addis

Bonjour J'ai fait et refait des tests sans soucis sur 2 PCs différents. Pouvez-vous poster les 3 fichiers générés par les 2 utilitaires habituels : ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe Merci Je m'en occupe.

Le phénomène avait disparu depuis quelques jours. Voilà qu'hier soir, après une MAJ, il est réapparu. Vous avez beau me dire que, malgré la croix rouge, l'ordinateur est protégé, je reste perplexe. Fatigué des bugs de BD 2008

Bonjour Pour le problème actuel, il s'agit uniquement d'un problème d'affichage. La protection est active même avec la croix rouge ... Cdlt Merci pour la réponse, en espérant qu'effectivement, lorsque la croix est affichée, l'ordi est protégé

Je peux faire des sauvegardes, ce que je ne peux pas faire c'est planifier une tâche de sauvegarde. C'est à ce moment que BD me demande un code d'authentification. Toujours rien pour contourner ce mot de passe qui n'existe pas ?

NB : sans rancune

Bonjour On est d'accord sur le principe : vous achetez un logiciel, vous souhaitez qu'il fonctionne coorectement et sans prise de tête. Sauf que l'informatique c'est plus compliqué que la boucherie : on achète son morceau de viande, on le passe à la poêle, on le met dans l'assiette. En informatique, la poêle est différente…

Bonour Pour clarifier les choses, vous indiquez avoir fait des sauvegardes avant. Donc l'authentification a déjà réussi auparavant, non ? Cdlt Je peux faire des sauvegardes, ce que je ne peux pas faire c'est planifier une tâche de sauvegarde. C'est à ce moment que BD me demande un code d'authentification.

... Si vous le souhaitez vous pouvez réinstaller le build 11.0.14 et faire les mises à jour manuellement. Dans ce cas, vous pouvez ne pas faire les mises à jour produits et uniquement la base virale ... Et je sais comment qu'il y a de nouvelles MAJ, je me connecte toutes les heures pour vérifier ? Ou je reste avec un…

Bonjour Le correctif est prévu pour le build 11.0.16. Je fais le maximum pour l'avoir au plus vite .... Cdlt En attendant le build 11.0.16, et comme ce problème persiste (le soir bizarrement - jamais vu un logiciel bogué que le soir, faut croire que cela existe), lorsque la croix apparaît dans la case réseau, et pour…

Bonjour Pourriez-vous créer un autre utilisateur ou activer le compte administrateur en y ajoutant un mot de passe et faire le test en choisissant ce compte ? Cdlt J'ai créé un autre utilisateur.. rien, mot de passe incorrect J'ai changé mon mot de passe administrateur (mon compte était déjà activé)... rien, mot de passe…

Même problème après la MAJ de 19 h 54 heure française. Les mêmes causes produisant les mêmes effets, ne pourrait-on pas voir pourquoi cela ne se produit qu'après la MAJ intervenant le soir. Etrange, mais lassant !!!

Mêmes symptomes qu'hier, une croix dans la case pare feu et tout paraît normal dans les paramètres. Y a-t-il un pilote dans l'avion Bit Defender, sinon je vais demander un remboursement et voir ailleurs. On ne sait même plus si on est protégé. C'est GRAVE tout de même

Bonjour Après vérification il s'agit bien du mot de passe de votre compte Windows. Donc pour être sûr que nous parlons bien de la même chose, merci de poster la fenêtre qui vous pose problème ? Le nom du compte à valider est indiqué mais cela ne marche pas si le mot de passe est vierge. Par ailleurs, concernant vos…

Bonsoir à tous. Je viens de constater sur 3 de mes postes et un 4 eme sur un réseau distant, que tous les modules de BD total security 2008 étaient désactivés, j'ai rebooté les machines et tout est apparement rentré dans l'ordre. Suis-je le seul a avoir constaté ce problème ? PCH26 Non, j'en parle dans un autre post. Mais…

Il s'agit bien de la fenêtre qui s'ouvre lorsque dans "gestion de tâche" on clique sur planifier la tâche. Je n'ai qu'un seul et unique mot de passe pour accéder à mon PC (j'en suis l'administrateur) et cela ne fonctionne pas. Merci pour la réponse et désolé pour mon coup de gueule, mais vu la non-réponse du SAV, il ne…

Rien de neuf pour mon problème ? Faut-il dire que BD est le meilleur outil de sécurité de la planète pour que Florent daigne répondre à ma demande (sept réponses après mon post et rien pour moi) ? J'ai eu BD 9, BD 10 et aucun problème. Depuis la version 2008, cela n'arrête pas. Ce n'est pas une critique, c'est un constat.…

Rien de neuf pour mon problème ?

Lorsque j'entre ce code, il me dit que ce n'est pas le bon. Maintenant je ne peux même plus sauvegarder. Quant à restaurer, la fonction est inactive. Après avoir rebooté, la fonction restaurer est de nouveau active, mais les tâches ont été effacées dans les paramètres de sauvegarde. Il faut donc repartir de zéro et…

Bonjour Le code demandé est le mot de passe qui a servi à ouvrir la session ou un mot de passe administrateur. Par contre, qu'entendez-vous par impossible de reprendre une sauvegarde ? Ne plus pouvoir faire la restauration d'un sauvegarde existante ? Pour OutlookExpress merci d'ouvrir un nouveau fil de discussion. Un…

Non content d'être continuellement embêté à chaque MAJ par de nouveaux bugs, voilà maintenant que la sauvegarde des données plante aussi. Je m'explique. J'ai la version 11.0.15 de BD total security 2008. Depuis cette MAJ, toutes les tâches de sauvegarde et le journal ont été effacés, donc impossible de reprendre une…