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Abonnement Individuel et Famille
Bonjour, Je suis actuellement sur Bitdefender Premium Plus (pour 10 appareils). Sur les nouvelles offres, je n'ai plus la possibilité d'avoir 10 appareils. Je suis obligé de choisir entre : Choix 1 : "1 Compte, 5 Appareils" Choix 2 : "5 Compte, 25 Appareils". Dois je comprendre que si je veux conserver mon abonnement pour…
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Impossibilité d'analyser un fichier
Depuis ce matin je ne peux plus analyser de fichiers spécifique en utilisant le clic droit de la souris. A quoi cela pourrait-il être dû ? Et quel autre moyen y-a-t-il d'analyser sur demande un fichier précis ?
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Confidentialité et lien avec Hospot shield
Bonjours. Je vous contacte car cela fait des semaines que je me pose des questions sur le vpn de Bitdefender. Et après pas mal de recherche, j'ai toujours pas trouver de réponse a mes question. Tout d'abord, qu'elle donnée bitdefender récolte t'elle réellement? Sur votre site web, il est dit qu'on est anonyme (alors…
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détection d'un malveillant lors du lancement d'un exe sous windows.
Bonjour, le message de detection apparait lors de l'execution d'un exe sous la console windows. et demande de redémarrage puis nle nettoyage se fait automatiquement au boot avant lancement windows. Ma question : comment bit defender ne detecte pas un virus ou autre appellation au moment de l'analyse? tel qu'il parait, je…
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Bonjour Optimisation en 1 clic ne répond plus
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reponse mel
suite a votre mel je suis d'accord pour échanger contre Bitdefender internet sécurité; suite a votre mel de 17.03h je compte sur votre travail et je m'excuse pour tout ce désagrément. cordialement
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Renouvellement de l'abonnement : nouveau produit (incompréhensible !)
Bonjour Comme suggéré, j'ai voulu renouveler mon abonnement un peu en avance. J'ai constaté que le produit avait changé. J'ai téléchargé le nouveau comme indiqué. J'ai lancé le programme d'installation et… rien ne se passe, plus rien, aucune instruction, aucune explication. Plus qu'un long discours, voir copie d'écran.…
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besoin du fichier d'installation de bitdefender total security
Bonjour, en raison d'un problème Windows, l'installation de Bitdefender total security s'est mal passé. Impossible de réinstaller via le launcher de central (seul l'agent s'installe) la réparation/installation via le binaire d'installation du produit "security" semble le seul moyen de me sortir de cet impasse. pouvez vous…
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port 995 POP3
Bonjour, Le programme C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\bdservicehost.exe s'est connecté à Internet en TCP au port 995 POP3 utilisé par les clients de messagerie. Pourquoi ? PS: il est pénible de ne pas pouvoir faire de copier/coller dans le texte du message. Cordialement
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bonjour, bitdefender m'a averti qu'il ne me restait que quelque jours pour mon abonnement.
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trojan
bonjour comment supprimer "trojan.generickd.73839665" est il dangereux pour mon ordi. Merci
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question de connexion
POurquoi ma banque ou mon syndic me sont inaccessibles ?
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Protection des Courriels
Bonjour, Pourquoi l'activation de Email protection n'est valable que pour Google et Outlook? Etant donné que je possede d'autres boites courriels chez des operateurs telephoniques avec messageries.
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vpn premium bloque outlook
Depuis la mise à jour vers Mac OS Sequoia je n'accéda plus à mon outlook. L'assistance apple me conseille de supprimer mon VPN. Cela a bien fonctionné la première fois mais maintenant c'est bloqué et surtout, impossible de supprimer mon VPN
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VPN : choisir le pays
Je viens tout juste de payer pour 3 ans à Bitdefender et j'ai l'impression de m'être fait arnaquer par le manque de détails de votre publicité. Est-ce que : - Pour situer le VPN en France (pour recevoir certaines télés), je dois acheter le premium ? - La durée journalière d'utilisation du VPN est limitée sans premium ?
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Exploit attempt blocked
Bonjour, Je reçois ce type d'alerte depuis mon routeur, comment avoir plus d'infos ? Cdlt,
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J'ai activer (avec un Code Unique acheter dans un Magasin Bitdefender Total Security pour 5 PC/3ans)
J'ai entrer le code, Il me restais 2 jours sur mon compteur et Le renouvellement a dit une nouvelle Date dans 3 ans pour le (je crois un Nouveau Compte et non la continuation de celui que j'avais). Dans l'application Bitdefender il affiche encore ne reste que 2 jours, Sur le site de Bitdefender Central ON VOIT mes…
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buy now
bonjour, je clique sur buy now et rien ne passe.
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depuis l'installation le scan est bloqué sur le premier fichier
Bonjour , Mobile Security scanne un fichier (opus , fichier audio de WhatsApp) depuis 24 h et n'avance pas, mais bloque par moments toute connexion . L'installation a été faite en mettant l'APK sur le mobile , depuis mon pc (voir mon autre post ) car sinon, il ne voulait pas télécharger Mobile Security de google play store…
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Bitdefender Central remettre les détections à zéro
Bonjour, La question est dans le titre : dans Bitdefender Central peut-on remettre les détections des "menaces" à zéro ?
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Renouvellement comment faire quand on a changé de PC
Je viens d'avoir le prolongement pour 1 an, mais j'ai changé de PC Comment procéder pour avoir Bitdefender sue ce nouveau PC?
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Connexion automatique sur ma TV
Bonjour,je viens d'installer le vpn sur ma tv connectée ,je voudrai savoir comment faire pour mettre automatique le vpn a l'allumage de la tv. Merci d'avance Cordialement
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autoriser mot de passer non chiffré
Bonjour, a chaque fois que j'envoie un mot de passer non chiffré bitdefender me le bloque alors je suis obliger de desactiver le module. Dans les alertes il est bien la mais impossible d'autoriser le blocage. Comment faire ? Merci
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Bitdefender Family Pack
Bjr, J'ai 70 ans et je suis perdu dans les formules proposées. Est-ce que "BITDEFENDER FAMILY PACK " prend bien en compte assure bien les PC de mes enfants mais aussi protège les smartphones de la famille avec un numéro différents chacun ? merci de votre aide, Cordialement
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impossibilité installation Bitdefender total security
Bonjour j'achète Bitdefender aujourd'hui, l'installe sur mon PC Windows 10 et veux l installer sur mon mobile . Il me donne un lien pour télécharger sur Google Play , et Google play me dit : une erreur s'est produite , réessayez (en boucle ) - je n'arrive pas à telecharger Bitdefender sur le mobile y a- t- il moyen…
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le pare feu bloque alldebrid
bonjour depuis peu le pare feu de bitdefender bloque les telechargement sur allebrid.fr que faire merci
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Depuis 4 jours je n'arrive plus a me connecter (pas de connection)
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noël guy
bonjour Monsieur ou Madame je ne me rappel pas de mon code coffre-fort est-il possible de la changer merci de votre compréhension
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Bonjour, J'ai par erreur supprimer une adresse mail de la liste de contrôle de confidentialité des comptes. Quand j'essaie de la rajouter j'ai un un message "adresse mail bannie " Avez vous une solution. En vous remerciant
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connexion impossible avec VPN Standard suite à ouverture fenêtre abonnement VPN illimité
Bonjour, lorsque je connecte le VPN standard inclus dans mon abonnement celui- ci ne cesse d'afficher la fenêtre pour s'abonner au VPN premium (payant) et m'empêchant de me connecter gratuitement comme précisé dans les conditions de mon mon abonnement .j 'ai jusqu'à ce jour été satisfait par l'efficacité de votre Anti…