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BibiPerlinPinpin
En parallèle avec la version d'essai de Total Sécurity, j'ai installé les modules VPN, complété par VPN Premium, PasswordManager, et Digital Idendity. Quels sont les modules à installer encore sans devoir prendre en plus l'option Total Security pour ne pas subir doublons dans les frais? Et éventuellement basculer…
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Problème de blocage d'installation Bitdefender
Bonsoir, Je viens d'acheter Bitdefender Security mais impossible de terminer l'installation car le module me demande de désinstaller la "Suite de sécurité Orange (ancienne version)" que je n'ai jamais téléchargée. Le module a désinstallé auparavant mon ex-antivirus Kaspersky, peut-être pas en totalité. Que faire, car je ne…
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BITDEFENDER_Installation PASSWORD Manager & SAFEPAY
Bonjour à la Communauté. Habitué à Kaspersky, je viens de changer aujourd'hui et j'ai téléchargé Bitdefender sur PC sous WINDOWS 10. Depuis ce matin, j'essaye d'accéder et d'installer Password Manager & Safepay sans succès, malgré la consultation du mode d'emploi complet de plus de 300 pages, de nombreux documents et…
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Probleme Activation Bitdefender Premium SECURITY
Bonjour, Je suis sous Windows 8.1 avec suffisamment de RAM. J'ai actuellement la version 2021 et je souhaite passer en 2022. Le telechargement se passe bien mais mais impossible de lancer le EXE ... le programme d'installation ne se lance pas. Merci de votre aide
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Ajouter protection suppléméntaire à un abonnement ou renouveler ?
Bonjour, J'ai un abonnement Bitdefender Internet Security pour un appareil valide jusqu'au 22-05-2022. Sachant qu'une offre de renouvellement de mon abonnement est actuellement proposée à 30€ pour 3 appareils/1 an, on me propose aussi, dans Bitdefender Central, d'acheter une protection supplémentaire pour 3 appareils/1an à…
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Étendre un abonnement à un appareil supplémentaire
J'ai acheté un abonnement pour 3 ans à Bitfender Total Security pour 5 appareils. J'aimerais étendre le même abonnement à un 6e appareil, afin de gérer les 6 simultanément dans le futur. Est-ce possible et à quel coût? 😊
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comment vérifier les noms de mes appareils actuellement connectés ?
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mise a jour Bitdefender central
Bonjour, je précise que c'est sur mon smartphone que ma question regarde ! Depuis 2 jours une mise à jour est disponible 2.0.93.35 toujours cette version je fait OK pour installer, tout va bien, puis le lendemain elle est disponible à nouveau ! je poursuit l'installation le lendemain tout est OK ! elle n'est plus…
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Message sur Mac : "Bitdefender Shield est désactivé"
Bonjour, J'ai constamment le message "Bitdefender Shield est désactivé" sur mon Mac. Lorsque je demande de corriger le problème, s'affiche "Correction du problème en cours". Et après quelques minutes revient le message "Bitdefender Shield est désactivé".. Je ne vois pas comment l'activer manuellement. Je rate quelque chose…
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pourquoi Bitdefender ne s' active pas au démarrage du PC ?
Bonjour, Je viens d' installer la version d' essai internet security (je pense l' acheter dans les 30 jours si ça fonctionne bien). Le souci est qu' il faut que je me connecte avec mon mail et mon mot de passe quand j' allume mon PC car il ne s' active pas tout seul. le logo B reste gris dans la barre des tâches. C' est un…
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Mise à jour impossible
Je viens d'installer Bitdefender Internet sécurity sur mon pc windows 10 et je n'arrive pas à faire la mise à jour. J'ai deux anomalies : Soit : Une erreur est survenue pendant la mise à jour (code erreur : -1008). Veuillez vérifier votre connexion à Internet et réessayez. Si le problème persiste, veuillez contacter le…
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comment réinstaller bitdefender internet securiry windows 10
Bonjour, J'ai besoin de désinstaller bitdefender internet securiry windows 10 car je suis obligé de restaurer mon système sans l'antivirus bitdefender qui bloc la restauration. Ma licence est toujours valable. Mais pour réinsaller bitdefender j'aurai besoin de quoi ? Numéro de licence (que je n'ai pas) pour l'activer,…
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30 jours d'essai : questions
Bonjour, Je viens d'installer Bitdefender Premium Security en version d'essai de 30 jours car j'ai un autre AV que je viens de désinstaller mais je garde encore la licence, le temps de faire mon choix final. Je voulais d'abord savoir si c'est bien la version Premium que j'ai car j'ai cru comprendre que normalement il n'y a…
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Bitdefender Total Security
Bonjour, J'ai renouvellé Bitdefender Internet Security en Total Security. Je n'arrive pas à installer le Total security. Il me dit que 0 PC est protégé alors que sur l'internet security j'en ai 3 Rien ne se lance quand je telecharges le lien
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demandes pour la desinstallation de l'ancien antivirus et l'installation
bonjour, si j’achète en magasin une boite bitfender internet security ( avec un code dans la boite ) , comment faire pour installer bitfender sous windows dans le pc ? il faut désactiver l'ancien antivirus dans le pc. Comment protéger l'ordinateur entre la desinstallation de l'ancien antivirus et l'installation de…
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Changement de PC mais garde l'ancien pour ma femme
Bonjour à la communauté Cela plusieurs années que je suis sur BITDEFENDER😍 Je suis sur bitdefender internet sécurity version 26.0.14.62 Je vais changer mon PC mais voudrai garder l'ancien pour ma femme. Sur mon nouveau PC que me faut-il faire pour garder mon Bitdefender et mon VPN qu'elles sont les manipulations. Est-il…
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regis baldacchino
bonjour j'arrive pas a voir le logo Bitdefender pour le faire démarrer sur mon pc alors que j'ai installer la licence a l'attente d'une réponse merci
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Mise à jour via Bitdefender Central
Bonjour, A partir de Bitdefender Central sur mon PC je gère plusieurs appareils distants. Lorsque j' installe la mise à jour en sélectionnant chaque appareils à partir de mon PC (menu mise à jour) comment vérifier que cela est bien effectué sur les appareils distant ? Cordialement
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Bitdefender veut que je supprime/désinstalle Avast Antivirus mais je n'ai pas Avast Antivirus
Salut, j'ai commencé l'installation de Bitdefender mais pour continuer ça veut que je supprime/désinstalle Avast Antivirus mais je n'ai pas Avast Antivirus. Je me retrouve bloqué car je suis censé supprimé un fichier/programme que je n'ai pas ! Quelqu'un pour m'aider svp ?
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Demande de précisions sur Bitdefender Premium vs Family
Bonjour, Je suis nouveau et je suis en train de voir pour passer sur Bitdefender vu que mon antivirus actuel n'a plus bonne presse par les temps qui courent. Je serais intéressé par la suite Premium ou Family. Je veux être sûr de bien avoir saisi les différences entre les 2. VPN : Premium illimité et Family 200 Mo/jour…
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Durée abonnement
Bonjour Yann, j'ai profité d'une promo au mois d'octobre dernier le (15 octobre) pour acheter une licence pour 1 an et trois appareils de Bitdefender internet sécurity. Comme j'avais une licence en cours (il restait 144 jours) pour 5 appareils, j'ai donc gardé en réserve la licence que je venais d'acheter. Mon abonnement…
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installation Total Security 2022
Bonjour Je viens d'acheter ce produit, je n'arrive pas à l'installer sur mon PC. Une fenêtre me dit que je dois d'abord désinstaller Kapersky Total Security, alors que je ne l'ai jamais télécharger. Avant d'acheter une leicence Bitdefender, j'étais sous McFee, et je l'ai désinstallé avec REVO Uninstaller. Alors que sur mes…
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comment le copier sur mon tel
bonjour, .comment partager la protection BITDEFENDER avecmon tel portable merci de votre aide
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Désactivation de la protection
Bonjour, Depuis plusieurs jours, Windows 10 m'indique que la protection anti-virus n'est pas à jour. Alors que Bitdefender m'indique le contraire. Du coup, je fais une relance de mise à jour manuellement et Bitdefender m'indique que c'est ok après le téléchargement de la MAJ. Il m'indique aussi que je suis protégé. Sauf…
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Installation Bitdefender
La protection bitdefender était installée sur mon PC et lors d'une mise à jour windows elle a été supprimée. Aujourd'hui je n'arrive pas à l'installer de nouveau. Ce n'est pas la 1ere fois que Bitdefender disparait de mon PC pratiquement 3 mois avant la fin de l'abonnement. le constat est quand même surprenant d'avoir à…
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Activation
Le programme est installé sur mes 3 appareils mais je trouve le code d'activation nul part...que faire?
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J'ai acheté le logiciel et pas d'info pour le télécharger ???
J'ai acheté le logiciel et pas d'info pour le télécharger ??? Pas d'info pour télécharger, pas de mail???
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Activation
Bonjour, J'ai renouvelé mon abonnement pour un an, or je reçois un mail m'indiquant que je n'ai pas validé ma transaction. Vrai ou faux ? Cordialement
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comment installer bit defender sur le portable que je viens d'acheter ?
Je suis abonnée à bit défender pour 3 appareils. je ne sais pas comment procéder pour protéger mon nouveau PC avec windows 10 ? Merci de votre aide. bien cordialement Annick Dargent
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une erreur s'est produite pendant la tentative de connexion ! (code d'erreur 9)
BONJOUR Marseille le 10/02/2022 à 9h50 du mat. je n'arrive plus à me connecter avec le Bitdefender VPN. c'est la 1ère fois que cela m'arrive. pouvez vous me conseiller? merci infiniment tryphon . Édition Windows 11 Professionnel Version 21H2 Installé le 20/01/2022 Build du système d’exploitation 22000.493…