Problème après mise à jour 26.0.34.162
Bonjour,
Cet après-midi, la mise à jour 26.0.34.162 a été installée automatiquement. Ceci dit, à la fin du chargement, je n'ai pas eu le message habituel m'invitant à redémarrer la machine. Je suis donc allé dans les notifications, et j'ai pu y lire que la mise à jour avait rencontré un problème (code -1020). J'ai tout de même redémarré ma machine, et il semble que la mise à jour s'est bien installée, puisqu'elle apparait dans la rubrique "à propos de". Toutefois, depuis, plus de mises à jour.
Que dois-je faire ?
Merci d''avance.
Réponses
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Bonsoir @YACK
Ok pour la MaJ majeure (26.0.34.162). Rassurez-vous ce n'est rien. Je pense que c'est un mini bug.
Attendez de faire une autre mise à jour - manuellement cette fois-ci - demain pour voir si une autre MaJ mineure viendra s'installer sans erreur.
S'il y a de nouveau un autre problème constaté avec le code -1020 demain on vous aidera :)
Racer_X
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Bonjour @YACK,
Tant qu'il n'y a que des erreurs de mises à jour aléatoires suivies par des mises à jour réussies, cela signifie que Bitdefender est bien à jour. Aucune autre action n'est requise. Vous êtes protégé.
Voici quelques manipulations à suivre pour corriger toute autre erreur de mise à jour Bitdefender.
- Attendez quelques heures avant de tenter à nouveau de mettre à jour le produit.
- Redémarrez le PC, puis effectuez un test de mise à jour.
- Connectez le PC à un autre réseau :
A. Si la mise à jour ne rencontre pas d'erreurs sur d'autres réseaux, cela indique un souci au niveau des paramètres du réseau. Essayez de changer votre DNS et de désactiver les pare-feu tiers.
B. Si des erreurs de mise à jour persistent sur d'autres réseaux, désinstallez et réinstallez Bitdefender.
Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Bitdefender.
Extrait de cet article :
Cordialment,
Alex
Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user
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