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Comentarios

  • Hola Juan, Se trata de distintas ofertas y lo más lógico es acogerse a la más beneficiosa del momento. En este caso lo más beneficioso es adquirir una licencia nueva, puede que en otro momento no sea así. Eso sí, al adquirir una licencia nueva no pongas el nuevo código de licencia hasta que te caduque o esté a punto de…
  • Hola Daniel, Asegúrate de que en tu cuenta de Bitdefender Central en idioma ponga Español - España. También puedes intentar descargarlo del siguiente enlace. http://download.bitdefender.com/windows/de...r_isecurity.exe Saludos
  • Hola bdcecofar, Prueba de contactar con soporte técnico a través de http://www.bitdefender.es/support/contact-us.html a ver si te pueden dar una solución, yo no conozco ninguna dirección para descargarlo todo completo y creo que no se puede. Saludos
  • Bitdefender Total Security 2016 http://download.bitdefender.com/windows/de...r_tsecurity.exe Bitdefender Internet Security 2016 http://download.bitdefender.com/windows/de...r_isecurity.exe Bitdefender Antivirus Plus 2016 http://download.bitdefender.com/windows/de...r_antivirus.exe
  • Hola tomfuegue, A mí esto tampoco me funciona bien y también me iba mal en la versión 2015. Creo que falla en muchos equipos dependiendo de los programas que estén instalados. Yo lo que hago es en herramientas y configuración de perfiles desactivar la casilla "Dejar que Autopilot gestione mis perfiles" y de este modo en…
  • Prueba de desinstalar completamente Bitdefender y volverlo a instalar. La opción de reparar no siempre es suficiente. Naturalmente al volverlo a instalar tendrás de volver a introducir la clave de licencia. Ten en cuenta que si has actualizado a Windows 10 tienes de descargarte la versión especial para este sistema…
  • Tienes de usar los enlaces de descarga de la versión compatible para Windows 10 que posteó Inca en este foro. Saludos
  • Hola Inca, Yo ya me he pasado a Windows 10 y creo que la versión compatible con Windows 10 que actualmente al menos en español es 19.1.0.115 solo sirve para Windows 10 y continúa siendo la versión 2015. La versión 2016 creo que tiene de salir en setiembre. Saludos
  • Hola Francisco, Si haces clic en la ventana de Bitdefender donde pone los días que te quedan se te abrirá una ventana que te mostrará tu clave de licencia o número de serie. Saludos
  • Hola Danixu, Esto es un problema que sucede con Windows 10, supongo que debe ser tu caso, y creo que se está trabajando para poder solucionar-lo con una actualización. De momento hay que desactivar el modo oculto o bien desactivar la opción de Bloquear la conexión compartida a internet. Según he visto en el foro en inglés…
  • Hola aroca, Tienes de exportar el Wallet. Abre la ventana de Bitdefender. Ves al panel de Privacidad y en el módulo Wallet selecciona la opción Exportar Wallet. Cuando instales de nuevo Bitdefender, al ir a crear nuevo Walllet te preguntará si quieres partir de cero o si quieres importar una basa de datos de Wallet creada…
  • En este caso siento tener que decirte que no tengo ni idea de que puede ser. Quizás tengas un problema de Windows, pero no lo sé.
  • Hola Carlos, Por lo que dices parece que el cortafuegos no te está funcionando correctamente. Yo probaría de desinstalar completamente Bitdefender y volverlo a instalar. Si lo prefieres antes puedes probar la opción de reparar a ver si te funciona, pero no siempre puede corregir los errores. Saludos
  • Hola rambaldi, Lo de tener solo el sistema en un disco ssd, no tiene de ser ningún problema, de hecho yo lo tengo así sin problemas. Probablemente tengas algún problema de Windows, ya sea de algún driver o alguna otra cosa, no creo que sea ningún problema de virus. De todos modos puedes intentar ejecutar el análisis on…
  • Intenta ejecutar la herramienta de desinstalación a modo prueba de fallos y como administrador. Saludos
  • No tienes de hacer nada especial, simplemente volver a instalar Bitdefender con la misma clave de licencia. También puedes aprovechar para instalar la versión 2015 con la misma clave de licencia, que te valdrá hasta que expire el plazo de tu licencia contado desde la primera instalación. No pierdes ninguna licencia, ja que…
  • Hola jsulleiro, Yo no tuve ningún problema al pasar a la versión 2015. No me parece nada normal que te suceda esto. Yo antes que nada probaría de desinstalar completamente Bitdefender y volverlo a instalar, no sea que algo haya quedado mal instalado i si después de hacer esto todo continua igual, te aconsejaría que abras…
  • Naturalmente utilizar la versión inglesa o la española es elección de cada uno. En cuanto a la seguridad hay que tener en cuenta que las actualizaciones de las firmas de virus y del motor antimalware son independientes del idioma y por lo tanto la capacidad de detección de malware es la misma, incluso si se usan versiones…
  • Hola Julian, Las versiones distintas del inglés siempre van con retraso. Actualmente la última versión en español es la 18.21.0.1497. Saludos
  • Hola Juan, continúo sin saber qué es lo que quieres que te haga el Wallet. No sé si lo quieres desactivar o quieres que actúe de una forma distinta. En el caso que pones el Wallet tiene dos inicios de sesión registrados y no te puede rellenar automáticamente las credenciales si tu no le indicas cual es el inicio de sesión…
  • Procura explicarte un poco mejor, por qué no entiendo bien lo que quieres decir.
  • Tienes de exportar el Wallet en la versión 2014 y después cuando tengas instalada la 2015 lo podrás importar. De todos modos es conveniente guardar siempre las contraseñas en otro lugar por seguridad, ya que si por un error el Wallet se queda corrupto y no puedes acceder a él podrías perder todas las contraseñas, a no ser…
  • En principio tengo entendido que no se puede.
  • Hola Antonio, La barra de herramientas de Bitdefender Antispam no está integrada en Windows Live Mail, a pesar de ello, te tiene de proteger si usas correo con el protocolo POP3/SMTP. Hay que tener en cuenta que solo funciona con correo POP3/SMTP y que por lo tanto no funciona con correo IMAP. Para más detalles puedes…
  • Aunque no te ha salido la imagen, por lo que dices se deduce que algo está funcionando mal, por lo que puedes probar la opción de reparar Bitdefender o desinstalarlo completamente y volverlo a instalar. Saludos
  • Hola maganto, Entiendo que el problema es que en tu cuenta de Facebook no has permitido el acceso de Safego, por lo que Facebook bloquea su acceso. Yo no utilizo Facebook, por lo que no tengo práctica en su configuración, pero entiendo que tu problema es de configuración de tu cuente de Facebook y tienes de mirar allí de…
  • Tendrías de mirar como lo tienes configurado. Si lo deseas puedes poner el análisis en tiempo real como agresivo. En la configuración normal, el análisis en tiempo real no analiza el interior de los archivos comprimidos, a no ser que los descomprimas. Piensa que intenta conseguir una buena protección siendo lo menos…
  • Hola Javier, Supongo que compraste tus licencias por Internet a través de Avangate y en principio lo tendrías de poder hacer entrando en tu cuenta de Avangate. Si no la has creado, créala utilizando la dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar Bitdefender. Saludos
  • Hola Antonio, Yo no tengo este problema y no tengo ni idea de a que puede ser debido. Si no los has hecho todavía, yo te recomendaría que abras un ticket de correo. Saludos
  • Hola giannirivera, No sé si intentas entrar en mybitdefender desde Bitdefender o introduciendo directamente la dirección https://my.bitdefender.com/login en tu navegador. En cuanto al problema del registro creo que es debido a que Bitdefender te ha quedado mal instalado y ha quedado registrado aunque no se haya completado…
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