Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

rossario

Comments

  • Why not? I've also changed all Windows 10 pathes for documents, pictures etc and also for downloads. But bitdefender doesn't use the redirection of the path "downloads". It always creates a new path like Andy9999 shows. That is not necessary - bitdefender should use the redirected path. Best way should be a possibility to…
  • @Michael Danke für den Hinweis. Habe ich so gelöst!
  • Ach, inzwischen kann ich die Frage selbst beantworten: Wenn man im normalen Browser (Firefox, Edge) eine Bankseite öffnen möchte, dann erfolgt von Bitdefender eine Anfrage ob man die Verbindung in safepay öffnen möchte - und diese mit ja beantwortet, findet man anschließend den Link in der o.g. Liste wieder. Man kann dort…
  • Ich muss jetzt aber doch noch etwas anmerken: Ich habe unter "Laufwerke und Geräte" die Einstellung "Speichersticks scannen" auf "immer fragen" gestellt. Das hat zur Folge, dass beim Einstecken eines USB-Sticks tatsächlich gefragt wird. Wenn ich allerdings eine USB-HDD anstecke erfolgt keine Rückfrage. Dann wird bei mir…
  • So, ich habe jetzt mal Bitdefender Internet Security 2019 deinstalliert und neu installiert - und sie da, die vorgenannte Version 23.0.11.48 wurde installiert und meine externe HDD kann wieder ordnungsgemäß und sicher abgemeldet werden. Dafür hat sich die Arbeit gelohnt - danke an das englischsprachige Forum. Schade finde…
  • Ich bekam im Dezember eine Antwort vom Support. Angeblich war eine DLL defekt. Ich sollte neu installieren. Konnte ich wegen eines längeren Auslandsaufenthalt erst jetzt machen. Das Problem ist aber nicht behoben. Ich werde das Ticket in Kürze wiederbeleben sobald ich etwas mehr Zeit habe.
  • Dann habe ich wohl unerhörtes Glück gehabt, denn meine Geldbörse funktioniert tatsächlich immer noch - seit meinem Erfolgspost vom 19.4. schon mehrfach kalt gestartet. Vielleicht klappt es deshalb, weil ich die Geldbörse zur Probe mal auf meinem Zweitrechner geöffnet hatte um zu testen, ob dort das Passwort noch…
  • Oha, nach einem erneuten automatischen Update und dem dazu erforderlichen Neustart funktioniert die Geldbörse wieder. Sehr mysteriös aber letztlich ok.
  • Geht mir auch so - nach De- und sofortiger Neuinstallation wegen Officewechsel öffnet sich die Geldbörse mit angeblich falschem Passwort nicht mehr. Auf dem Zweitrechner klappt es nach wie vor. Was nun?
  • Klar, mache ich gern. Ich habe übrigens eben den Papierkorb mit 1034 Dateien Inhalt geschreddert. Nach ca. 15 Minuten war alles erledigt. Allerdings enthielt der Papierkorb keine Unterverzeichnisse und keine *.rar - Files. Aber so eine Struktur ist realitätsfremd. Ich habe noch keine Antwort auf mein Ticket erhalten.
  • Hey Buddel, danke dass du dich mit dem Problem auseinander gesetzt hast - und leider zum selben Ergebnis gelangt bist. Ich werde ein Ticket eröffnen. @ Horst: Du schreibst, dass der Dateischredder die Dateien "je nach Einstellung" mehrfach überschreibt. Wo kann man bei Bitdefender Internet Security hier irgend etwas…
  • Hat das sonst niemand? Ich habe gerade versucht meinen Papierkorb mit 2 GB Filmen + Projektdateien aus dem Videoschnitt mit dem Dateischredder zu löschen. Nun steht der Bitdefender Schredder seit mehr als 5 Minuten auf 32% (rückte gerade auf 40 % vor! - 9/19 Dateien geschreddert) - arbeitet noch immer. Aber warum dauert…
  • Hallo outside05, bei mir lag es daran, dass in der Aufgabenplanung einfach der falsche Pfad angegeben war. Die Aufgabe zum Start des Bitdefender Agents sollte lt. Aufgabenplanung aus dem Pfad C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2017 gestartet werden. Diesen Pfad gibt es aber nicht bei mir. Die bdagent.exe habe ich…
  • Warum eigentlich nicht? Wenn man einen "blöden" Hinweis gewählt hat sollte man ihn doch eigentlich korrigieren können, oder? Schliesslich wird er ja angezeigt, wenn man sich beim Passwort vertippt hat. So müsste man die Börse komplett löschen und völlig neu anlegen - was ja auch eine Menge Arbeit sein könnte.
  • Mittlerweile ist Firefox bei Version 53.0 und die Geldbörse ist immer noch nicht da!!!
  • Das klappt bei mir unter dem Standard-Benutzer ebenfalls nicht. Ich erhalte keine Anzeige im Tray und kein Widget. Habe mir jetzt eine Verknüfung auf den Desktop gelegt zur bdagent.exe und starte diese einfach vom Desktop als Administrator - und violá - Widget und Tray-Icon kommen sofort. Ich vermute, es liegt daran, dass…
  • Hier noch ein kleiner Nachtrag: Wenn ich die Aufgabe mit dem Benutzerkonto "SYSTEM" starte passiert auch nichts beim Benutzer. Die Aufgabe ist im Aufgabenplaner des Benutzers zu sehen, er hat also das Recht diese Aufgabe zu starten. Trotzdem erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich als Benutzer die Aufgabe ausführen möchte…
  • Hallo allerseits, das workaround funktioniert allerdings nur bei Benutzern mit vollen Rechten! Ich nutze hauptsächlich einen User mit Standard-Benutzerrechten und obwohl ich in der Aufgabenplanung eingestellt habe "mit höchsten Berechtigungen ausführen" kann ich die Aufgabe dort nicht starten. Fehlermeldung: Der…
  • Außerdem, stellen Sie sicher dass Adobe Flash Player aktuell ist: https://get.adobe.com/flashplayer/ Hallo allerseits, ist es nicht etwas widersinnig, ausgerechnet den Adobe Flashplayer bei Safepay zu nutzen? Im Firefox z.B. wird der Player automatisch deaktiviert wegen der permanenten Gefahr, die von ihm ausgeht! Beim…
  • Hallo nochmal, inzwischen scheint das Problem behoben zu sein - SSL scan muss nun nicht mehr abgeschaltet werden um auf meine Fritzbox zugreifen zu können.
  • Hey, das ist eben nicht der Fall. Auch bei neueren Updates gibt es erneut Falschmeldungen. Beispiel: ich habe heute die installierte Version auf den Original-Java-Oracle-Seiten abgefragt. Info von dort: Herzlichen Glückwunsch. Sie haben die empfohlene Java-Version installiert (Version 8 Update 91) - dies bedeutet Version…
  • Bei mir wird die Java-Version angemeckert. Es ist aber ebenfalls die neueste (und auf der Java-Seite getestete) Version 8.0.910.14.14 installiert. Der Schwachstellen-Scan will Version 8.0.920.14 - wenn man aber über "herunterladen" auf die Java-Seiten geht erhält man nur die o.g. Version. Es gibt auch keine weiteren…
  • I found this thread after searching for hours. This solution may work in Windows 7 - but does it work in Windows 10, too? I've followed your description to test it and when I try to export the bitdefender certificat I can choose about three formats ( DER-coded, Base 64-coded or PKCS #7) - which format is the right one? Has…
  • Geht mir ebenfalls so mit dem Internet-Zugriff auf meine Fritzbox via Firefox. Wenn SSL Scan abgeschaltet ist klappt es. Zertifikant von der Box eingelesen, Whitelist eingetragen, nix geht, solange SSL-Scan aktiviert wurde. Der Zugriff auf die Fritzbox wurde immer nach einem Firmware-Update ungültig. Das ausgestellte…
  • Hallo! Ich habe "Bitdefender Antivirus 2016" auf Windows 10, 64bit installiert. Dadurch, dass Bitdefender mir als "Schwachstelle" ein fehlendes "Windows-Defender"-Update angezeigt hat, ist mir aufgefallen, dass der "MS-Defender" immer noch aktiv ist. Deaktiviert Bitdefender diesen bei der Installation nicht automatisch?…
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