Lunair ✭

Bonsoir, Force de constater que nous sommes passés en 27.0.41.194 aujourd'hui et que les "Profils" automatiquement ne fonctionne toujours pas comme avant... Cela date de février... Si on active les "Profils" le message sur le logo Bitdefender apparaît "Aucun problème n'affecte l'état de sécurité de cet appareil"...

Bonsoir, Mise à jour du produit en 27.0.40.169 et toujours le "Aucun problème n'affecte l'état de sécurité de cet appareil" lorsque le profil automatique est activé... Autrement rien n'a bougé... :(

Bonjour, Pour ma part le profil jeu semble fonctionner. Une fois les profils automatiques activés, il y a marqué sur l'icône en bas de l'écran "Aucun problème n'affecte l'état de sécurité de cet appareil" et lorsque je lance un jeu (Pour exemple Horizon Horizon Forbidden West sur Steam) le profil Jeu s'active bien.

Bonsoir, Je rencontre le même problème depuis peu... Mais j'ai l'impression que depuis quelques temps les problèmes s'amoncellent pour Bitdefender....

Bonsoir, Suite au passage de Bitdefender en version 27.0.30.136, à enfin résolu mon problème. J'ai répondu au support pour signaler le bon fonctionnement du produit et fait la demande d'un geste commercial pour les 5 mois durant laquelle n'ai pu utiliser Bitdefender. Ce post peut être clos.

Bonjour... Le problème n'est toujours pas résolu alors que je viens de faire la dernière mise à jour du produit... Je commence à perdre patience....!

Bonjour, le support m'a répondu et m'a confirmé que la prochaine mise à jour règlerai mon problème "27.0.27.125 et a été publié le 16/01/2024" Seulement la mise à jour n'est pas encore disponible au téléchargement... Aussi concernant les plus de 3 mois de non possibilité d'utiliser mon produit normalement, va t'il y avoir…

Bonjour, J'ai bien reçu une réponse, mais pour le moment aucun correctif. Voici leurs réponses: " Bonjour, Merci pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons sur votre cas. Je voudrais vous informer de votre rapport de bogue et vous dire que la correction est toujours en cours de développement,…

Bonsoir, Bon .. À ce jour le bug n'est toujours pas résolu....

Bonjour, Le support vient de me répondre. Hélas il n'y a toujours pas de correctif :/

Bon... Nous sommes le 24 Octobre pas de nouvelles concernant la correction du problème... Du coup j'ai essayé à nouveau ce soir en faisant un scan ponctuel avec un dossier de photos et toujours le même problème... J'avoue être déçu... Quand ça fonctionne pas de soucis, mais alors dès qu'il y a un problème pas vraiment de…

Voici la réponse du support. Merci pour votre aide :)

Bonjour, j'ai contacté le support via le tchat. La discussion va continuer par mail et la solution sera apportée dessus.

Cool merci beaucoup pour l'aide ^^

Bonsoir, McAfee était bien présent sur le PC au début, mais j'ai reformaté le PC et installé Windows 11 proprement. J'ai également essayé la désinstallation de Bitdefender etc, mais rien y fait ^^`

Bonjour, Merci pour l'info. J'ai essayé de contacter l'assistance via le web en remplissant le formulaire pour le contact via mail, mais le site ne fonctionne pas, je clique sur envoyer, 3 petits points tournent en boucle et il ne se passe rien... J'ai recréé l'erreur et fait le rapport avec le fichier ZIP, fait une…

Bonjour, Le paramètre est déjà réglé sur analyse automatique. Même en lançant l'analyse manuellement ça ne fonctionne pas, le scan affiche un message d'erreur,et ce même pour une analyse ponctuelle de fichiers etc...

Hello, Ok, thanks ^^