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Problemas Para Descargar Archivos Adjuntos

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carlostoro
carlostoro
en Discusión general

si alguien me puede ayudar le agradeceria, tengo instalado el bitdefender total security 2009 y no puedo descargar archivos adjuntos que vienen con el correo de yahoo.

Comentarios

  • Desconocido
    Desconocido
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    Buenos días carlostoro,


    ¿Puedes enviarnos una captura de pantalla y describirnos mejor el problema?


    Saludos,

  • carlostoro
    carlostoro
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    Buenos días carlostoro,


    ¿Puedes enviarnos una captura de pantalla y describirnos mejor el problema?


    Saludos,


    explico mejor la situacion, lo que sucede es que cuando ingreso al correo de yahoo y quiero descargar los archivos adjuntos, si estoy trabajando con mozilla me abre una pagina en blanco y no descarga nada, si estoy trabajando con el iexplorer, lo que pasa es que me redirecciona a una pagina donde me dice que no se puede abrir la pagina y hay un mensaje parecido a error dns, una vez desinstalo el el bitdefender puedo descargar normalmente los archivos del correo. debo anotar que en el momento del redireccionamiento a la pagina mencionada veo algo como una direccion que empieza por lo siguiente schr dealio y no se que es agradezco su ayuda.

  • Di0g0
    Di0g0
    editado octubre 2008
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    Eso acontece con otros servicios!!!


    Tengo el mismo problema, la unica solucion es desconectar la proteccion en tiempo real acer el download e activar la proteccion novamiente!

  • Desconocido
    Desconocido
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    Buenos días carlostoro y Di0g0,


    Se trata de un problema que hemos identificado y que se solucionará en los próximos kits, os mantendré informados.


    Gracias por vuestra colaboración.


    Saludos,

  • Desconocido
    Desconocido
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    Buenas tardes carlostoro y Di0g0,


    Necesitamos una captura de pantalla del error que os aparece cuando enviáis un adjunto en Yahoo! Messenger.


    ¿Ocurre siempre con el mismo tipo de archivo/extensión o con cualquiera?


    Verificar si el problema persiste después de reconfigurar la Protección Antivirus de la siguiente manera:


    Acceder a BitDefender > VISTA AVANZADA > Antivirus > Personalizado > Desmarcar la opción Analizar Tráfico HTTP y las dos últimas opciones (Analizar Tráfico de Yahoo! Messenger y Analizar Tráfico de Windows Live Messenger)


    Espero vuestra respuesta.


    Saludos,

Esta discusión ha sido cerrada.

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