The Bitdefender Expert Community

Bonjour Depuis quelques semaines, peu après avoir démarré mon PC (Windows 11), une fenêtre blanche apparaît sur mon écran. Cela ne le fait pas à chaque fois, c'est aléatoire. Il s'agit d'une fenêtre Bitdefender, car l’icône Bitdefender apparaît dans la barre des tâches en tant qu'application ouverte. Quand j'ouvre la…

Bonjour par erreur il y a eu sur mon ordinateur l'instalation du antivirus Microsoft sur Windos 11 et de c'est fait mon antivirus Bitdefender Total Security a disparu.Commet faire pour le reinstaler et suprimer Microsoft.Je ne suis pas de tout alaise avec l'informatique Et il possible d'avoir unne reponse detaille ???…

Je suis abonné à SecurePass depuis un an (via Total Security Family) et je viens de renouveler mon abonnement Total Security Family pourtant Bitdefender Central me dit que je dois installer SecurePass et j'ai recu un email pour re-payer un abonnement Securepass. J'ai ouvert un incident et le support me dit que c'est bon je…

Support est un anglicisme = soutien en bon français supporter est considéré comme un anglicisme, c'est lorsqu'on parle d'un groupe, d'un candidat, d'un projet, d'une entreprise, d'une association. Son dérivé, le nom support, fait aussi partie des anglicismes répandus quand c'est d'appui, d'aide, de soutien ou d'assistance…

Bonjour à tous, j'étais absent ces derniers temps. Je vois que le classement des contributeurs à disparu. On ne cherche pas les médailles mais c'était un petit challenge qui pouvait encourager les membres à participer davantage et à s'investir peut-être un peu plus avec un forum dynamique. C'est dommage.

Bonsoir, Sans cesse (1 à 2 fois par jour souvent ) je suis obligé de réinstaller cette même mise à jour critique. Merci d'avance pour une réponse rapide.

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai un problème qui commencent à me rendre dingue. J'utilise la dernière version de Thunderbird (151.0.1 en 64bits) sur Windows 11 pro. Depuis quelques temps j'ai un problème avec mes boites mails gmail. Déjà comme j'ai pu voir sur d'autres post, j'avais des problèmes d'envoi toujours avec…

Bonjour a tous Depuis 3 ans que j'utilise Bitdefender c'est la première fois que je suis confronté a ce phénomène. j'ai n'ai aucun problème pour me connecter sur le central avec mon mot de pass par contre celui-ci n'est plus reconnu sur la console installée sur l'ordinateur. Donc je ne peux faire aucun réglage n'ayant plus…

W11 Famille 25H2, BD AV+ Bonjour, Je ferme régulièrement la session. Lorsque je me reconnecte l'icône de BD n'apparaît pas dans le systray de manière aléatoire. C'est une situation qui n'est pas nouvelle. FYI, j'ai réinstallé BD AV+ il y a environ 2 semaines.

Malgré le remplissage avec le code PIN ou le mot de passe fort de déverrouillage du coffre fort, depuis plusieurs jours je ne peux accéder sur Pc à mes mdp. J'ai refermé chrome puis ré-ouvert , rien n'y fait. L'extension fonctionne sous firefox !

Bonjour, Ce matin je pars surfer avec chrome, j'ai besoin d'un mdp, je vois que l'extension password manager n'est pas connecté, j'ouvre l'extension ça commence à mouliner pendant un certain temps. Ensuite une page apparaît me demandant de configurer un mot de passe maître, je me dis c'est étonnant, je vais aller voir sur…

en nettoyant le registre de windows j'ai cette erreur : ActiveX/COM inexistant LocalServer32\C:\Windows\SysWOW64\Speech_OneCore\Common\SpeechRuntime.exe -ToastNotifier HKCR\CLSID{265b1075-d22b-41eb-bc97-87568f3e6dab} Clé de programme obsolète Bitdefender HKLM\Software\Bitdefender

Bonjour, Je possède Internet Security sur 3 PC et j'ai voulu passer vers Total Security. Bitdefender. Central a bien pris en compte mon nouvel abonnement mais je n'ai pas pu l'installer, via le bouton installer, j'ai bien téléchargé un fichier "bitdefender windows de 21,2 Mo, mais qui ne s'ouvre pas. Je n'ai donc pas pu…

Bonjour à tous Auparavant on pouvait faire une analyse d'une seule partition ce qui ne semble plus le cas. Je pose la question car une analyse complète est disons-le plutôt longue. En plus de prendre des rssources système. Alors y'a t-il une façon d'analyser une seule partition maintenant ?

Depuis hier, mon VPN ne fonctionne plus sur ma Google Tv; ceci après 2 ans d'utilisation. Je rentre mon ID, je n'ai pas le temps de rentrer mon mot de passe que ça commence à tourner. Pourtant, je pouvais regarder la Tv dans d'autres pays. Pourquoi? J'avais Bitdefender Premium VPN pour 10 appareils et j'avais pas de…

J'ai été piraté il y a 2 ans et demi. J'ai pris un abonnement Bitdefender. Toutes mes adresses mail sont sécurisées avec mot de passe générés avec password manager changés tous les mois et en 2FA. Comment puis-je faire un reset de toutes les alertes Bitdefender que je reçois régulièrement dans surveillance du Dark Web ?

Bonjour, souhaitant passer de PassWordManager à SecurePass, le fichier CSV qui est exporté depuis PassWordManager n'est pas visiblement correct et mal interpreté par SecurePass…les noms de domaine se trouvent à la place des mots de passe… Est ce que cela vous est arrivé, et auriez vous une solution à me proposer? Merci de…

bonjour ! depuis quelques temps sur ma tour ordi mon vpn n'arrive plus à se connecter lorsque je suis en mode "ethernet" malgré la position de "protocol bitdefender" Automatique coché! par contre si je mets un dongle wifi sur ma tour et que je passe en mode wifi mon vpn se connecte de suite ! j'ai chercher mille et une…

Bonjour à tous J'ai l'intention prochainement d'installer VPN premium. J'ai vu qu'on peut l'installer sur plusieurs appareils mais peut-on l'utiliser sur le même appareil en dual-boot (Windows 11 et Ubuntu) ? Merci d'avance

Bonjour Lorsque je me connecte au site Caliweb pour planifier des promenades moto, aucun fond de carte ne s'affiche . Je suppose que bitdefender en est la cause : deux de mes ordinateurs sont protégés par bitdefender, chrome en navigateur par défaut, et chacun présente le problème . Si je passe par firefox ou edge, plus de…

Bonjour. Mon historique a disparru de Bitdefender Central. Il n'y a plus rien. Or mon PC me demande de renouveler ma license, alors que j'ai une license à vie. Merci à tous par avance pour vos réponses.😁

(suite au directives de Fedor) Bonjour, J'ai suivi vos directives et je n'ai pas d'extension au non de secure pass. Secure pass a été ajouté récemment à mon Premium Security et je n'en veux pas. Mes sites bancaires sont à nouveau non accessibles et sachez que depuis quelques années cela se produit souvent. Je désire…

Bonjour, Lorsque j'ai prolongé mon abonnement, Secure pass n'en faisait pas partie et maintenant il est fonctionnel sur mon Total Security. Je suis habituée avec Safepay et cela me convient parfaitement. Je ne veux pas utiliser cette nouvelle fonction et j'aimerais donc savoir comment rendre non fonctionnel Secure pass.…

Pour je ne sais quelle raison mon adresse e-mail a été banni. je ne l'ai pas retiré et je n'ai fait aucune erreur Merci de rectifier ce problème apparemment Récurent ! Cordialement

achat logiciel bitdefender acceptée aucune prise en compte de cet achat, aucune mise a jour possible bien qu'il apparaisse dans le compte merci

Pourquoi est-ce que j'ai un disque virtuel Bitdefender qui apparait dans la gestion des disques de Windows 11 ? Merci pour vos réponse.

je souhaiterai savoir si bitdefender vas continuer à nous protéger après octobre 2026 j'ai windows 10 et mon pc est obsobsolète pour le 11, pas les moyens d'avoir un autre pc,merci

Bonjour, Suite au probleme sur Password Manager ce week end j'ai installé SecurePass sur Chrome. Le rblème c'est qu'à chaque reboot il me redemande les 2 mots de passe (Bitdefender et SecurePass), ce que ne faisait pas Password Manager. Or il me semble avoir lu que si on coche la case "se souvenir de moi" l'outil ne…

W11 24H2, BD AV+ Bonjour, Lors de l'analyse système j'ai le message suivant : Hors ce fichier existe : Une idée ?

Bonjour sur mon ordinateur ETUDE-1comment supprimer les TOTALAV ….. car me posse des problèmes "Win32.Trojan.Generick Adware.Generc …." Cor dialement Claude POULAIN