El Bitdefender 2009 Me Fastidia El Portatil?

msg33

Hola antes de todo,

tengo un portatil ASUS X53Sseries que viene con Windows Vista Home Premium preinstalado, bueno, pues resulta que ya tiene casi un año, y hace 2 semanas le instalé la versión de prueba de 30 dias de BitDefender 2009 desde la web oficial para ver si me gustaba y comprarlo, pues resulta que después de la instalación el portátil se me bloqueo de tal forma que solo podía usar en Modo Seguro (y alguna vez ni eso). Así decidi llevarlo al servicio postventa a que mirasen porque no funcionaba, y me lo han devuelto tal cual, pero con la version BitDefender Free v10 (ya que les dije que probasen a instalar la 2009 igual que hice yo), y según ellos sin ningún problema. Mi pregunta es:

¿Puede ser el Windows Vista tan incompatible con el BitDefender 2009 que corrompa el portatil así?

porque que es que para colmo, no puedo instalarle el XP porqu "pierde la garantía", y ya estoy más que cansado de pasarle el recovery.

Un saludo y gracias, espero que me ayudeis. Miguel

NOTA: Me ha petado incluso solo con las actualizaciones actuales instaladas y el BitDefender 2009 recién

Desconocido

Buenas noches msg33,

Antes que nada te aclaro que las v2009 son totalmente compatibles con Windows Vista.

La mayoría de casos similares al tuyo tienen un punto en común: Software instalado en el equipo (normalmente preinstalado de fábrica) que puede ser incompatible u chocar con BitDefender.

Cuando instalas la v2009:

• ¿Únicamente puedes acceder al sistema en Modo seguro?
• ¿Si accedes en Modo normal aparece algún error?

Esperamos tu respuesta junto con los archivos solicitados en el enlace de a continuación, que nos ayudarán a verificar que no tengas instalado software incompatible o de choque:

http://www.bitdefender.es/KB389-es--Solicitar-ayuda.html

Por cierto: La v10 Free no es compatible con Vista, lo puedes verificar en el enlace de a continuación:

http://www.bitdefender.es/PRODUCT-14-es--B...ee-Edition.html

Saludos,