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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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C'est bon! Analyse complète : 12 éléments infectés + ****** troyen J'ai tout supprimé et j'ai pu récupéré mon mot de passe (le mail était bloqué apparemment) Je pensais que l'analyse complète était programmée automatiquemnt par défaut
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Bonjour mizot, Suivez la procédure de récupération de mot de passe en vous rendant sur cette adresse : https://my.bitdefender.com/fr_fr/my/#page=main.recover Cordialement, Yann Bonjour Yann, J'ai fais cette manip' hier soir et je viens de la refaire. J'entre bien mon adresse mail... le site la reconnait, mais je ne reçois…
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Je viens de remarquer un autre soucis les paramètres de l'analyse automatique se désactive régulièrement (évènements critiques à chaque connection : activation et aussitôt une désactivation ) Cela faisait 8 jours que qu'une analyse n'a pas été faite! J'ai juste fait une analyse rapide : pas de problème. Je ferai demain…
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bonjour mizot, tu parle de quel mot de passe? -yann- te donnera la procedure a suivre en message privee demain. scan ton pc en approfondi avec bitdefender et envoye le rapport içi. bon week end. Bonsoir Fedor, Je parle du mot de passe de mon compte Bitdefender…
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Merci pour la précision
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Salut Minolt, J'ai réparé bitdefender hier... j'ai n'ai plus de message aujourd'hui Si je retrouve le même problème je suivrais alors les liens de Yann. Merci
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Ai suite 2 .exe *32 ne plante depuis qqs jours Serait-ce du à une mise à jour?
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Bonjour à tous! J'ai aussi ce problème récurent depuis que j'ai réinstallé mon système (asus p8p67-m). Ce programme est bien utile... ce serait domage de devoir sans passer. Cdt,
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Bonjour Yann, Si je vais dans option/avancé/chioffrement/afficher les resutats/serveurs/ J'ai bitdefender en hautde page. En dessous j'ai toute la liste de site que je visite habituellement (dont facebook) Mais je n'ai pas Bitdefender personnal Ca.Net-Defender Si je vais dans l'onglet "autres", je trouve en haute de page…
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Bonjour Yann, Aucun certificats dans la liste Cdt,
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Bonjour Yann, Voilà la conclusion en ce dimanche soir : Après redémarrage systère, l'aanlyse entemps réelle (Search advisor) est aléatoire (j'ai l'impression qu'elle fonctionne mieux après réinstallation) F5 ne fonctionne pas toujours. Quant à l'analyse SSL, elle ne fonctionne pas ou très male. Même après réinstallation,…
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j'ai désinstallé/nettoyé/redémarré/réinstallé/le certificat ne s'installe pas Jai formaté mon pc, il ya une semaine... il n'ai pas vérolé. ???
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J'ai sauvegarder mes marques pages et mot de passe. J'ai ensuite désinstaller firefox. J'ai ensuite nettoyer et corrigé le registre avec ccleaner. j'ai réinstallé firefox. Dés le démarrage, la meêm fenêtre apparait. J'ai beau faire ce qui m'est indiqué, rien à faire... elle revient à chaque fois que j'ouvre firefox!!!???
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J'ai ce message suivant qui revient sans cesse même si je ferne firefox : "Vous devez fermer Firefox pour installer le certificat racine de bitdefender. cliquez sur ok pour fermer automatiquement et installer le certificat." Le certificat ne s'installe pas apparemment
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C'est encore moi... ça ne marche pas même en réactualisant la page... ça recherche sans arrêt Il y a un truc à modifier dans le controleur de bitdefender??? Cdt,
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Problème : cela ne marche qu'une fois sur deux
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Bonjour Yann, effectivement cdt,
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J'ajoute que cela ne se produit pas tout le temps.
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Bonjour Max, J'ai effectivement fermé les programmes cités dans le message d'avertissement. Pour preuve, je vous envoie une copie d'écran du gestionnaire de tache et du message en question : http://hotfile.com/dl/131791473/a7ce7e2/imprr_ecran.jpg.html Mais à chaque fois que j'ouvre une nouvelle cession après démarrage du…
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Bonjour mizot, Il n'est absolument pas indispensable, mais surtout il faut, si vous avez la version qui ne dispose que du scanner, ne pas faire d'analyses quand la protection en temps réel de Bitdefender est activée. Cordialement, Yann Bonjour Yann, Si je viens à l'utiliser, il faut désactiver les paramètres de l'analyse à…
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Bonjour Yann, Mes plates excuses pour les dérangements C'est bien une mise à jour instable de firefox qui est coupable de ces ralentissements. J'ai peur d'avoir changé mon pc pour celà Bitdefender est en aucun cas responsable. J'ai sélectionné toutes les options dans bitdefend. Pour l'instant tout va bien Merci pour votre…
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Il est 1h30... et je bosse demain Mais il y a du nouveau! Avec internet explorer, ça tourne du tonnerre : pas de ralentissement et pas de blocage. Faut que je trouve le moyen de désinstaller proprement firefox et ses modules demain (enfin tt à l'heure) Quelle prise de tête... j'espère que cela résoudra bien mon problème Je…
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C'est encore moi, Je n'ai pas eu le temps d'éditer le précédent message... Même avec toutes les fonctions antiphishing désactivées, firefox plante encore!!! Il suffit que je mette la page web en barre de tache pour que ça plante. C'est pas possible... un pc neuf Que dois-je faire, Yann? Désinstaller bitdefender? Formater?…
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C'est encore moi RAS depuis que j'ai désactivé absolument toutes les options de l'onglet "antiphishing" (barre + outils). Je dis bien tous car sinon cela plante. Je tente encore de le faire planter. Apparemment, c'est bien l'onglet antiphishing qui est en cause. Pour info, firefox a planté à partir du moment où j'ai mis la…
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Toutes mes excuses, Yann, pour ce nouveau topik. Je panique et perds patiente Je vais répondre précisément à une de tes questions : "Bonjour mizot, Et si vous désactivez définitivement la barre d'outil ainsi que les fonctions antiphishing, est-ce que le problème se manifeste lorsque vous redémarrez sur une nouvelle session…
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ça se reproduit à chaque fois. Les pages se mettent en cours d'extinction.... Je suis obliger d'ouvrir le gestionnaire de fichier pour fermer les applications
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Bonjour Yann, ça continue! Pour je ne sais quelle raison, firefox ne répond plus Comment migrer à la version 2011? C'est vraiment pénible....
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Bonjour Yann, Ce matin, je navigue avec toutes les options antiphishing. J'ouvre toutes les pages qui ont été concernées par des lenteurs ou blocages de firefox. Il y en a 5. Je navigue entre elles pour provoquer le bug. Mais pas de soucis Je ne comprends pas...c'est vraiment aléatoire. Je vous envoie la configuration…
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Bon, pour ne plus avoir de blocage sur certaines pages web, je dois désactiver les fonctions de la barre d'outils de l'onglet antiphishing Mais une fois que que c'est fait, si je réactive les fonctions, les pages en question ne se bloquent plus (google ne répond plus). Si le lendemain je retourne sur ces pages, rebelote Et…
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Bonjour, J'ai toujours des pages web qui se bloquent (antipishing?) Voilà le rapport complet dans un seul fichier : http://hotfile.com/dl/131198087/512e329/RA..._ECRAN.rar.html Pour revenir à malwarebyte, devrais-je acheter la version complète??? Je suis désolé mais je ne fais pas confiance à bitdefender 2012 depuis que le…