Problema I.explorer Y Bitdefender

raemca
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en Discusión general

Hola. Desde hace algún tiempo tengo problemas con i.Explorer: se bloquea sin motivo aparante al pulsar cualquier link. Me está ocurriendo en el sobremesa con windows xp SP3 y en el portatil con Vista Sp1.


Trabajo habitualmente con iExplorer en ordenadores sin Bitdefender y no he tenido nunca este problema, por lo que creo que es debido al antivirus.


El caso es que a veces a pulsar un enlace se queda bloqueado y no queda mas remedio que cerrarlo y volver a ejecutarlo. El enlace funciona correctamente cuando reinicio explorer. Nunca me ha ocurrido en la misma página. He probado a deshabilitar todos los componentes del explorer pero sigue ocurriendo.


Un saludo.

Comentarios

  • Desconocido
    Desconocido

    Buenas noches raemca,


    ¿Puedes facilitarnos la versión de BitDefender que tienes instalada?


    Saludos,

  • raemca
    raemca
    Buenas noches raemca,


    ¿Puedes facilitarnos la versión de BitDefender que tienes instalada?


    Saludos,


    BitDefender Internet Security 2009


    Versión: 12.0.11.2


    Revisando el visorde sucesos ocurre desde primeros de diciembre.


    Un saludo.

  • Desconocido
    Desconocido

    Buenos días raemca,


    ¿Puedes facilitarnos la versión de Internet Explorer?


    Saludos,

  • raemca
    raemca
    Buenos días raemca,


    ¿Puedes facilitarnos la versión de Internet Explorer?


    Saludos,


    Versión 7. Ocurre tanto en windows XP SP3 como en Vista Sp1

  • Desconocido
    Desconocido

    Buenas tardes raemca,


    Esperamos los archivos solicitados en el enlace de a continuación a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este Artículo:


    http://www.bitdefender.es/KB389-es--Solicitar-ayuda.html


    Saludos,

Esta discusión ha sido cerrada.

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