Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

toutatou

Réponses

  • Bonjour, Les programmes Aol se lancent toujours au démarrage et sont toujours en mémoire, pourtant je vous avais indiqué comment les décocher. L'opétation n'a pas eu l'effet normalement attendu, semble-t-il ! Procédez ainsi : - cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez la commande suivante : msconfig - validez Par…
  • Bonsoir, Ci joint les 2 fichiers demandés. Bonne soirée Lubitsch PS . Un seul fichier, je ne suis pas autorisé a joindre l'autre fichier /applications/core/interface/file/attachment.php?id=3656" data-fileid="3656" rel="">.log_file.log
  • Bonjour, J'ai des misères avec cette ligne 023 AOL Après avoir suivi a la lettre la procédure Hijackthis, tjrs impossible de supprimer ce dossier. Tjrs la même réponse : ...disque plein....ou protégé en écriture.... ou fichier utilisé actuellement. Je reste persuadé qu'elle perturbe ma navigation en étant en conflit avec…
  • Bonjour Yann Après suivi de vos conseils,( sauf décocher : analyse trafic Yahoo mess. et Windows Live Mess. qui n'existent pas sur TS2008 je crois ) amélioration (mais variable d'une heure a l'autre? ) de la navigation sur Fortunéo " Outils" . Toutefois les temps de chargement des outils restent anormalement longs (30 sec.…
  • Yann, merci En fait je n'ai aucune adresse dans la liste "spammeurs" qui est vide, alors que la liste "amis" est pleine. Non plus, je n'ai jamais trouvé de mails spam qui auraient été éjectés dans la corbeille... Pour Java, c'est seulement pour l'install que je désactivait BD. Je tente en désactivant BD dès la desinstall…
  • Bonjour. Tres interessé par votre message. Depuis deux mois environ, date d'install de Total Sec BD 2008 et du dernier Java, les outils de Fortuneo, Quote , Tps réel, etc ne me sont plus accessibles. Ceci malgré plusieurs échanges avec BD que je remercie de leurs efforts même si a ce jour rien n'est résolu. En fait ces…
  • Bonjour. Plus de nouvelles de B.D, mais je rame sur l'utilisation du site et des outils Majuscules Souligné Italique..etc... qui apparament non rien a voir avec ceux d'outlook et comment vous adresser les fichiers demandés que j'ai placés sur mon bureau. Bonne journée Lubitsch
  • Bonjour Yann Firefox3 ou I.E. mêmes problèmes. A quelle adresse email vous envoyer les fichiers hijack, sysdump.. bd fileinfo... Bien cordialement Lubitsht
  • Yann bonjour. Mon navigateur est configuré pour accepter les cookies. Du reste dans le tableau des cookies autorisés mon broker y figure avec d'autres sites. Alors comment comprendre qu'il le conteste et vérifier un bloquage par Firefox. Je vois dans l'ajout/suppr de programmes pas mal de MISES A JOUR DE SECURITE Windows…
  • Bonjour. J'ai desinstallé, "uninstallé", redemarré, réinstallé... Oulala, oulala tjrs le même problème. Je viens de découvrir une étrangeté sur le site de mon broker: A ma demande de vérification de la configuration de mon site, il me repond: VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES COOKIES, MODIFIEZ VOS OPTIONS INTERNET. C'est totalement…
  • Merci Yann. J'ai desinstallé BD dans" l'ajout suppression de programmes" . Puis redémarré comme demandé. Mais passer uninstall tool...?? C'est ou` et comment ??. Pas vu sur le site. Apres je ne reinstalle pas avec mon CD copie de sauvegarde de juin 2008 . D'accord , mais je pourrais utiliser les Codes d'acces et…
  • Bonjour, N'oubliez pas qu'après désinstallation, de passer BitDefender uninstall tool, de redémarrer puis d'installer avec le dernier kit disponible au téléchargement depuis notre site. Après cette réinstallation, si le problème persiste, il faudra alors nous renvoyer les fichiers suivants : 1) Le fichier sysdump.tar (et…
  • Bonsoir. Controle http: Déja désactivé sans resultat. IE7 : Abandonné il y a quelques jours pour Mozilla, sans résultat. Bd Security 2008: Installé il y a 1 mois, je vais essayer une réinstallation. Bonne soirée
  • Bonjour, Avez-vous essayé de désactiver le contrôle http depuis l'onglet Antivirus (cliquez sur Personnaliser, décochez 'anlayser le traffic http) ? Est-ce que le problème d'accès persiste si vous désactivez cette option ? Avez-vous essayé de réinstaller BitDefender complètement (en désinstallation, puis en nettoyant avec…
  • Bonjour, M.A.J. des problèmes. - Lundi 28: RV chez mon broker(Fortuneo). Sur place la navigation sur le site Général et sur mon site Accès client, protégé par un MDP est parfaite. Incompréhensible pour eux. - Ce jour mercredi 30 a domicile: a) Tous les modules BD désactivés. Parfait sur le site Général et presque parfait…
  • Bonjour et merci. S'agissant d'un site boursier protégé et les problèes etant sur les pages personnelles sécurisées de transaction, donner accès n'est pas possible. Le hasard fait que mon changement de version Bd a eu lieu alors que mon broker lançait une version entièrement remaniée de son site. J'ai R.V. avec eux lundi…
  • Bonjour et merci. S'agissant d'un site boursier protégé et les problèes etant sur les pages personnelles sécurisées de transaction, donner accès n'est pas possible. Le hasard fait que mon changement de version Bd a eu lieu alors que mon broker lançait une version entièrement remaniée de son site. J'ai R.V. avec eux lundi…
  • L'outil récalcitrant est-il débloqué si vous désactivez un à un tous les modules de BitDefender ? Si oui, pensez vous que nous pourrions nous avoir accès à la page en question pour tenter de reproduire le problème ? Jb
  • Bonjour, Résident sur : TOLERANT: L'outil en question ne se charge toujours pas. Les autres oui, mais avec plus ou moins de bonheur. DEFAUT : L'outil bien sur ne se charge pas. Les autres se bloquent apres 50/80 % du chargement. BD affiche protection non optimale, ça c'est normal L'acceptation de tous les cookies de mon…
  • Bonjour, Ouvrez BitDefender puis cliquez sur "Paramètres" > "Antivirus" > onglet "Résident" puis déplacez la réglette sur "tolérant", ceci réalisé fermez le tout. Le module en question s'en trouve t-il débloqué ? Jb
  • Bonjour jb et remerciements. -Oui j'avais désinstallé BD9 avant install de Total Security. -Je viens de décocher "analyser le trafic HTTP". Et je viens de passer a Firefox Mozilla. Sur le site de mon broker, Des "outils" inutilisables, le sont maintenant, même si parfois ils se trainent un peu au chargement. Par contre un…
Default Avatar