Antivirus Deshablitado

raemca

Buenas tardes.

Accediendo a la configuración básica, mediante el botón derecho sobre el icono de notificación, aparece que la protección antivirus, atispam y antiphising en tiempo real están desactivados. Lo mismo ocurre con la protección antivirus y antispayware.

Sin embargo al acceder al menú de bitdefender aparece todo habilitado........

Además, no hay forma de habilitar la protección ativirus, antispan y antiphising del menú de configruación básica, ya que aunque la activo al volver acceder al menú vuelve a aparecer desactivado.

BD 2009 - 12.0.11.3

Un saludo.

Desconocido

Buenos días raemca,

Disculpa nuestra demora en responder, durante la última semana hemos tenido un alto nivel de incidencias.

Sospecho en algún choque u incompatibilidad con BitDefender en tu sistema, para poderlo investigar necesitamos los archivos solicitados en el enlace de a continuación enviados a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este Artículo:

http://www.bitdefender.es/KB389-es--Solicitar-ayuda.html

Saludos,