nixlos

Als Administrator ausführen dann klappt es... habe ich auch vergessen auf dem alten Laptop... jetzt funzt es... Wichtig ist auch nur eine Datenbank im Ordner zu haben... Habe die gleiche Antwort und Datei heute ebenfalls vom Support bekommen...

der Support hat sich noch einmal bei mir gemeldet... Vorschlag wie immer nonsens aber auf dem alten Laptop mal ausprobiert... Resultat... wie immer nix... Update und Geldbörse ist wech... P.S. bis jetzt läuft Kaspersky problemlos...

they know all about this problem... see German and France Forum...

Hier eine neue Antwort von gestern... Quote Sehr geehrte ******, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Die technische Fachabteilung arbeitet an der Lösung, die wird im nächsten Update integriert und automatisch beseitigt. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Hilfestellung…

Im französischen Forum wird über die gleiche Problematik berichtet, leider ist mein franz. nicht so gut das ich alles übersetzen konnte... scheint aber wohl auch keine Lösung gegeben zu haben... mehrfach wird auf Microsoft Webseiten hingewiesen...

Look in German Forum... the same problems... the same procedure from Bitdefender... no answer... no help...

Inzwischen habe ich von mehreren Freunden, denen ich 2015 Bitdefender empfohlen habe, ja damals war ich mit Bitdefender noch zufrieden, die gleiche Rückmeldung erhalten. Alle haben die gleichen Probleme, inklusive einer Nichtreaktion des Supports. Man beachte auch den Thread, die Problematik ist also überall dabei. Wir,…

War doch klar... eine allgemeine Aufforderung führt zu allgemeinen Fehlern... Habe Kaspersky aufgespielt, funktioniert einwandfrei, allerdings ist der Ressourcenverbrauch etwas höher. Wenn Bitdefender irgendwann mal eine Lösung für das Problem finden sollte, dann darf man mich informieren... aufspielen werde ich allerdings…

Hier ist mal eine Antwort, auf die ich von allein nicht gekommen wäre: Quote Vielen Dank für Ihre Email. Um die Schwierigkeiten zu beheben, empfehlen wir Ihnen eine Reinstallation des Produktes. Die Reinstallation, kann folgende Situationen beseitigen: * Probleme, die das System verlangsamem oder zum Absturz gebracht haben…

Genauso isses... 3x Bitdefender deinstalliert... alle Einträge in der Registry entfernt... 3x Bitdefender installiert... Geldbörse ist jedesmal wieder da... dann kommt das Update... Aufforderung zum Neustart... machen... warten... Überraschung... Geldbörse bzw. auch die Sicherheitskopie der Geldbörse werden nicht…

Anscheinend bin also nicht allein mit meinen Problemen. Problem ist nur - Bitdefender antwortet nicht - das nennt man Service bzw. Support...

Keine Rückmeldung vom Support, trotz mehrerer Mails, keine Änderung... man Leute, wollt ihr eure Kunden echt vergraulen... so kann man nicht arbeiten...