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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Comentarios
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Bueno, envié la consulta al soporte técnico, y me dieron la misma solución que JordiLL. Al decirles que así tampoco funcionaba, me dieron unos pasos a seguir deshabilitando una serie de opciones, y seguía igual. Bueno, seguía igual, no algo había cambiado. En el certificado que avisa de que "El servidor al que está…
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¡Hola JordiLL! He repasado las cuentas muchas veces, e incluso he probado configuraciones distintas, y nada en cambio en otro PC que no tiene Bitdefender, funciona perfectamente. Aunque le diga que sí, es muy molesto estar trabajando y que cada media hora salga el aviso en pantalla. Gracias por contestar tan rápido. Estoy…
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Hola Miguel, Mientras desde soporte de Bitdefender no te den una solución mejor, puedes probar de ir a Ajustes, Control de Privacidad y desactivar “Analizar SSL”, a ver si así te funciona. Saludos ¡Hola JordiLL! Gracias por contestar tan rápido. He probado lo que me has dicho, pero sigue igual. ¿Se te ocurre alguna otra…
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Pongo éste enlace por si le sirve a alguien, ya que me contestaron en le foro de Bitdefender 2012. http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry187651 Saludos Miguel_GM
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O.K. Muchas gracias. Había puesto el mensaje en el foro de 2.013 y no me había vuelto a pasar por aquí. Ahora probaré todas las opciones que me pone. Repito. Muchas gracias. Saludos. Miguel_GM
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¡Hola FITRI! Bueno, asunto solucionado. Ya he instalado la versión de 2.013, y no sale ningún aviso. Ahora lo que me sucede es que encuentro que el PC va demasiado lento. Es una máquina atigua, ya y quizas Bitdefender consume muchos recursos. Quisiera saber si puedo desactivar algunas opciones para que no vaya tan lento,…
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O.K. Muchas gracias FITRI. He visto que tengo la posibilidad de indicarle que no actualice hasta reiniciar el sistema. Lo haré así, y no se me olvidará. Saludos Miguel_GM
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Buenas tardes Dani_J Sí parece que todo funciona. Únicamente, es que hay ocasiones que el icono está, y otras en que no aparece. Ahora mismo, por ejemplo, no está el icono, pero he mirado los procesos y bdagent.exe está activo. Otra pregunta, aunque no se si la debería poner en un post nuevo y en Bitdefender 2012. Tengo…
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¡Buenos días! No me había podido pasar po aquí. Simplemente darte las gracias por la ayuda. Actualizé a la versión 2012, y ya no me ocurre el error. Lo que sí he observado es que hay ocasiones en que no aparece junto al reloj el icono que indica que el análisis en tiempo real está activo. Yo creo que sí, porque si abro el…
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Perdona pero no he podido pasar antes por aquí. Muchas gracias. Probaré lo que me dices. Saludos. Miguel_GM
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Hola Dani_J Perdona que haya tardado en contestar. Después de enviar el post anterior, hice un análisis en profundidad, y luego actualicé el antivirus, y desapareció la alerta. Muchas gracias.
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¡Hola Dani_J! He realizado lo que me has indicado, y ha quedado instalada la versión 2011. Todo perfecto. Gracias. Ahora tengo otro problema, y es que me sale el siguiente mensaje: ALERTA: 1 Incidencia afecta a la seguridad de éste PC. Protección en tiempo real desactivada. Le doy a reparar y sale el mensaje: Fallido.…
