Ayuda Troyan.mebroot.b

piazzola

Hola, bitdefender no puede eliminar este troyano y me dice que "no hay acción posible", en el resumen aparece:

C:\=]Master Boot Record Trojan.Mebroot.B Eliminación fallida (fichero en un archivo comprimido)

\=]Master Boot Record Trojan.Mebroot.B Eliminación fallida (fichero en un archivo comprimido)

He leído que debía desactivar "restarar el sistema" y lo hice, luego intenté análisis manual en modo seguro pero no me deja realizarlo.

¿Qué debo hacer?

Desconocido

Buenos días piazzola,

Para restaurar la configuración inicial del MBR (Master Boot Record) siga los pasos de a continuación:

1. Con el disco de instalación de su sistema operativo Windows (2000, XP o Vista) dentro del lector, inicie el equipo y cuando le muestre un mensaje de arvertencia "Pulse una tecla para iniciar desde CD" pulse cualquier tecla.

2. Espere que el disco cargue el instalador y cuando visualice tres opciones (Instalar Windows, Ejecutar Consola de recuperación y salir) en fondo azul, seleccione "Ejecutar Consola de Recuperación" pulsando la tecla R.

3. Cuando la consola haya cargado le aparecerán dos preguntas a las que tendrá que responder lo siguiente:

a ) Especifique un directorio de instalación de su sistema (Por defecto C:\WINDOWS).

Pulse la tecla 1.

b ) Introduzca la contraseña de Administrador del equipo.

Por defecto esta en blanco (Intro), si conoce la contraseña introdúzcala.

4. Cuando nos haya cargado y aparezca C:\WINDOWS, deberá teclear lo siguiente para cada archivo que BitDefender haya encontrado infectado:

fixboot /mbr (pulse Intro)

fixmbr (pulse Intro)

5. Para salir teclear EXIT.

De esta manera se habrá restaurado el inicio del sistema y no aparecerán los archivos infectados.

Saludos,

piazzola

No he podido conseguir el disco de instalación del sistema operativo. ¿Existe alguna otra manera de eliminar este troyano?. ¿Algún consejo sobre como descargar un disco de instalación que tenga autoarranque?.

Desconocido

Buenos días piazzola,

Te facilitaremos una aplicación interna que limpia el MBR vía correo electrónico.

Esperamos tu correo a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este artículo.

Saludos,