mrpolimero

Hombre casos en España.... yo mismo y el creador del hilo y seguro que mucho más. Recibí la respuesta de soporte España el día 7 de Febrero. De todas maneras por suerte ya está solucionado con el hotfix de Microsoft así que si a alguno le ocurre esto (que le ocurrirá puesto que el hotfix de Microsoft no es "público"…

According to Microsoft, this hotfix will also be available for Windows 8 in about two months.... LOL Fast! Where did you read that?? Thanks

well, I have the problem on Win8 x64 and it immediately goes away after uninstalling Bitdefender... That sounds bad.... You will have to search on Microsoft KB to see if they have a similar patch for that problem on W8

Too bad the patch isn't available for Windows 8 x64 where I have this problem. Any solutions? Hello, at least on my test (and on the hotfix information say the same) this issue is not affecting W8.

Thank you mrpolimero for following up with your research last night to confirm the hotfix (temporary?) solution. You have put allot of effort in this thread, and the other one you started here, it is appreciated My question for Adriana now is this. For those of us who may not be downloading allot of files, should we also…

I make some test during the night, the issue is fixed, all downloads goes well.

Me quoteo para actualizar el tema. La versión lanzada por Bitdefender para solucionar el problema no funciona, tiene exactamente el mismo problema que el que reportamos aquí. La respuesta a la consulta que realicé por mail no la han respondido. El el hilo del foro en inglés silencio sepulcral. Como con buen criterio dijo…

Hi Adriana S. I've just installed the hotfix and it seems to work now. I was luckily able to download 2 previous corrupted files. Hope this is a solution (Microsofts description lets me believe because it exactly describes what I did watch on my machine...) Please inform your German support colleagues... Thanks for…

Christian please tell us something.

You're welcome The above highlighted, is pretty encompassing, you have really done your research. The link you provided seems like allot of hoops to jump through, just to secure a clean/full download It would be interesting to see if it was an issue with the 2012 version of BD (not sure if this was an issue in that forum)…

Hi mrpolimero Here's what I tried: • Last night I uninstalled BD and downloaded the Ubuntu file 2 times in FF v.17 on an Ethernet connected PC (TP-Link router WRN1043ND) with Charter cables 30 Mb service, on a Windows 7 64-bit PC, with no corruptions. • I then installed BD AV+, with Window Firewall enabled on the same PC…

Hello all, I reported the same problem to the german support-center about 2 weeks ago. Nothing did happen until today. I also phoned them - nothing. I tried to get any statement by some leading persons - nothing. I provided them very useful details (in my opinion) - nothing. The only answer i got was 'We are in contact…

Hello, I've downloaded "ubuntu-12.10-desktop-i386.iso" and checked it with "MD5 Checksum Calculator v 0.0.5.58". The result was exactly the same with Ubuntu-Hashes page. There is no problem here, with BD Win 8 Security. Regards! Thanks for the info. Seems that the problem is with Windows 7. More info:…

Hi Christian, last version installed, reboot the machine and the same two-months old problem, the issue is not fixed. Corruption on Firefox and Chrome downloads. How Bitdefender test the fix of the issue? I try on both computers with exactly the same problem..... :\ No update??

Gracias, por lo que veo la voy a necesitar. En el post del foro en inglés han publicado información interesante, lo digo por si alguno está en la misma situación y como yo está esperando respuesta de soporte desde hace días. Saludos. Me quoteo para actualizar el tema. La versión lanzada por Bitdefender para solucionar el…

Hello everyone A product update was released. Your build should be 16.26.0.1739(please right click on Bitdefender icon from system tray-near the clock-and choose "About". You should see in the left side the build number). In order for the product update to be installed, you need to reboot your machine(you should see in the…

Suerte Gracias, por lo que veo la voy a necesitar. En el post del foro en inglés han publicado información interesante, lo digo por si alguno está en la misma situación y como yo está esperando respuesta de soporte desde hace días. Saludos.

Hello everyone! This issue has already been acknowledged by the Bitdefender team and they are currently working on a fix, which will be implemented through automatic update of the product. Until then, please follow the temporary workaround described by mrpolimero on Jan 25 2013, 08:37 PM. Thank you! Hello, are you support…

Recibido. Muchas gracias por tu ayuda, pruebo este fin de semana a ver. FITRI no puedo contestarte a tu mp puesto que tu bandeja está llena. Respondí al mail, a ver si la respuesta a mi consulta es algo más ágil que el inicio del caso. Muchas gracias por tu interés y ayuda.

Is this happening on Windows 8? I don't have windows 8 to try, but on Windows 7 I have the issue on all of the ones we have.

Spanish support send me this, in my case the fix works, but I don't know the side effect... also I search and this fix is the same one of one similar bug of older bitdefender products. Here is the fix they send me: Please follow the steps from below in order to try to solve the encountered issue: - First of all restart the…

Recibido. Muchas gracias por tu ayuda, pruebo este fin de semana a ver.

Hola de nuevo, como era de esperar NADIE de la "central" me ha escrito, menos mal que la propia empresa asegura en su correo de soporte una respuesta en menos e 24 horas. Me parece que esta incidencia se está gestionando de la peor forma posible.

Hello again, another day with no answer. Nice work, support

El caso está siendo revisado en la central. Se ha reclamado y hoy deberías tener respuesta. Un saludo Hola, no he recibido respuesta. Muchas gracias por tu ayuda.

No info. No update. First and last Bitdefender license I buy :\ it's very easy to reproduce the bug, and also I think that anyone will get angry if Bitdefender write here that have no idea how ti fix the problem and that need more time, this bug is with us more than a month ago so a little more time is ok, but instead of…

Hola mrpolimero, Por favor, envía el informe a soporte@bitdefender.es para su análisis personalizado. Un saludo, El día 21 de Enero a las 8.40 de la mañana estaba el correo en ese buzón, cuando habeis posteado este mensaje (22 de Enero a las 11.59) ya estaba el mensaje en ese buzón desde hace 1 día, no pasa nada pero en el…

generado el informe, espero vuestro contacto. Reproducir el problema es muy sencillo: instalar el antivirus Instalar google chrome descargar una iso, ubuntu por ejemplo. La iso se bajará corrupta.

Disculpa sim, estaba mirando solamente el foro en inglés. Es necesario que mande esto? habéis logrado reproducir el error? te paso el enlace de mis últimas pruebas, creo que concluyentes y que reproduzco en los pcs donde tengo el antivirus instalado. http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry172534 Es…

Hello again, I completely uninstall bitdefender and now google chrome don't corrupt the downloads. I have a 3 license version and I have installed it on two computers (windows 7 x64) on both I have Issues with the downloads, the same problem. Im sure that can be easy to reproduce the problem on Bitdefender labs. Please…