Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Bitdefender Total Security

Holas.Soy tester de BitDefender y me comunicaron que me daban el Command and Conquer 3 y una licencia,y quiero saber cuando sale el Internet Security 2008 o el Total Security.Un saludo,gracias

Comentarios

  • Holas.Soy tester de BitDefender y me comunicaron que me daban el Command and Conquer 3 y una licencia,y quiero saber cuando sale el Internet Security 2008 o el Total Security.Un saludo,gracias


    Hola matabufalez!


    La versión 2008 ha salido hoy al mercado pero desconozco el proceso que seguirá la entrega de los premios por ser tester de los productos BitDefender. Estoy consultando el tema con las personas encargadas de las betas en BitDefender, en cuanto disponga de más información te lo comunicaré enseguida.


    Un saludo,


    DavidN

  • Hola matabufalez!


    La versión 2008 ha salido hoy al mercado pero desconozco el proceso que seguirá la entrega de los premios por ser tester de los productos BitDefender. Estoy consultando el tema con las personas encargadas de las betas en BitDefender, en cuanto disponga de más información te lo comunicaré enseguida.


    Un saludo,


    DavidN


    Hola de nuevo,


    Me comentan desde la central que en principio ha habido un sólo ganador en España y que el premio le será enviado por correo convencional. Desconozco el nombre del ganador (¿aunque por lo que dices parece que ya te han confirmado que has sido tú?).


    Un saludo,


    DavidN

  • Hola de nuevo,


    Me comentan desde la central que en principio ha habido un sólo ganador en España y que el premio le será enviado por correo convencional. Desconozco el nombre del ganador (¿aunque por lo que dices parece que ya te han confirmado que has sido tú?).


    Un saludo,


    DavidN


    Pues no se si sera o no,pero esto me comunicaron por email:


    "Dear Gerardo,


    Based on the number of reports and the feedback that you submitted via http://beta.bitdefender.com we have nominated you as one of the winners of our Beta campaign contest. We are glad to announce you that you have won a PC game (Command and Conquer 3) and a BitDefender Total Security license valid for one year.


    We would kindly ask you to tell us the address you would like your prize to be sent to (it will take around a week for the prize to get to destination).


    Kind regards,


    Carmen."


    Espero que no me haya equivocado.Gracias por la informacion.Si sabes algo mas,por favor dimelo.

  • Un par de cosas.


    1º-En el soporte de BitDefender me dijeron;


    "Posiblemente en cuanto salga la nueva versión, te cambiaremos la licencia por otra de Total Security para el tiempo restante de tu licencia.".Me puedes confirmar esto?


    2º-Tu nick es DavidN...Pone que formas parte del soporte tecnico de Bdefender,te llamas David Nicolau?Muchas gracias por tu atencion.

  • Un par de cosas.


    1º-En el soporte de BitDefender me dijeron;


    "Posiblemente en cuanto salga la nueva versión, te cambiaremos la licencia por otra de Total Security para el tiempo restante de tu licencia.".Me puedes confirmar esto?


    2º-Tu nick es DavidN...Pone que formas parte del soporte tecnico de Bdefender,te llamas David Nicolau?Muchas gracias por tu atencion.


    Pues en tal caso imagino que sí te será enviado, ya que eso te indica mi compañera en la central. En caso de que el premio no llegase o tardase mucho no dudes en decírmelo para que me ponga en contacto con ellos y averigüe qué puede pasar.


    Efectivamente mi nombre es David Nicolau y formo parte del soporte técnico de BiDefender. Si me pudieras indicar el Ticket ID que aparece en el asunto del mensaje en el que te indicamos el cambio de licencia podré darte más información al respecto, ya que ahora mismo desconozco el tema.


    Un saludo,


    DavidN

  • Pues en tal caso imagino que sí te será enviado, ya que eso te indica mi compañera en la central. En caso de que el premio no llegase o tardase mucho no dudes en decírmelo para que me ponga en contacto con ellos y averigüe qué puede pasar.


    Efectivamente mi nombre es David Nicolau y formo parte del soporte técnico de BiDefender. Si me pudieras indicar el Ticket ID que aparece en el asunto del mensaje en el que te indicamos el cambio de licencia podré darte más información al respecto, ya que ahora mismo desconozco el tema.


    Un saludo,


    DavidN


    Te agradezco esto, ya que no estoy seguro de que haya llegado mi correo con la direccio,ademas que el numero de telefono que facilite en caso de que llegara recibio un sms extraño y dejo de funcionar.


    El ticket es;


    [Ticket ID:200705211009853] WinAntivirus...Aportacion


    Muchas gracias por tu atencion.Un saludo

  • Te agradezco esto, ya que no estoy seguro de que haya llegado mi correo con la direccio,ademas que el numero de telefono que facilite en caso de que llegara recibio un sms extraño y dejo de funcionar.


    El ticket es;


    [Ticket ID:200705211009853] WinAntivirus...Aportacion


    Muchas gracias por tu atencion.Un saludo


    Hola de nuevo,


    He contactado con la responsable del tema y efectivamente me comenta que no especificaste la ciudad (ni la província). Si quieres enviámela a mí directamente a soporte@bitdefender.es y especifiando en el asunto que el correo va a mi atención y yo se lo hago llegar o contesta de nuevo al mensaje de ellos indicando la dirección completa y el nuevo número de teléfono.


    Un saludo,


    DavidN

  • Bueno,lo he enviado,pero el telefono te lo envio por mensaje privado,ya que yo ingles leer bien pero hablarlo... <img class=" /> :lol:


    En cuanto a lo de la licencia sabes algo?

  • Bueno,lo he enviado,pero el telefono te lo envio por mensaje privado,ya que yo ingles leer bien pero hablarlo... <img class=" /><img class=" />


    En cuanto a lo de la licencia sabes algo?


    Te comentaré el tema de la licencia por email.


    Saludos,


    DavidN

  • Te comentaré el tema de la licencia por email.


    Saludos,


    DavidN


    Vale,ya esta.Como se me pudo olvidar.Que tonteria tengo encima.Te la envie a ti <img class=" /> :lol:

  • Vale,ya esta.Como se me pudo olvidar.Que tonteria tengo encima.Te la envie a ti <img class=" /><img class=" />


    Arreglado :)


    Saludos,


    DavidN

  • Bueno,pues creo que este tema queda solucionado.Gracias David

  • Bueno,pues creo que este tema queda solucionado.Gracias David


    De nada, un placer!


    Saludos,


    DavidN

Esta discusión ha sido cerrada.