Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Comments
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Bonjour ARos77, Lorsqu'il sera le moment de renouveler, il faudra prendre soit une Total Security Multi-device (nombre illimité de postes) ou bien une Internet Security pour 6 postes. Ok, merci!
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Bonjour ARos77, Non vous ne saisissez plus aucune clé ou aucun code d'activation. L'un ou l'autre ne sert qu'une fois pour activer l'abonnement, une fois ce dernier activé vous n'avez plus besoin du code d'activation ou de la clé. Dans les versions de Bitdefender installés, cliquez sur le nombre de jour restants puis sur…
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Bonjour ARos77, Ok c'est donc un problème de limite d'appareils, je voulais juste être sûr que c'est bien ce que j'avais compris. J'ai fait la modification sur votre compte. Ok, merci de répondre si vite. Quand je vais dans Bitdefender Central maintenant, je vois 356 jours pour 2 ordinateurs. Et les 3 autres ordinateurs -…
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Bonjour ARos77, J'ai lu et relu vos messages, mais je ne comprends toujours pas votre problématique. Une clé de licence ou un code d'activation ne peut être utilisé qu'une fois pour activer un abonnement. C'est peut-être l'origine de vos problèmes. Que voulez-vous faire exactement ? Quel est votre problématique ? Vous…
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bonsoir aros77, le message d'erreur indique que ton code d'activation est deja activer. c'est normal les deux codes ont fusionner. envoye par message privé a -yann-(support technique) tes deux codes d'activations et ton adresse de compte bitdefender central,pour cela clique sur -yann- puis send message. il va te repondre a…
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Thanks for the update. I jumped ship and moved to ESET. I'm not sure what is going on over at Bitdefender with customer support. This is uncalled for. I've had the same thing happen to me (20 days no response via email). I hope in the near future, they will add some active moderators to the forums. Exact same problem here…
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Sorry did exactly as you have stated above, still the problem re blocked intenet connection, have to unistall BD completely to get internet connection and use Windows defender for protection. Same here, after trying several times. (Internet Security 2015) It works on 2 other comps, both Home Editions. But on the Pro…
