Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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Effectivement l'incident est résolu, il est donc possible d'accès aux informations d'un périphérique et donc de le retirer du compte. Confirmation, l'accès au site "Mybitdefender" est redevenu normal, avec accès rétabli au "tableau de bord" et retour de la fonctionnalité suppression/ajout d'ordinateurs. Comme on dit en…
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Effectivement il y a un problème au niveau de l'accès à cette partie du site, j'ai remonté cette info aux personnes concernées.. Je confirme encore plus ! Tests effectués à partir de 2 autres PC sous Windows XP Sp3 ... avec les mêmes difficultés. L'accès au site est impossible. Bon courage....
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Quand je parle de MyBidefender, je parle du site web. Ouvrez la console, cliquez sur MyBitdefender, cliquez sur Tableau de bord, cela vous ouvrira la page d'accueil de MyBitdefender dans votre navigateur pour accéder à votre compte. Je répète donc ce que j'ai déjà explicité ci-dessus à propos de MyBitdefender (le site web)…
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Dans l'interface d'accueil de Bitdefender, vous avez en bas la liste des ordinateurs sur lesquels Bitdefender a été activé. Sélectionnez celui qui vous intéresse et cliquez sur 'Plus d'infos', dans la fenêtre qui apparaîtra vous aurez un bouton 'Retirer périphérique'. Bonjour, Dans l'interface d'accueil de ma version…
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dans my bitdefender clique sur plus d'infoS tu auraS un bouton supprimer. tu supprimeS l'ordi que tu veuX. Bonjour, Désolé fedor, mais chez moi ça ne fonctionne pas ! Le clic sur le bouton vert "Plus d'infos" provoque le lancement d'un machin bleu qui tourne sans arrêt, accompagné du message "Chargement en cours ..." Pas…
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Les autres utilisateurs qui ont posté dans ce topic ne semblent pas avoir signalé un problème d'accès aux paramètres de Safepay. A priori quand la bascule depuis votre navigateur se fait pour ces sites bancaires, Safepay s'ouvre en plein écran, c'est bien ça ? Et là si Safepay est ouvert, vous ne pouvez pas cliqué sur la…dans Disparition du fond d'écran après fermeture de Safepay [Résolu] Commentaire de BluesyPete août 2012
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Bonsoir Yann, Je confirme la confirmation de Fedor : 1) Le (ou les) fonds d'écrans disparaissent à l'activation de Safepay mais surtout ne réapparaissent pas lorsque Safepay est inactif ... ce que j'avais (déjà) précisé dans mon message initial "les fonds d'écrans sont systématiquement désactivés par Safepay et ils ne se…dans Disparition du fond d'écran après fermeture de Safepay [Résolu] Commentaire de BluesyPete août 2012
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Pour ne plus utiliser Safepay lors de l'ouverture de sites bancaires, vous pouvez soit désactiver l'ouverture automatique pour le site de votre banque, soit le désactiver complètement en vous rendant dans Safepay, dans les paramètres (petit menu avec roue dentée puis 'Paramètres). Justement, c'est la l'un des problèmes…dans Disparition du fond d'écran après fermeture de Safepay [Résolu] Commentaire de BluesyPete août 2012
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Bonjour BluesyPete, Le pilote de votre carte réseau Realtek 8139 n'est pas à jour, il date de 2005 alors que le dernier pilote disponible date de 2009. Mettez le à jour en vous rendant sur le site http://www.realtek.com.tw ou bien en utilisant le service de recherche de pilotes proposé par le site http://www.ma-config.com…
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Bonjour BluesyPete, Vous ne pouvez pas joindre de fichiers à vos messages dans le forum. Comme indiqué dans mon message plus haut, pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit de Free sur http://dl.free.fr (ou tout autre service d'hébergement de fichiers…
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Bonjour BluesyPete, Si vous n'avez pas reçu de n° de dossier, un fichier nommé rapports-bitdefender.zip a normalement été créé sur le bureau. Faites le moi parvenir ainsi que les autres fichiers demandés plus haut, merci. Cordialement, Yann Voilà le dossier complet. Merci d'avance.
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Bonjour BluesyPete, Je joins votre post au topic déjà créé. Il semble que vous avez en commun tous les deux, de posséder un ordinateur Lenovo, peut-être qu'il y a une piste à ce niveau. Faites moi également parvenir les fichiers demandés ci-dessous : Captures d'écran - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher…
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Bonjour, Même problème que "indian65" sur un ThinkPad Lenovo N100 sous Windows XP SP3. Le process vsserv.exe consomme plus de 97% du temps CPU et rend ainsi le PC inutilisable ! Sur cette même machine la version 2011 de BitDefender Total Security rencontrait déjà le même problème...
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Merci pour cette réponse rapide et efficace ... comme les produits BitDefender
