BS78

Bonjour, Donc quelques précisions, car je me suis aperçu que j'avais aussi créé un compte sur bitdefender central avec le même email que sur mybitdefender. J'ai donc supprimé ce compte bitdefender central qui n'était lié à aucune licence ni aucun appareil. Maintenant quand je me connecte sur le compte mybitdefender qui…

Bonjour, Les serveurs DNS sont paramétrés par défaut, cad obtenus automatiquement, IPV6 est activé, le FAI est Free. Seul le parefeu windows est activé, Windows defender est désactivé, seul adwcleaner existe mais en standalone... je viens de le retirer. IE est à jour, je l'ai même réinitialisé. J'ai redémarré après toutes…

Bonjour, J'ai refait entièrement la désinstallation réinstallation avec le même résultat. Sur mybitdefender il y a un message d'erreur dans mes appareils, " Votre abonnement pour Bitdefender Antivirus Essential a expiré " et au login sur le compte "2 appareils nécessitent votre attention". Impossible d'agir sur mes…

Bonsoir, Jamais deux sans trois, je viens de repasser en période d'évaluation (il reste 25 jours) et la clé n'active pas la licence à vie. BS

Bonjour, voilà, c'est reparti avec une erreur "Trop d'ordinateurs" après une désactivation sans raison connue, je vous ai envoyé un MP. Cdlt BS

Bonjour, Merci infiniment, tout a fonctionné parfaitement. Bravo pour la rapidité du support, ce n'est pas si fréquent de nos jours. La connexion à un compte Bitdefender n'a pas été nécessaire, mais je me suis quand même inscrit, on ne sait jamais, même si en 4 ans je n'ai eu besoin que de cette intervention. Cdlt BS

Bonsoir fedor, merci de ta réponse, j'ai envoyé le message. Précision, je n'ai pas ouvert de compte bitdefender, ce n'était pas utile sur ce produit.