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Thanks Rohugh, yes I've successfully restored his Outlook functionality. But it doesn't really solve the problem - the reason I'm trialling BD is the fact that it checks his Outlook emails for issues, but if I need to ignore the issues when it finds them (to save Outook from being deleted) then is there much point in using…
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This is what the support answered after THREE WEEKS in response to an email in which I wrote: "the file is not shown in the quarantine section of the bitdefender menu". We are sorry to hear about this situation. In order to restore the e-mail archive open Bitdefender, access "Settings" -> the "Antivirus" section -> select…
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Diese Antwort bekommt man nach drei Wochen Wartezeit, wenn man dem Bitdefender Support per Telefon und per Mail erklärt, dass sich die Datei nicht im Quarantäne-Bereich befindet, sondern spurlos gelöscht wurde: We are sorry to hear about this situation. In order to restore the e-mail archive open Bitdefender, access…
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http://office.microsoft.com/de-de/outlook-...A010354964.aspx vielleicht damit?? nutze kein outlook .. Deutschland: (+49) 2319 8928 017, (+49) 2318 868 043 (Deutsch - Geschäftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr) Das ist der deutsche Support,dauerte zwar ne Weile aber hatte da jemanden erreicht. Vielen Dank…
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Hello, This issue is fixed and it will be available in the next product update, Sorry for inconvienence, Alex No the bug is not fixed. I have Bitdefender Total Security 2014 and it deleted my outlook.pst file. Unfortunately, the file was not just renamed, cannot be found in quarantine, and cannot be restored with a file…
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Auch nach einer Woche Abwarten hat der Support immer noch nicht auf meine Mails und Anrufe geantwortet. Hat hier nicht irgendjemand Ahnung, wie ich meine pst-Datei zurückbekomme?
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Hello, This issue is fixed and it will be available in the next product update Sorry for inconvienence, Alex I have the same problem, with Bitdefender Total Security. Bitdefender deleted my PST-file. And no, the file ist NOT just renamed in the standard file. The Folder "C:\Users\xxxx\Documents\Outlook Files" is just…
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Ich besitze ebenfalls Bitdefender Total Security. Auch bei mir wurde von BitDefender während des System-Scans am 19.04.2014 angeblich ein Virus in der Outlook.pst gefunden und meine Outlook.pst gelöscht! Auch bei mir sind jetzt ausgesprochen wichtige Emails und Adressen verloren! Kurz: Alle von 'maxe' gemachten Angaben…
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http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...c=38996&hl= http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=50545 Try hitting the F10 key (or whatever key brings up the boot order for your system) then starting Windows. Download Easy BCD and remove the Bitdefender start entry . Or if you have the Windows Install disc restart…
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Probably your best bet is to contact Customer Support. Open an email ticket from here: http://www.bitdefender.com/support/consumer.html They are going to be able to provided you the highest quality of help in the fastest time. I have exactly the same problem (in addition to the problem that Bitdefender deleted my…
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Jetzt ist die Situation leider noch schlimmer geworden: Gestern habe ich versucht eine Nachricht an den deutschen Support über das dafür vorgesehene Bitdefender-Menü abzusetzen. Das hat trotz wiederholten Versuchen nicht funktioniert, weil sich das Programm jeweils aufgehängt hat, als es irgendwelche nicht näher…
