Federico

Hola a todos, Esta mañana se actualizó el parche que restaura los ficheros de Cuarentena para que no queden en Cuarentena los ficheros ya recuperados por Windows. Lo podéis descargar en la misma página de ayer: http://www.bitdefender.es/site/KnowledgeBase/consumer/#638 Ana María, podrías probar con esto cuando puedas y…

Hola a todos, Muchas gracias Joaquín por exponer tus ideas de compensaciones. Las analizaremos y veremos cuales serían las más adecuadas. Me gustaría que los demás usuarios también opinaran sobre esto a medida que la incidencia vaya quedando resuelta. Entiendo que Joaquín y Federico estarían con sus equipos OK finalmente.…

Buenas yo estoy en el mismo caso, pero los archivos que tengo en cuarentena (35) los he comprobado uno a uno y siguen en sus carpetas originales.los he escaneado con el bitdefender y no dan problemas con el analisis. ¿No sera que Bitdefender no es capaz de reemplazar los archivos del sistema si estos ya existen? Por ahora…

Estos son los pasos que he seguido 1. Copiados archivos de Cuarentena de BitDefender en otra ubicación (la ubicación original es: C:\Users\All Users\BitDefender\Desktop\Quarantine) 2. Desinstalado BitDefender con la herramienta de desinstalación descargable desde: http://bitdefender.es/uninstall 3. Reinstalado BitDefender…

Hola a todos, En primer lugar, disculpad el retraso en contestar. Hemos estado analizando por qué podrían quedar ficheros en cuarentena. En las pruebas internas vimos que Windows hizo restauración de algunos de los ficheros, y por esta razón, no se pueden recuperar los que están en cuarentena, porque ya están en sus…

Buenos días, En primer lugar, en nombre de BitDefender deseo pedir disculpas a todos los usuarios afectados. Esta mañana acabamos de publicar la solución a esta incidencia en nuestra web. Está disponible aquí: http://www.bitdefender.es/site/KnowledgeBa...onsumer/638#638 Por favor, entrad y utilizad las soluciones…

Please follow the steps described in this KB article and let us know the outcome: http://www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#638 Cristi. Oficial page said: We are creating a patch that will restore BitDefender update files and retrieve the correct signatures. You should be able to restore the quarantined files…

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18789 Estas son las soluciones que dan en el foro ingles... En mi sistema las firmas de virus son las 5474032 y la versión del motor la 7.30848.. y no veo actualizacón alguna desde las 19:54 así que como no se si esta es la que arregla el tema, me esperaré a mañana. Yo tengo…

Hello alex64, Please accept our apologies for any inconvenience caused. The situation has been fixed by our team,right now you can safely reinstall BitDefender. Cristi. Oficial page said: We are creating a patch that will restore BitDefender update files and retrieve the correct signatures. You should be able to restore…

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18789 Estas son las soluciones que dan en el foro ingles... En mi sistema las firmas de virus son las 5474032 y la versión del motor la 7.30848.. y no veo actualizacón alguna desde las 19:54 así que como no se si esta es la que arregla el tema, me esperaré a mañana. Joder…

En la pestaña Antivirus->Cuarentena tienes los archivos que el Bitdefender ha considerado infectados, en mi caso entre 50 a 80 puesto que me he olido el tema y he parado el Bitdefender a tiempo, pero hay gente que les ha detectado mas de TREINTA MIL archivos como infectados ... no me imagino la cara que se le debe quedar a…

Pues yo solo soy un usuario MUY, MUY, PERO QUE MUY cabreado, así que no me atrevo a recomendar nada en este momento. Lo que si he hecho ha sido desactivar el residente (proteccion en tiempo real) y los analisis programados: Pestaña antivirus->Pestaña análisis y a vas entrando en las programaciones y dandole a NO (no…

Reposdata: Ademas fijate si tendre mala suerte que tambien fui uno de los afectados con el problema del Service Pack de Windows Vista (con resultado de tirar de copia de seguridad del sistema para poder usar el ordenador en condiciones)... y a 60 días justitos de que me caduque la licencia (que ademas he estado apuntito de…