Bonsoir

Question

J'ai bitdefender total sécurity et il expirait dans 16 jours et j'ai acheter bitdefender premium security bon pour 5 appareil et 2 ans (730 jours) mais les bitdefender ne sont pas fusionner. sa me dit qu'il reste 729 jours alors qu'il serait senser etre 745 jours. est-ce que vous pourriez fusionner les 2 bitdefender s'il vous plait.***************merci

I have Bitdefender Total Security, which expired in 16 days, and I purchased Bitdefender Premium Security, good for 5 devices and 2 years (730 days), but the two Bitdefender subscriptions haven't merged. It says I have 729 days remaining when it should be 745 days. Could you please merge the two Bitdefender subscriptions? ************* Thank you

Alexandru_BD · Answer

En effet, si les deux abonnements, l'abonnement en cours et le nouveau, ne sont pas identiques, ils ne peuvent pas être fusionnés car ils peuvent avoir des composantes différentes (nombre d'emplacements différent, fonctionnalités différentes, etc.).

fedor · Answer

bonsoir J-s,

tu ne peux pas fusionner les 2 abonnements.

tu aurais du attendre la fin de ton premiere abonnement pour installer le deuxieme.

j'ai supprimer tes infos personnelles car il ne faut rien metrre sur le forum par contre quand un moderateur ou administrateurs te demande lui envoyer les infos perso tu peux.

attend que ton abonnement se termine et dis nous s'il a expirer et que l'autre a pris le relais.

bonne soirée.

katchinafred · Answer

Bonjour, lorsque les abonnements sont différents (Total Security d'un coté et Premium de l'autre), ils ne sont pas fusionnables.

Ne mets pas d'infos personnelles (mail ou autre) sur le forum.