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2 pavés de Fonctionnalités de Protection n'apparaissent pas dans Protection
Sur l'interface de Bitdefender, à la fonction Protection, apparaissent les pavés des différentes protections. Sur mon PC principal il manque 2 fonctions : Antivirus et Cryptmining, alors que sur mon second PC ces fonctions apparaissent bien (en premier). Pouivez-vous me dire pourquoi et comment y remédier ?
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Comment installer Total Security pour Windows 11 ?
Bonjour, J'ai acheté Bitdefender Total Security et essaye de l'installer sans succès sous Windows 11. J'ai une licence Internet Security déjà installée et valide jusqu'à aujourd'hui. J'arrive à télécharger d'installation bitdefender_windows_xxxx.exe, mais rien ne se produit après son lancement. Comment procéder simplement…
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Abonnement désactivé alors qu'il est toujours actif 10 mois
Bonjour , ce jour je me retrouve avec un abonnement bitdefender inactif alors qu'il a été activé le 24/02/2025 pour un premium security 10 appareils valable 1 an. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance
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Activation sans renouvellement en période d'essai.
Bonjour, Tout nouvel utilisateur de BD je viens d'acquérir une clé pour activer le service durant un an. Cependant quand je rentre le code, BD me demande d'effectuer le renouvellement quand cette clé aura expirée. J'ai trouver des liens expliquant comment enlever cette étape mais je n'y arrive pas. Dans les abonnements…
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Reinstallation Bitdefender Antivirus Plus
Bonjour, j'ai mon PC sous W10 qui a planté , j'avais bitdefender antivirus plus d'installer dessus , j'ai utilisé un point de restauration de W10 pour revenir a une date ou il fonctionnait bien , par contre je n'ai plus bitdefender antivirus plus sur ce même PC , je voudrais le réinstaller mais il me lance une version…
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icone
mettre icone Bitfender sur bureau
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Absence d'icône bitdefender et de widget
Bonjour à vous Depuis hier je n'ai plus d’icône bitdefender au bas à droite de mon écran ni de widget. En redémarrant le problème reste entier. Voyez-vous une solution à cela? Merci de votre réponse. Cordialement GM
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Je dois désinstaller mon ancien Bitdefender Endpoint Security Tools afin d'installer mon nouveau
Bonjour, Je n'arrive pas a installer mon antivirus Bitdefender. J'ai besoin d'aide mais surtout du Mot de passe de désinstallation pour supprimer l'ancienne version datant de 2021
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réinstallation impossible
Bonjour, Je n'arrive plus a reinstaller bitdefender internet security. Quand je lance le dossier telecharger sur bitdefender central il ne se passe rien. Ai-je sauté une etape ?
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Changement de Internet Security à Premiun security
Bonjour Je viens de basculer mes appareils d'un abonnement internet security à un abonnement Premiun security. Sur mes appareils tout semble ok, la nouvelle licence est bien active. Cependant sur Bitdenfer central; 2 de mes appareils sont indiqués A risque Comment puis je corriger le problème Merci d'avance
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installation avec nouveau compte
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Bitdefender sans enregistrement en ligne
Bonjour, Est-ce qu'on est protégé si on n'est pas enregistré en ligne svp ?
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installation
Bonjour Je possede déja bidefender depuis 1 an et il arrive a expiration dans 6 jours et j'ai acheté le meme premium security individual comment faire pour l'installer sur mon ordi. Merci pour votre aide
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suprimer abonnement sur le compte
bonjour je un nouveau abonnement commet faire pour suprimer l'ancien que lui et touyours sur mon compte. merci
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« Vous n’avez pas les droits nécessaires pour désinstaller Bitdefender Antivirus Plus »
bonjour, je souhaite supprimer Bitdefender sur un vieil ordinateur (et transférer ensuite sa licence sur un nouveau, mais c’est un autre sujet) J’ai un message d’erreur chronique m’interdisant la desinstallation du programme depuis le le panneau de configuration : « Vous n’avez pas les droits nécessaires pour désinstaller……
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Problème avec le logiciel de backup ASHAMPOO
Bonjour, J'ai installé récemment Ashampoo Pro 25.Tout fonctionne très bien SAUF qu'il m'est impossible de créer une clé de secours usb qui est spécifique à Ashampoo,en cas de plantage du PC.J'informe le Service Client Ashampoo qui met immédiatement en cause Bitdefender et en particulier l'antivirus et le firewall.Ma…
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RENOUVELLEMENT
Bonjour , je suis client BITDEFENDER depuis de nombreuses années j'avais opté pour l'abonnement Bitdefender internet Security jusqu'à présent . Mon abonnement est échu dans quelques jours . j'ai commandé sur AMAZON une version Bitdefender antivirus plus valable 2 ans pour 3 appareils 1-J'ai saisis ma nouvelle clé sur la…
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installation w11 et chrome
Bonjour, Pas très geek de mon côté, et donc merci à vous de m'aider. Je viens d'acquérir un PC qui tourne sous W11 (version 24H2). Mon premier geste a été de télécharger Chrome puis Bitfender Total Security, que j'ai sur une 3 autres machines. Chrome a bloqué le téléchargement, je l'ai fait passer outre, mais déjà, 1er…
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Password Manager
Bonjour, Comment remplacer SecurePass par Password Manager sur Google Chrome que j'utilisais précédemment et que jutilise encore avec Firefox. Cordialement
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Bitdefender et les commande DISM et sfc
Bonjour, Je viens de mettre à jour Windows 11 - 24H2 via la mise à jour KB5052093. Depuis cette mise à jour, je reçois un message d'erreur en laçant, en tant qu'administrateur bien sûr, la commande DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth J'ai désinstallé et réinstallé Bitdefender TotalSecurity. En fermant cette fenêtre, la…
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Plantage écran vert mise à jour Bitdefender (résolu)
Après plusieurs essai et écrans verts suite mise à jour bitdefender j'ai résolu le soucis de la manière suivante : Le soucis N°1 bddci4.sys passer windows 11 en mode sans échec renommer bddci4.sys en bddci4.sys.bak relancer windows 11 en mode normal relancer la mise à jour bitdefender Bitdefender passe la barrière de 85%…
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Plantage mise à jour Bitdefender écran vert
Bonjour j'ai essayé à 4 reprises la mise à jour Bitdefender sous Windows 11 pro … impossible écran vert à chaque fois …. que faire..?
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Suis-je protégé correctement?
Bonjour Sur mon PC, Bitdefender me dit que je suis protégé , et lorsque que je suis sur mon compte Bitdefender Central il me signal que mon PC est à risque, je clic donc sur (activer la protection) mais rien ne se passe? merci cordialement
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Firefox ne connecte pas au web.
Je constate que firefox ne peut plus se connecter au WEB et je crois que c'est concomitant avec l'installation de Bitdefender en cochant toutes les cases. J'ai lu plusieurs avis mais mes essais n'ont pas été concluant. Some Help? Mikell
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Problème signature Bitdefender sur Windows ? 0xc0000428
Bonjour, Suite à une récente mise à jour de Windows, j'ai un message d'erreur qui s'affiche lorsque j'utilise la commande "DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth" ou encore le "SFC /SCANNOW" J'ai réinstallé l'antivirus, j'ai réinstallé Windows, rien y fait. Est ce dû à mon build ou d'autres personnes ont également le…
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Dysfonctionnement avec l'Intervalle de mises à jour automatiques
Bonjour, Je viens de migrer ma suite de sécurité vers Bitdefender Internet Security et je remarque que l'intervalle de mise à jour se paramètre automatiquement sur 8 heures. J'ai beau le remettre sur 1 heure rien n'y fait, au bout de quelques temps (quelques minutes ou quelques heures) ils repassent sur 8 heures. J'ai mis…
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Passage de Bitdefender Total Security à Ultimate Security Familly
Bonjour, En me basant sur un
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bitdefender premium security à la place de total security. help
Bonjour J'ai un protection bitdefender total security sur 5 appareils (2 pc windows + 3 android) cette protection se termine dans 9 jours, début mars 2025. Ce matin j'ai donc fait un renouvellement (manuel) mais j'ai pis la version bitdefender premium security 1 an sur 5 appareils. Je pensais que celle-ci viendrait se…
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Installation supplementaire
Bonjour, j'envoie le lien pour installer BD sur un autre ordinateur, impossible de charger le programme d'installation. L'ordinateur tourne mais rien ne se produit. J'ai essayé un grand nombre de fois sans résultats.Je ne sais pas quoi faire. j'espère que vous aurez une solution. Merci.
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disparition widget
Bonjour Malgré son activation dans le menu de Bitdefender, le widget a disparu ainsi que l'icône dans la barre des taches (W11) depuis 3 jours