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guy blandin.guy
comment retrouver le clé de récupération afin de changer le mot de passe
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Problème mise à jour produit depuis 1 an
Bonjour à tous, Hier, j’ai regardé la version de Bitdefender Total Security installé sur mon PC sous Windows 11. Quel ne fut pas ma surprise de voir : Information sur le produit Version 26.0.36.199 Dernière mise à jour du produit 25/10/2023 Base de données Version du moteur 7.97747 Dernière mise à jour 27/10/2024 J’ai…
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Installation bitdefender total security après Avast!
Bonjour, Je viens d'acheter Bidefender Ultimate Security que je compte installer à la place d'Avast! dont l'abonnement se termine dans 7 jours, et que je ne souhaite pas renouveler cet abonnement. Si quelqu'un a déjà eu à faire ce genre de "remplacement", comment procéder pour cette installation de Bitdefender sans que…
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renouvelement licence bitdefender internet security 2024
bonjour, ma licence expire le 2 novembre 2024 je viens d'aller dans le central , j'ai activé mon nouveau code Or rien ne se passe, je reste avec des droits jusqu'en novembre et quand je veux recontrôler dans le central, il me met que j'ai un nouvel abonnement jusqu(au 24 octobre 2025 je procède toujours de la même façon et…
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Activation avec Coordonnées Bancaire obligatoire!
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception quant à l’obligation de fournir des coordonnées bancaires pour l’activation d’un logiciel antivirus. Cette pratique, particulièrement pour un logiciel de sécurité, me semble paradoxale et préoccupante. En effet, il est couramment recommandé de ne jamais…
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Depuis mise a jour BD empêche (Ralenti) le pc pour se fermer
Bonjour, Depuis mise a jour BD (la semaine derniere) empêche (Ralenti) le pc de se fermer. Pendant 3 mn a peut près au redémarrage ou a l arret une appli liée a BD empêche le pc de se fermer (icone a l arret appli empêche ect). Au bout de 3mn ca s arrete. J ai fait un essai en fermant BD avant pas de soucis. Donc c est…
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Pb installation bitdefender
J avais une version lifetime aujourd hui elle a 5 ans , j ai donc acheté et téléchargé bitdefender pour 1 an et 3 appareils , je n arrive pas à lancer le programme bitdefender_windows_0c88e64d-3ef4-410e-a1bd-ee6f068b56cf
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smarphone
j ai installée l anti virus sur une tablette et smartphone , l anti virus se désinstalle automatiquement
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mise à jour automatique se désactive sans cesse
bonjour, j'ai un problème récurant avec Bitdefender total Security , la mise à jour automatique se décoche sans cesse. dans le passé j'ai réglé le problème en désactivant le profil automatique. il se trouve que cette fois ci ça ne fonctionne pas. que puis je faire merci. bien cordialement
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Code d'activation indiqué comme "nouveau"
Bonjour, J'ai ajouté un code d'activation via Bitdefender Central, or dans mes abonnements il est indiqué comme "nouveau". Bitdefender Total Security m'indique toujours qu'il expire dans 3 jours. Comment faire svp ? Cordialement.
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Profils en mode automatique ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la mise à jour les profils automatique ne fonctionne plus. C'est comme s'il restait bloqué sur le profil jeu en permanence. Sur l'îcone Bitdefender de la barre de tache il n'y a plus le logo autopilot et lorsque je laisse le pointeur de la souris sur l'îcone Bitdefender il affiche "Chargement des services…
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Achat d'un abonnement Bitdefender total security, conflit avec autres programmes ?
Bonjoir à toutes et à tous, Je viens d'acheter un abonnement Bitdefender Total Security d'un an pour 5 appareils. Il me restait 18 jours pour mon abonnement à Internet security. lorsque j'essaie d'installer Bitdefender Total security, rien ne se passe. Est ce que Bitdefender Internet Security bloque l'installation de…
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Licence renouvelée mais 2e appareil affiche que ce n'est pas fait
Bonjour, je viens de renouveler ma licence pour 1 an, 3 appareils. Sur mon 1er appareil, l'info s'est actualisée correctement. Sur mon 2e appareil, il continue d'afficher que je dois renouveler dans 4 jours. Peut-on me confirmer que le renouvellement s'est bel et bien appliqué sur les 2 appareils? Merci.
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Bitdefender a rendu le pc ultra lent d'un coup
Bonjour, Petit témoignage à date : j'ai bitdefender depuis des années sur tous mes windows. J'ai la version Total Security depuis peu sur mon pc windows 11 récent, installé en janvier dernier. Vers le 24 / 25 août, du jour au lendemain, mon pc devient ultra lent : quasi une minute à chaque manipulation de l'explorateur…
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Bitdefender Total Security
Bonjour je suis abonné depuis juin a Bitdefender Total Security pour 1 an, je voulais prendre bitdefender Premium Security afin d'avoir password mangament mais il me redemande un nouvel abonnement qui comprend déjà Total security Dois-je payer 2 abonnements ? attendre la fin de l'abonnement total security ? ou possibilité…
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arrêt temporaire de Bitdefender
Je souhaite désactiver momentanément BITDEFENDER. J'ai la version Total Security depuis peu sur mon pc windows 11. Comment faire ? Désinstaller (je voudrais éviter ça, je veux juste l'arrêtr l'espace d'une heure)? Merci pour votre aide.
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Nouvelle installation.
Bonjour, J'ai réinstaller Windows 10 qui était protégé par Bitdefender, comment le télécharger à nouveau. Merci
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offre bitdefender
Bonjour, J'utilise bitdefender total sécurity avec Google chrome sous windows 10 à jour. J'ai une mise à niveau gratuite proposé (comme sur la PJ) mais ça ne va pas plus loin comme décrit sur "nous préparons votre offre spéciale." Pouvez-vous m'aider ? Merci
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peut on utiliser bitdefender sur windows 8.1
Bonjours peut on utiliser bitdefender sur Windows 8.1 merci d'avance
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(ré)Installation impossible
Bonjour à tous, Mon abonnement Bitdefender Total Security expire demain, j'ai acheté en ligne un nouvel abonnement mais version Bitdefender Internet Security. Après avoir rentré rentré mes codes, mon nouvel abonnement apparait bien dans Bitdefender central. En revanche il m'est impossible de l'activer. Lorsque je clique…
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Code erreur 12 - MacOS Sonoma
À l'ouverture du Mac hier, le VPN a indiqué Erreur 12 et depuis je n'ai plus accès à la protection du VPN de mon ordi. J'ai un MacBook Air et un autre MaOS avec les mêmes VPN qui fonctionnent très bien? En fait mon VPN est déconnecté dans mes réglages et impossible de le reconnecté.
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mise a jour Windows
Bonjour à tous Lors la dernière analyse détaillée de mon pc , Bit Defender m'a découvert une mise à jour Windows que je ne parviens pas à effectuer .De plus , mon pc est d'une lenteur désarmante de l'ordre de 3 a 4 mn pour ouvrir un document ou un logiciel voici les références de la mise à jour mise à jour de Windows 10…
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Mon widget a disparu ?
Depuis quelques jours, malgré les mises à jour automatiques qui se déroulent normalement, mon widget a disparu ainsi que l’icône dans la barre des tâches. Je n'ai fait aucune manipulation. Pourquoi cela a-t-il disparu ? J'ai Bitdefender Total Security, depuis des années. Merci d'avance pour vos conseils.
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Mise à jour de BD toutes les 8h !
W10 à jour (12/06/24) - BD AV+ à jour Bonjour, Je constatais depuis 2, 3 jours que la mise à jour de BD était peu fréquente. J'ai vérifié les paramètres et constaté que la mise à jour de BD était paramétrée à 8h. Bizarre. Je me suis connecté avec mon compte admin pour pouvoir faire la mise à jour. Mise à jour paramétrée à…
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Dysfonctionnements constatés dans la dernière version de BTS
Bonjour, La semaine dernière, j'ai obtenu la dernière version de Bitdefender (27.0.30.136). Le processus s'est déroulé sans problème. Or, ce matin, j'ai constaté deux dysfonctionnements. Le premier concerne le "chargement des services en cours, veuillez patienter" qui apparemment, ne semble pas s'effectuer. Je précise que…
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Le parrefeu de Bitdefender bloque l'accès à Home-Assistant
Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Internet Security. Je suis obligé de désactiver le parefeu pour accéder à mon Home-Assistant. J'ai pourtant créé une règle qui autorise tous les trafics de toutes les applications vers l'@IP de mon Home-Assistant. Quelqu'un peut-il me venir en aide ? En vous remerciant, Marc
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Installation mis à jour windows
Bonjour, j'ai un pb avec l'analyse de vulnérabilité et la section mis à jour critique de windows. l'installation mouline pour finalement se stopper et ne pas se mettre à jour, et me redemander de l'installer. Merci pour l'info…
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J'ai renouvelé mon abonnement Bitdefender Premium VPN hier mais je n'arrive pas à l'installer.
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Installer Bitedefender sur Windows 11
Bonjour à la communauté Bitedefender . Je n'arrive pas à pouvoir installer le logiciel antivirus. Microsoft bloque et m'envoie dans store pour choisir un autre antivirus , ayant fait l'achat de Bitedefender . Il doit y avoir un changement pour pouvoir l'installer facilement sans que Microsoft bloque. Merci si quelques-uns…
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Bitdefender inactif
j'ai installer Bitdefender je ne le voie apparaitre nulle part