Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

La Bitdefender Antivirus Free V 1.0.15.946 Doua Probleme

Optiuni
franki
editat mai 2013 în Altele

Buna ziua,


Intampin urmatoarele probleme dupa actualizarea programului Bitedefender Antivirus Free Edition, in lb. romana:


1) Rulat sub XP SP3 Pro x32:


- la pornirea PC-ului antivirusul nu se lanseaza automat, se lanseaza foarte tarziu sau doar dupa click pe iconita de stare (dreapta jos al ecranului de lucru); iconita apare, dar este inactiv programul.


Am facut urmatoarele:


- oprit - dezinstalat - curatat registrii - reinstalat


- problema a disparut, dar a reaparut dupa un anumit timp.


- problema se manifesta si nu se manifesta


2) Rulat sub Win 7 x64:


- nu pot accesa fereastra ”Jurnale” - click pe iconita de stare - din fereastra aparuta click pe comanda ”Jurnale” (aceasta apare ca fiind activa)


- problema apare sau nu


- in general se remediaza dupa ce opresc/pornesc antivirusul


Ca si in cazul precedent, am facut urmatoarele:


- oprit - dezinstalat - curatat registrii - reinstalat


- problema a disparut, dar a reaparut dupa un anumit timp.


- problema se manifesta si nu se manifesta


Mentionez ca pe ambele sisteme folosesc aproximativa aceleasi programe care ar putea interfera cu antivirusul:


- Windows Firewall XP, Win 7 (fara modificari esentiale la setari)


- Zemana ntiLogger Pro (cu licenta luata la o promotie) - verificat la ambele cazuri - nu blocheaza antivirusul


- Firefox Browser


- CCleaner


- Auslogics Disk Drefrag Free


- Sandboxie


- Shadow Defender


In prezent, la startarea Sistemelor de Operare de pe cele doua PC-uri problemele exista sau nu. Fara nici un alt siptom. Consum neschimbat fata de cum era, fara alte ”bug-uri”, fara mesaje de avertizare din partea sistemelor. Nimic, nimic .....


Astept raspuns cu eventualele posibilitati de rezolvare ale problemelor anterior prezentate.


Cu stima,


Francisc

Comentarii

  • franki
    Optiuni

    Revin ca sa va instiintez ca cele doua probleme prezentate in comentariul anterior s-au rezolvat.


    Cum? Am reinstalat din nou antivirusul. Singura diferenta (fata de ce era anterior) este ca de data asta s-a descarcat kitul de instalare de la versiunea noua (de pe site-ul oficial).


    Am repornit PC-urile de 5/6 ori si nu am mai constatat acele disfunctionalitati. Mai verific si astazi (dupa ce ajung acasa de la serviciu). Voi reveni doar daca mai intampin probleme.


    Cu stima,


    Francisc