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Problemas De Instalacion

Opciones

Hola, instale el antivirus y lo desinstale con el uninstall por que estaba en ingles y ahora al volver a intentarlo me dice que hay una version intentando instalarse y no me deja hacerlo, lo he intentado varias veces y sigo sin poder hacerlo, ¿podeis ayudarme?

Comentarios

  • Buenos días nonno,


    Una instalación/desinstalación de BitDefender ha quedado suspendida en el sistema, se trata de un problema relacionado con Windows Installer (motor que utilizan nuestros instaladores) y que se soluciona con la herramienta Windows Installer Clean Up que puedes descargar desde el enlace de a continuación:


    http://download.microsoft.com/download/e/9...1bd/msicuu2.exe


    Una vez descargada, tendrás que instalarla y cuando la ejecutes eliminar la instalación de BitDefender que figurará en la lista pulsando el botón Remove.


    Saludos,

  • nonno
    Opciones

    Problema solucionado y antivirus funcionando, muchas gracias

  • Buenas tardes nonno,


    Gracias a ti por confiar en nuestra solución.


    A tu disposición,

Esta discusión ha sido cerrada.