonnement normal d'un client… PS: je suis abonner depuis des année…
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sur mon abonnement
Bonjour, je viens de renouveler mon abonnement alors qu'il y a un ou deux jours j'avais déjà réglé 25 euros et cette fois je règle à nouveau 35 euros. Cela me semble anormal mais comme j'ai du changer de carte bancaire, je me dis qu'il se peut que l'achat précèdent n'ai pas été pris en compte car il est évident que je n'ai…
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Est-ce qu'il y a du nouveau pour le support du fureteur Qwant par Bitdefender ?
J'aiJ'aimerais bien avoir la protection Web avec le fureteur Qwant !
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Installation de SécurePass
Bonjour, Après avoir suivi les instructions pour installer SécurePass, je ne trouve pas le lien pour me connecter et ouvrir le système, ma question est : où se trouve le lien pour accéder, à ce logiciel. Merci d'avance pour vos réponses.
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renouvellement d'abonnement
Bonjour je veux renouveler automatiquement mon abonnement BIDEFENDEUR TOTAL SECURITY POUR 2025.COMMENT FAIRE SVP ? [full name and email address removed by admin]
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comment désactiver le contrôle parental pour mes autres sessions Windows?
Bonjour, Je possède Bitdefender Total Security et je rencontre le problème suivant. J'ai crée 3 sessions Windows pour mon PC portable: 1 pour moi et compagne (administrateur) et 2 autres pour mes enfants (utilisateurs). Le problème est que je voudrais seulement appliquer le contrôle parental pour les 2 sessions de mes…
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Mot de pass
Comment changer le mot pass au démarage .
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SecurePass
Pour classer un compte dans un dossier il faut modifier le compte et renseigner le dossier. Existe-t-il un moyen de classer plusieurs comptes dans le même dossier sans les modifier un par un ?
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Problème avec le logiciel de backup ASHAMPOO
Bonjour, J'ai installé récemment Ashampoo Pro 25.Tout fonctionne très bien SAUF qu'il m'est impossible de créer une clé de secours usb qui est spécifique à Ashampoo,en cas de plantage du PC.J'informe le Service Client Ashampoo qui met immédiatement en cause Bitdefender et en particulier l'antivirus et le firewall.Ma…
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RENOUVELLEMENT
Bonjour , je suis client BITDEFENDER depuis de nombreuses années j'avais opté pour l'abonnement Bitdefender internet Security jusqu'à présent . Mon abonnement est échu dans quelques jours . j'ai commandé sur AMAZON une version Bitdefender antivirus plus valable 2 ans pour 3 appareils 1-J'ai saisis ma nouvelle clé sur la…
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protection, pare-feu, paramètres
bonjour, pourquoi je ne peux pas supprimer des règles inscrites sans mon autorisation dans le pare-feu ? cordialement
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installation w11 et chrome
Bonjour, Pas très geek de mon côté, et donc merci à vous de m'aider. Je viens d'acquérir un PC qui tourne sous W11 (version 24H2). Mon premier geste a été de télécharger Chrome puis Bitfender Total Security, que j'ai sur une 3 autres machines. Chrome a bloqué le téléchargement, je l'ai fait passer outre, mais déjà, 1er…
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VPN
Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais ce VPN est souvent en déconnection. Pour le prix à payer je crois pas qu'il est conseillé de le reprendre, Cela fait 3 ans je le prend et il est de pire en pire. Merci! J'espère qu'ils vont corrigé les problèmes.
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Projet pegasus
Bonjour à vous tous . J ai des ****** après quand je met des mises à jour application sur Android et sous Windows 11 aussi. J aurais voulu confirmation si c était bien cela étant on est protéger contre se projet pegasus suite à l affaire judiciaire du gouvernement français
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j 'ai perdu clé récupération et mot de passe
bonjour tout le monde application bitdefender Password manager j 'ai perdu clé recuperation et mot de passe pour raisons j ai un probleme betement pour raisons refaire proprement windows 10 tout a disparu clé recuperation et mot de passe bitdefender password manager que va t il faire mais comment faire une solution !…
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Activation produit
J'ai acheté Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform Réf undefined le 12 mars 2025 et, à ce jour je n'ai pas reçu les liens me permettant d'installer et d'activer le logiciel. Pouvez-vous ma faire parvenir ces liens? En vous remerciant
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désactiver mon VPN.
Comment puis-je désactiver mon VPN temporairement ? Je n'y arrive pas malgré les informations fournies ?
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Renouvellement Antivirus - CB obligatoire
Bonjour. Je suis un pro et je renouvelle à distance les antivirus de mes clients a leur demande. Depuis peu, Bitdefender demande de renseigner les coordonnées bancaires ce que refusent mes clients même si on peut désactiver le renouvellement automatique par la suite. Avant, il y avait une option 'Plus Tard'. Cette option a…