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Hola: De nuevo me ha vuelto a dar el error. Imposible realizar el pantallazo porque el ordenador estaba bloqueado. HE COMPROBADO DE NUEVO LOS LOGS Y ME ENCUENTROS QUE, A PESAR DE HABER DESINSTALADO el programa de smarts tecnology, me sigue apareciendo los intentos de conectarse a la red. Estoy comprobando de nuevo los…

Hola Raul: Acabo de ver dentro del control parental en el registro de la aplicacion que un software de Smart technologies, el Smart Meeting Pro y el activation wizard entre otros, ha tenido una actividad que yo desconocia, no solicitada por mi, a difernetes horas y días y por tiempo muy determinado. De hecho es un software…

No. Lo leí después del ultimo error. Lo enviaré en el momento que salga (el pantallazo) con resprecto a la herramienta de ayuda ¿donde está? no consigo dar con ella. Gracias

Hola Raul: No tengo activado el control parental (nunca lo he activado) luego enmi caso, este error no viene motivado por esa activación. El mensaje de error es el siguiente: "Se produjo la excepcion unknow software exception (0xc0000417) en la ubicación 0x758752c0 Haga clic en aceptar para finalizar el programa" Espero…

Por cierto. No he especificado que el virus etc... que indica es el famoso Trojan.FakeAlert.5 Terminaré de comprobar todos los programas. Supongo que esto va por buen camino pero lo aseguraré 100% cuando termine de verlo todo. Y os puedo asegurar que no va a ser esta noche Llevo soñando con el bitdefender desde el sabado

Buenas noches: Acabo de instalar el parche y solo me ha quedado un fichero en cuarentena. seccenter Ubicacion c:/Program Files/Bitdefender/Bitdefender 2010 El comportamiento herratico de algunos programas se han solucionado. Igualmente creo que tambien se ha solucionado el reconocimiento de dispositivos. SAlu2

Pues ya ves sigo pero por hoy tiro la toalla. Mi equipo no se reinicia asi que mañana mas

Uffff.... llevo ya un monton de horas sin dormir y prefiero contestarte ahora que aun me encuentro medianamente lúcida. He estado trabajando en mi portatil sin querer hacer nada en el ordenador en el cual se ha desatado el caos. Cuando compruebe que todo funciona bien (lo cual espero poderlo hacer mañana por la tarde…

Tu solucion no funciona... Y voy ya atrasadisima con mi trabajo que debo terminar antes e las 12 PM Con respecto al informe lo envié... Y pregunté si se habia recibido. Yo tengfo algo mas de 35 ficheros y sigo sin poderlos restaurar. Mi carpeta de cuarentena ocupa 118 megas comprimida. Vosotros mismos. Acaso mis mensajes…

Desconozco si habrá llegado. Despues de muchos intentos para enviar el log al laboratorio, he comprimido la carpeta de cuarentena pero son 120 megas por lo que es inviable enviarla por mail para su posterior análisis. Como desconfio que el informe les ha llegado puesto que he tenido numerosos errores, les importaria…

llevo desde las 15:10 intentando enviarlo. me da errores y se cuelga. Intento de nuevo por tercera vez que haga el paquete y dejo de trabajar a la vez a ver si asi lo consigo

Si a todas tus preguntas... Lo hice... Esta madrugada he restaurado todos aquellos ficheros que pude. A otros les añadi una extensión suplementaria y puede restaurarlos. He reiniciado en modo a prueba de fallos y en modo normal en varias ocasiones según iba dando soluciones. He restaurado mi equipo a una versión anterior…

Buenos días, En primer lugar, en nombre de BitDefender deseo pedir disculpas a todos los usuarios afectados. Esta mañana acabamos de publicar la solución a esta incidencia en nuestra web. Está disponible aquí: http://www.bitdefender.es/site/KnowledgeBa...onsumer/638#638 Por favor, entrad y utilizad las soluciones…

jajajajaja... esto es alucinante... Me rio por no llorar... Entro en el foro inglés para preguntar como puedo restaurar los fichero que me quedadn y me encuentro con esta respuesta de una tal Carmen... @ambeirao: Yes, as long as BitDefender is up to date, it is safe to restore the services. You can find here support on…

jajajajaja ... this is amazing ... I laugh not mourn ... I have written with a great education, I complain that their technicians are supporting Spain and not what I get? a link ... A stupid answer. I did not know that I would support Bitdefender ... The forums are in Spanish with user input like me who have the problem…

Una vez hecho todo lo que dicen y actualizado el bitdefender sigo sin poder restaurar los ficheros que se encuentran en cuarentena. La gran mayoria se encuentran en el directorio syswow64 que pertenece a windows. Y cuando intento engañar al equipo cambiandole de nombre me dice que no tengo permisos suficientes.…

Bueno... ahora mi pc parece estable mas o menos... aunque cualquiera canta victoria. El problema, por lo que dicen, es una actualización de bitdefender en la que han metido la pata hasta el fondo y de hecho en la nueva actualizacion que está en linea aparecen menos firmas... Es que están haciendo experimentos para nuevos…

My pc is OK now (more or less). Restore the system to a previous point, and I made a new restore point after the installation of updates, and a system disk image. So, question: Is it safe to restore the services of "Total BitDefender"? I'd like to get spanish support How can do it? Many thank Best Regards

He instalado la actuañizacion y ahora los servicios de bitdefender no responden.... Reinicio? Me siento sola y abandonada

Yes. I use 64-bit Windows 7. From Spain. Technical support is missing in weekend. I disabled the antivirus and real-time protection I restored everything that has enabled me to Bitdefender c ***** I spent several programs and I detected nothing. It's absurd. Pay the license more expensive and the same computer program…

Bueno pues ya somos tres los que pagando un antivirus, este nos destruye el PC. No hay ninguna solución buena ni evidente por parte del soporte tecnico de españa. Bueno y es que seria para tomarselo a risa sino fuera para llorar.. C: \ Windows \ System32 \ de-DE \ audiodg.exe.mui C: \ Windows \ System32 \ de-DE \…