Installation et mettre à jour

Bonjour la communauté! Il s'agit de mon 1er post ici, j'espère que quelqu'un pourra m'aider, et que je serai assez clair… J'ai profité d'une "offre" de prolongation d'abonnement (suis client Bitdefender depuis des années, peut-être 10, ou plus?…), et suis passé de Total à Premium Security. Mon abonnement Total se terminait…

Les mises à jour de Windows 11 : KB5124008 et KB5126052 ont supprimé VPN ??….. Il a fallu revenir en arrière en annulant les MAJ pour retrouver VPN.

J'ai reçu automatiquement la dernière mise à jour de Bitdefender internet security, et après le lancement du programme je me suis aperçu que je n'avais plus le widget sur mon bureau alors que j'avais ce widget avant la mise à jour. J'ai bien chercher dans les options,, il n'y avait plus ni l'activation ni le lien pour…

Bonjour, j'ai désinstallé Bitdefender internet sécurity de mon PC car le raccourci de bureau ne fonctionnait plus et je n'ai pas réussi à le recréer. J'ai désinstallé Bitdefender avec l'outil de désinstallation de Bitdefender 2019 que j'ai téléchargé sur leur site. Je n'arrive pas à le re-télécharger depuis…

When I open a web page with a login module, BD does not fill in the information. I is like t1hat something blocked the process. Any clue ? Merci !

Bonjour. Depuis que j'ai supprimé AVAST pour remettre BD total security, j'ai sans cesse des POP UP d'AVAST que je ne parviens pas à supprimer? Comment m'en débarrasser ? Quand je les ferme, ça m'ouvre une analyse de virus et ça pollue mon écran en permanence.

Bonjour Depuis quelques semaines, peu après avoir démarré mon PC (Windows 11), une fenêtre blanche apparaît sur mon écran. Cela ne le fait pas à chaque fois, c'est aléatoire. Il s'agit d'une fenêtre Bitdefender, car l’icône Bitdefender apparaît dans la barre des tâches en tant qu'application ouverte. Quand j'ouvre la…

Bonjour par erreur il y a eu sur mon ordinateur l'instalation du antivirus Microsoft sur Windos 11 et de c'est fait mon antivirus Bitdefender Total Security a disparu.Commet faire pour le reinstaler et suprimer Microsoft.Je ne suis pas de tout alaise avec l'informatique Et il possible d'avoir unne reponse detaille ???…

Bonjour, Ce matin je pars surfer avec chrome, j'ai besoin d'un mdp, je vois que l'extension password manager n'est pas connecté, j'ouvre l'extension ça commence à mouliner pendant un certain temps. Ensuite une page apparaît me demandant de configurer un mot de passe maître, je me dis c'est étonnant, je vais aller voir sur…

Bonjour, Je possède Internet Security sur 3 PC et j'ai voulu passer vers Total Security. Bitdefender. Central a bien pris en compte mon nouvel abonnement mais je n'ai pas pu l'installer, via le bouton installer, j'ai bien téléchargé un fichier "bitdefender windows de 21,2 Mo, mais qui ne s'ouvre pas. Je n'ai donc pas pu…

achat logiciel bitdefender acceptée aucune prise en compte de cet achat, aucune mise a jour possible bien qu'il apparaisse dans le compte merci

je souhaiterai savoir si bitdefender vas continuer à nous protéger après octobre 2026 j'ai windows 10 et mon pc est obsobsolète pour le 11, pas les moyens d'avoir un autre pc,merci

Bonjour à tous, J'utilise Fusion 360 logiciel de 3D depuis des années maintenant et quelle surprise de ne pouvoir plus l'utiliser à présent. J'ai eu l'aide du support d'autodesk qui a désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel mais rien n'y fait, la fenêtre de démarrage se lance puis se ferme. On vient de…

J'ai bitdefender total sécurity et il expirait dans 16 jours et j'ai acheter bitdefender premium security bon pour 5 appareil et 2 ans (730 jours) mais les bitdefender ne sont pas fusionner. sa me dit qu'il reste 729 jours alors qu'il serait senser etre 745 jours. est-ce que vous pourriez fusionner les 2 bitdefender s'il…

Je viens de renouveller mon abonnement Bitdefender. J'ai téléchargé l'installation. J'ouvre le fichier et je clique sur le fichier d'installation et ca ne va pas plus loin.

Bonjour je ne parviens pas à réinstaller la version bitdefender antivirus qui s'est supprimée de mon PC Pouvez vous m'aider merci

Bonjour Je viens d'acheter un nouvel abonnement bitdefender total security.Quand je veux l'installer, en cliquant sur le fichier téléchargé, du site de Bitdefenderil ne se passe rien, la fenêtre d'installation ne s'ouvre pas.Faut'il que je désinstalle ma version actuelle de bitdefender avant d'installer le nouveau fichier…

Bonjour, La question peut paraître simpliste, mais dans le tableau de bord l'appellation de l'appareil protégé est toujours sous forme de code. Ce n'ai jamais indiqué comme par exemple "Smartphone de PRENOM" ou "Ordinateur portable de PRENOM". Donc lorsqu'on a plusieurs appareils protégés il est difficile de savoir lequel.…

Bonjour , j'ai installé Bitdefender le 25/01, sur Firefox j'avais une barre de marques pages , elle a disparue ainsi que mon historique .j'ai redémarré Firefox ,puis le pc et rien n'est revenu . j'ai juste un message . Quelle manipulation pour récupérer mes marques pages ?

Bonjour à tous, J'ai vu que ce sujet est présent sur le forum en Anglais mais il n'y a aucune explications précise. C'est pourquoi je le relance dans le forum Français en espérant une meilleure réponse 🤔 J'utilise Bitdefender Total Security sur 3 systèmes Windows 11 et je viens de m'apercevoir que sur l'un de ces systèmes…

Depuis ce matin, impossible d'accéder à Passwordmanager sur mon PC sous windows que j'utilise depuis plusieurs années. Le système tourne en rond, puis me demande de recréer un mot de passe qu'il ne reconnaît pas. L'abonnement est actif. Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci de votre aide

Bonjour, je galère depuis hier pour installer internet security sur mon PC : le téléchargement se fait (fichier de 19,5Mo,) mais après plus rien. Je ne suis pas pro en bureautique et je n'ai plus que 4 jours de protection.Je suis très déçue de tous ces problèmes avec BD, c'est compliqué tous les ans depuis 2021. Sans…

HELP. J'ai actuellement BITDEFENDER PREMIUM qui se termine dans 2 jours. J'ai acheté BITDEFENDER TOTAL SECURITÉ ET bitdefender premium VPN sur 2 cartes QUE J'AI ENREGISTRÉES DANS MON COMPTE. EST-CE QUE JE DOIT SUPPRIMER MON BITDEFENDER PREMIUM en premier pour faire l'installation de ces 2 cartes et comment . Merci

Bonjour à tous Bien que j'ai paramétré le téléchargement des fichiers PDF sous format PDF et non sur Chrome: Paramètres, confidentialité et sécurité, paramètres de contenus supplémentaires, documents PDF, Télécharger les PDF. Rien n'y fait, les téléchargements se font sur Chrome. Je viens d'installer Bitdefender et avant…

Bonjour à tous Je m'interroge j'utilise le logiciel Driverstore Explorer sur mon PC pour la gestion de mes drivers et celui m'invite à supprimer une fichier pilote Bitdenfender nommé bddci4.inf J'ai quelques doutes à ce que celui ci soit réellement en double et une version ancienne des drivers de Bitdefender. Avant…

salut a tous avant mon abonnement j'hésite vraiment , l'actualité m'oblige a quitter kaspersky mais très franchement a contre coeur ! 10 ans d'abonnement , la facilité de bloquer des logiciels pour les empêcher d'aller sur le réseau ,la facilité d'autoriser a scruter tel ou tel dossier et surtout avant de supprimer quoi…

Bonjour à toutes et tous; J'ai toujours utilisé Bitdefender Total Security qui a expiré le 28 décembre. J'ai maintenant Bitdefender Premium Security depuis le 25 décembre. Pour le moment je ne sais pas si c'est Total security ou Premium Security qui est actif, comment le savoir ? Merci d'avance pour votre aide et bonne…

Bonjour, je tente d'installer Bitdefender total security que j'ai telechargé depuis mon espace mais le lance l'installation, rien ne se passe. Je suis sous windows 11 professionnel et j'ai la fibre. Merci d'avance

bonjour je viens de changer ma carte mère LGA 1700 processeur i 7 récent , réinstaller windows 11 pro, mon compte Microsoft le mot de passe contient 23 caractères chiffres de tout genre lettres minuscules , Majuscules symboles et caractères spéciaux. Et bitdefenders l analyse vulnerable dit que mon mot de passe est…

Bonjour à tous, je viens sur le nouveau forum. J’ai regardé le forum avant de poster mais je n’ai pas trouver de réponses adéquates j’avais un abonnement Bitdefender total security qui se terminait le 29/12/2025. J’ai acheté pour le black friday chez Amazon un abonnement pour 2 ans avec renouvellement automatique que je…