mon vpn fonctionne en wifi mais pas en ethernet

Question

bonjour !

depuis quelques temps sur ma tour ordi  mon vpn n'arrive plus à se connecter lorsque je suis en mode "ethernet" malgré la position de "protocol bitdefender" Automatique coché!

par contre si je mets un dongle wifi sur ma tour et que je passe en mode wifi mon vpn se connecte de suite ! j'ai chercher mille et une action mais rien n'y fait !auriez voous une idée de ce qui bloque l'acces vpn en mode ethernet !merci de votre aide

cordialement

fedor · Answer

bonjour carmojean,

le principales c'est que ton probleme soit resolu.

tu n'est peut etre pas pointu en informatique mais tu as essayer de resoudre ce probleme et ne rien lacher et resultat ton probleme est resolu.

content qu'il soit resolu.

si le probleme reviens n'hesite pas a poster a nouveau sur le forum.

bonne journée.

carmorjean · Answer

hello

bon j'ai essayé certains trucs cités plus haut ,d'autres sont hors de ma porté informatique !

mais pour info ,hier je suis aller dans les paramétres de ma box et j'ai supprimé mon wifi puis j'ai valider la suppresion ensuite j'ai couper la box pendant 5mn( hors tension) apres j'ai remis la tension sur l'appareil puis je suis retourné sur les parametre box orange ,j'ai revalidé le wifi ensuite j'ai eteins ma box( retirer la tension) ,j'ai au meme moment eteint mon ordinateur  !

puis j'ai rallumé les 2 ensembles et miracle mon vpn s'est mis en route au demarrage et cela en mode ethernet !

mais competence ne sont pas assez pointu en informatique pour dire que ces 2 manipulations ont resolus le probleme ni même si ca va tenir dans le temps ou pas

j'ai acheter un nouveau pc avec du window's 11 et beaucoup plus moderne que ma tour equipé dans les années2008,je pense qu'avec ce nouveau materiel je n'aurais plus ce soucis (enfin j'espere)

en tous cas merci de ton aide fedor, merci d'avoir pris du temps pour essayer de me venir en aide !

cordialement

jean luc

fedor · Answer

suit cette manip:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/12433/

tiens nous au courant.

bonne soirée.