Enric

Hola Por si a alguien le interesa la solución. Después de que el servicio técnico probara el ordenador remotamente, me indicaron que desactivara el escaneado de mails de entrada, y más o menos se corrigió, pero la mejor solución, ya que después de esto me seguia fallando a veces, es alaragr el tiempo de espera de lectura…

Hola Raül Os remitimos a este correo la descripción del problema Gracias de antemano Saludos

Hola Raül Gracias por tu respuesta. No acabo de entender lo que solicitas en el post este. Si lo que tengo que hacer es mandar la solicitud de ayuda al soporte técnico, ya lo hice antes de buscar la solución en el foro, pero al no recibir respuesta, es cuando puse la consulta en el foro. Dime que puedo hacer, o vuelvo a…

Hola Raül El windows es un XP profesional, el Office es el 2007, y la version del bitdefender es 13.0.18.345 Gracias y hasta pronto