Réponses
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Bonjour AndreWb, Je ne comprends pas votre phrase. Vous avez désactiver quoi exactement et pourquoi ? Si un fichier est détecté, ça n'est pas un de ceux que vous m'avez fait parvenir ou alors Bitdefender n'est pas à jour sur votre système. Je voulais dire que j'avais mis hier les 2 pgms dans la liste des programmes exclus…
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Bonjour AndreWb, J'ai analysé les deux fichiers que vous avez fait parvenir, aucun n'est actuellement détecté par Bitdefender. Comment expliquer cela; j'ai du désactiver le contrôle de ces modules pour BDTS.
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Bonjour AndreWb, Utilisez http://demo.ovh.eu pour transférer les fichiers (compressez les en un seul fichier zip si possible), puis indiquez moi le lien pour les récupérer (il vous sera donné sur la page quand le transfert sera terminé). Je vous ai envoyé les 2 fichiers où BDTS 2015 a trouvé les virus variant krazy et…
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Bonjour, J'ai récupéré les 2 fichiers. Je ne suis pas familier avec ces services de transfert. Pouvez vous m'en indiquer un qui vous convienne? Merci. Voici la toute dernière analyse. /applications/core/interface/file/attachment.php?id=13340" data-fileid="13340" rel="">gk03___2014_11_24_15_25_13__3_.pdf
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Bonjour AndreWb, Si les fichiers sont en quarantaine, vous pouvez les restaurer, puis désactiver l'analyse à l'accès temporairement pour envoyer une copie des fichiers en utilisant un service d'hébergement de fichier. Bonjour, J'ai récupéré les 2 fichiers. Je ne suis pas familier avec ces services de transfert. Pouvez vous…
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Bonjour AndreWb, Il s'agissait certainement d'un faux positif. Si jamais la détection se reproduit, il faudra nous faire parvenir une copie des fichiers. Bonjour Yann, Le cas s'est reproduit, je ne peut pas vous envoyer les 2 modulesoù l'on détecte les virus variant graftor et variant kazy. car votre syteme ne le permet…
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Bonjour AndreWb, J'ai déplacé votre message dans le bon sous-forum, dédié à l'aide à la désinfection. Pour cette détection, il faudrait donner plus d'informations sur la détection : - de quel logiciel il s'agit (il s'agit peut-être d'un sponsor d'un programme gratuit) - nom du fichier et emplacement (idéalement copie…
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Merci pour votre réponse rapide; je vais essayer. Ma crainte n'était pas vaine car une nouvelle analyse de BDTS 2015 détecte un virus "gen: variant kazy 500158" dans le même logiciel, que j'ai désinstallé puis réinstallé précédemment. A+ J'ai exécuté la version bootable de Bitdefender. Il n'a pas trouvé de virus. Mais au…
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Bonjour AndreWb, Je pars dans dix minutes prendre le train. Vous pouvez essayer le "classique": BD cd démarrage A+ L Merci pour votre réponse rapide; je vais essayer. Ma crainte n'était pas vaine car une nouvelle analyse de BDTS 2015 détecte un virus "gen: variant kazy 500158" dans le même logiciel, que j'ai désinstallé…
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Bonjour AndreWb, Je ne pense pas que cela soit nécessaire et utile de faire des tests dans cette première bêta qui est amené à fortement évoluer, d'autant que la version actuelle de Bitdefender n'est pas certifiée pour vet Os. Cependant si vous installez une version d'essai de Bitdefender, vous avez normalement 30 jours…
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Bonjour AndreWb, Ok merci. Indiquez-moi aussi svp votre adresse email de compte et votre clé d'activation par message privé (ainsi que le nom de l'ordinateur concerné). Finalement, j'ai désinstallé BDTS 2015, passé les utilitaires spéciaux de désinstallation, le patch setid-clear puis réinstallé BDTS 2015 : maintenant tout…
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Rectificatif, il était sur le bureau d'un autre login (administrateur). Je vous l'envoie. Le fichier est récupérable sur : http://demo.ovh.eu/fr/89fa26f8572eb444f43e55e1f4739b2a/ Merci
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l'utilitaire s'est bien exécuté mais il n'a produit aucun fichier. Rectificatif, il était sur le bureau d'un autre login (administrateur). Je vous l'envoie.
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l'utilitaire s'est bien exécuté mais il n'a produit aucun fichier.
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Avez-vous rebooté votre PC ? Oui, plusieurs fois depuis 3 jours.
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Bonjour, Où peut-on trouver le numéro de version de BDTS 2015 réellement installé (par exemple 18.14.0.1088). D'habitude, c'est avec "à propos" mais là, je ne trouve pas AndreWB ça marche. Merci et bonne semaine
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bonjour r&g, ok,-max- t'en dira plus demain ,mais a tu essayer avec la version que tu avais avant (4.3.14) d'exclure virtualbox? bonne soirée. Bonjour, Sur le forum Virtualbox, on propose la 4.3.15r 95286 de VirtualBox qui a résolu mes problèmes mais c'est une "test build" en attendant la version définitive (attention au…
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bonjour andrewb, oui -yann- (support technique) a deja mis les liens pour la version 2015,pour cela il faut aller sur le sous forum 2015 pour le telecharger. je te conseil de ne pas l'installer maintenant car il y a encore pas mal de bug a corriger,mais si tu veux l'installer sur ton pc tu peux c'est ton droit!!!! bonne…
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bonjour andrewb, ouvre le wallet puis dans la liste "site web" selectionne le site a supprimer puis clique sur modifier puis supprimer confirme la suppression. bonne journée. En fait, ce n'est pas le site que je voulais supprimer mais l'une des entrées comme dans la photo ci-jointe. Ce qui m'a échappé, c'est que quand on…
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Bonjour ! Tout d'abord merci de votre réponse. Il se trouve que de façon assez étonnante, l'ordinateur de mon fils est apparu dans la liste des appareils associés pratiquement 3 semaines après l'installation ! Je m'en suis rendu compte car j'ai reçu un rapport du contrôle parental. De ce coté là tout vas bien même si ça a…
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bonsoir nico81, si tu veux les supprimer, -yann- (support technique) pourra peut etre les supprimer pour cela: envoye ton adresse email par Message privée ainsi que ta clé d'activation. pour envoye un message privé a -yann- clique sur "-yann- puis clique sur send message". bonne soirée. Bonjour, J'ai BDTS 2014 et, avec…
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Voila une bonne nouvelle. Je ne suis pas sûr que les extensions Wallets aient été activées au moins une fois dans une session administrateur. Merci Bonjour Yann, Pour info, depuis quelques jours, Wallet marche bien sur mon login standard. Merci à tous. André
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Bonjour AndreWb, Comme vous dit Lionet et comme je vous l'ai indiqué dans un message précédent, ne supprimez les clés de registre qui sont clairement identifiés (par vous) comme orphelines ou obsolètes, c'est à dire qu'elle appartiennent à des applications qui ne sont plus présentes sur votre système. Le reste n'y touchez…
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Bonjour AndreWb, Si vous avez Tuneup Utilities, désinstallez le, vous risquez d'endommager Bitdefender notamment à cause de son option d'optimisation automatique. Avec Ccleaner, allez dans l'outil Registre et lancez une analyse. Vérifiez ensuite si la même clé est découverte par Ccleaner. Merci pour le conseil. Je vais…
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Bonjour AndreWb, Si vous refaites une analyse du registre, est-ce que la même clé est détectée ? Si oui, pouvez-vous me faire parvenir une copie d'écran et tenter une analyse du registre avec Ccleaner pour voir si la même clé est détecté ? Finalement, j'ai installé Ccleaner (j'ai de bonnes sauvegardes!). Que voulez vous…
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Bonjour AndreWb, Si vous refaites une analyse du registre, est-ce que la même clé est détectée ? Si oui, pouvez-vous me faire parvenir une copie d'écran et tenter une analyse du registre avec Ccleaner pour voir si la même clé est détecté ? Le pb, c'est que quand je recherche "comctl32.ocx" dans mon registre, j'en trouve…
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Bonjour AndreWb, Après plusieurs tests, je vous confirme que Wallet doit fonctionner sur tous les types de session Windows. Cependant il faut que les extensions Wallet soit activées dans les navigateurs, au moins une fois, depuis une session Administrateur. Voila une bonne nouvelle. Je ne suis pas sûr que les extensions…
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Bonjour AndreWb, Avant d'ouvrir la session sur ce compte standard, avez-vous d'abord ouvert une session sur un compte administrateur ? Avant le reboot : oui, mais je n'ai créé une wallet que sur le compte standard. Après le reboot : non. Ce qui est curieux, c'est que quelques temps plus tard, j'ai modifié l'option de…
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Bonjour AndreWb, Je vais remonter cela, mais vous savez qu'il est possible que le problème vienne de cette clé uniquement dans votre registre. Sur d'autres ordinateurs, il est possible que l'outil de nettoyage de registre ne trouve pas cette clé à supprimer alors qu'elle existe. Elle pouvait sans doute apparaitre comme…
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Bonjour AndreWb, Il faut effectivement avoir un compte Administrateur pour utiliser Wallet. Bonjour, J'ai du mal à croire cela car il est inenvisageable de donner un compte administrateur à tous les utilisateurs d'un ordinateur qu'il soit professionnel ou familial. En fait, j'ai fait pas mal d'essai avec BDTS 2014 et son…