herri123 · Mr. · ✭

Dear Alex, thanks a lot for your support. I really appreciate your work for bitdefender, even more because it is quite difficult, to come in touch with your support - or more detailed- for a private customer it is a big challenge to get any answer. Even though the link advices to your competitor…

Hallo Alex, danke Dein Engagement war erfolgreich, es hat sich tatsächlich jemand gemeldet. Leider klappt auch der vorgeschlagene Weg immer noch nicht, aber immerhin wurde mein Abo um 6 Monate verlängert. Was ich sehr unangenehm finde, dass man den ganz großen Hammer herausholen muss und vom Supportteam nur eine Antwort…

Nicht nur das Supportteam ist völlig ignorant, auch der Vertrieb! Mir wurde schriftlich vom Supportteam zugesichert, dass mein Abonnement kostenlos verlängert wird, da die Nutzung nicht wie vertraglich zugesichert möglich war. Nicht toll, aber ein übergangsweise akzeptables Angebot. Das dazu vor ca. 4 Wochen aufgegebene…

Hallo Alex & Jens! ich habe das selbe Problem seit September 2023. Hat sich schonmal jemand gemeldet von dem angeblichen Supportteam - und etwas unternommen? Telefonisch ist das Support-Team seit November wieder zu erreichen, aber der es ist nicht mehr als eine Hotline, um Kunden zu beruhigen und NICHTS zu unternehmen.…

Danke für die völlig erfolglose Hilfe. Das Support _Team von Bitdefender ist völlig ignorant und kommt seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht im Ansatz nach! Da Emails und Anrufe konsequent unbeantwortet bleiben, ist der Chat wohl der einzige Weg eine Lösung zu finden. Für heute: Bidefender - Abonnements sind reine…

Leider ist das Support Team ein Molloch! Null Reaktion keine Lösung seit Monaten!

Es gibt auch keine Lösung, da Bitdefender das Problem ignoriert

Auch mit dem Update vom 15.11. nichts verbessert: Registrierkarte mit dem Namen: about:blank#blocked und Eieruhr wird angezeigt!

Bei mit hat sich mit dem update vom 31.10. nichts geändert. Angeblich bin ich der einzige!

Ich habe ein ähnliches Problem - kann mich noch bei meiner Bank einloggen, aber keine Nachrichten oder Kontoauszüge herunterladen - es erscheint die Meldung about:blank#blocked. Dieselbe Meldung bekomme ich, wenn ich nach erfolgreicher Anmeldung bei meinem E-Mail-Anbieter auf meine Mails zugreifen will. Die Werbung und…