Los Servicios De Bitdefender No Responden

camallera

Hola,

El título del mensaje "los servicios de bitdefender no responden" es lo que me apareció hace unos dias en mi portatil y a la vez todo son problemas de bloqueo, no puedo actualizar nada, abrir en modo seguro, cerrar el ordenador correcatmente, etc, etc.

Si alguien tiene una solución o sabe que pasa, les ruego que me ayuden. Soy autónomo y en este pc tengo toda la información.

Saludos,

Camallera

Desconocido

Buenos días camallera,

El error Los servicios de BitDefender no responden forma parte de un BUG que afecta a la v2008.

La solución es reinstalar el producto utilizando el kit más reciente o actualizarse a la v2009, pero antes de hacerlo, ¿Podrías enviarme el contenido de la carpeta de a continuación comprimido en ZIP?

Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\BitDefender\Desktop\Temp

Windows Vista:

C:\Users\All Users\AppData\BitDefender\Desktop\Temp

Saludos,

camallera

Raül,

Gracias por tu respuesta.

Lamentablemente no te puedo enviar el fichero que me pides ya que he conseguido desinstalar el programa, pero al volverlo a instalar se queda clavado en el Windows Installer y no pas de ahi.

Si me puedes dar las pautas de quehacer a partir de ahora te lo agradeceré.

Saludos,

Camallera

Sistema operativo: Vista Home Premium

Bitdefender Internet Security 2008

PS: En otro ordenador que tengo con XP (compré el pack familar) no he tenido ningún problema

Buenos días camallera,

El error Los servicios de BitDefender no responden forma parte de un BUG que afecta a la v2008.

La solución es reinstalar el producto utilizando el kit más reciente o actualizarse a la v2009, pero antes de hacerlo, ¿Podrías enviarme el contenido de la carpeta de a continuación comprimido en ZIP?

Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\BitDefender\Desktop\Temp

Windows Vista:

C:\Users\All Users\AppData\BitDefender\Desktop\Temp

Saludos,

Desconocido

Buenos días camallera,

Verifica si después de ejecutar nuestra Herramienta de desinstalación el producto se instala correctamente.

Puedes descargarla desde http://bitdefender.com/uninstall.

Saludos,

camallera

Raül,

Como reisntalo?

He ido a la página de bitdefender/mi cuenta para volver a bajar el programa y he visto que las opciones son renovar, update y download kit. En todas me pide comprar cuando mi compra aún es vigente..

Saludos,

Camallera

matabufalez

Raül,

Como reisntalo?

He ido a la página de bitdefender/mi cuenta para volver a bajar el programa y he visto que las opciones son renovar, update y download kit. En todas me pide comprar cuando mi compra aún es vigente..

Saludos,

Camallera

Hola.

Te dejo los links:

BitDefender Internet Security 2008:

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe

BitDefender Internet Security 2009:

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe

Versiones familiy pack de Internet security:

2008:

http://download.bitdefender.com/windows/de...fp_2008_32b.exe

2009:

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe

Por lo demas,realiza todo tal cual te comento raul

Desconocido

Buenos días matabufalez,

Gracias por la colaboración.

Saludos,