Colal ✭

Thank you for this more complete answer. According to support, I cannot merge a 5-device 2-month license with a new 10-device 2-year license. This sounds reasonable for me. At the end of my 2 months I'll register my new license. Regards

Bonjour, la réponse est que l'on ne peut pas combiner une licence 5 appreils avec une licence 10 appareils pour le même produit, ce qui me semble logique. Dommage pour la réponse du mod qui me renvoie vers le support (où est l'intérêt d'un forum ?)

Bonjour Filopat et merci pour ta réponse mais en octobre 2020 il me semble que ces paramètres n'existaient pas. Je ne pourrai pas vérifier car j'ai changé de fournisseur VPN depuis. Mais ta solution peut certainement aider d'autres utilisateurs du VPN de BD. Cordialement.

Merci Yann pour vos réponses que je comprends. On peut clore ma demande.

Bonjour, Depuis ma dernière manip (instal depuis un DVD et non depuis le web BD) le VPN de Bitdefender n'essaie plus de s'installer régulierement, sans mon accord. Je soupçonne la procédure web de forcer l'instal ce produit. Je peux me tromper et avoir un problème local. Si ce défaut existe pour d'autres utilisateurs ce…

Suite ... Aprés avoir deinstaller pour la 3ieme fois BD TS, je fais une instal à partir d'un DVD BD TS 2018 :) Une fois authentifié, une mise à jour vers la version 2020 est réalisée automatiquement ainsi que 3 autres petites mises à jours (normal). Le VPN s'est reinstallé suite à cette manip. Je l'ai désinstallé de…

Bonjour à tous. Merci pour vos retours mais mon problème n'est pas une simple annonce commerciale. Le produit s'installe tout seul et si je le désinstalle il revient lors du prochain reboot. Je pense que ce défaut est lié à la procédure en ligne (car je n'avais pas ce pb avant une nouvelle instal de BD en ligne) Après une…

Bonsoir Yann, Je vois que je ne suis pas le seul, y a t'il un changement de politique commerciale chez Bitdefender ?? Pour ce qui est des manip faites, c'est un échec. Un simple reboot et le VPN BD est installé et en démarrage automatique (mais pas actif). Je désinstalle la suite BD (en suivant la procédure complète…

Bonjour Yann, Merci pour votre réactivité. J'ai fait les manip que vous me recommandez, je vous tiens au courant de la suite. Ce n'est pas le VPN BD en lui même qui gène mon autre VPN, c'est sa désinstallation qui perturbe la carte réseau virtuelle (interface TAP). J'ai supprimé le démarrage automatique du VPN BD mais,…

Bonjour Yann, Vous dites ”L'option de protection de l'analyse de port n'est pas nécessaire si vous êtes connecté à internet derrière une Box, qui fait office de routeur”. Mais nous sommes tous obligatoirement derrière une box/routeur, quelqu’elle soit. Alors pourquoi cette option d’analyse de port ? Peut-on la désactiver…

Bonjour, Aucun fistonctionement notable par le canal préversion pour moi. Bitdefender et ma version W10 insider cohabitent parfaitement sur 2 postes différents. Il est vrai que le canal préversion est très proche d’une version stable...

Bonjour François35, Tout fonctionne parfaitement avec le vpn concurrent. C’est vraiment dommage pour le vpn de bd car il est simple, rapide et pas cher sur un an. Mais je ne pouvais pas attendre sinon je serai resté sur ce vpn qui, lorsqu’il est pleinement opérationnel, me convenait parfaitement jusqu'à la fin janvier. Je…

Bonjour Yann, J'avais un grand besoin de ce fonctionnement avec mes client de messagerie, vu le délais (ma demande date du 28 janvier) je suis passé à la concurrence. Dommage :(

Bonjour, Nouvelle évolution, quelque soit le serveur vpn choisi aucun de mes clients locaux de messagerie, pour aucun de mes comptes avec différents fournisseurs, sur w10 ou android ne fonctionne. On voit que ça bouge mais pas forcement dans le bon sens .... Yann, avez vous des précisions sur ce point ?

Bonjour Civpol, As tu essayé en changer de serveur (ne pas choisir celui par défaut ni la France )

Bonjour Yann, Je suis d'accord et c'est bien mon cas, j'utilise la version séparée depuis qu'elle existe. Mais avez vous pu reproduire ce problème car je ne sais toujours pas si c'est lié à mes environnements ou si c'est un problème plus général. Cordialement

Mon problème est de nouveau présent sous Android .... Vraiment étrange comme situation.

Déblocage de la situation pour Android sans action de ma part Problème toujours présent sous Windows Personne n’a testé le vpn avec serveur Français ? ?

Bonjour Yann, N'ayant pas de nouvelle j'ai ouvert un ticket au support. Cordialement

Bonjour, Pas d’info ? Mon problème est toujours présent, y a t’il d’autres utilisateurs de vpn bitdefender qui passent par un serveur Français ?

Idem avec ou sans l''analyse web chiffrée :( Mais avez vous essayé le serveur Français VPN et avez vous la même erreur ?. Ceci me permettrait de voir si c'est un problème propre à mon environnement (ce que je doute car le seul point commun à tous mes systèmes est ma box Orange) ou si c'est un défaut du serveur Français .…

Information complémentaire, habituellement je me connecte à un serveur France via le Vpn et j’ai ce problème avec mes emails. Si je change de serveur (j’ai essayé l’Italie et la Grande Bretagne) je n'ai plus de défaut avec les clients de messageries. C’est un point que nos supports peuvent creuser Pouvez vous faire ce test…

Bonjour Yann, Merci pour votre réponse. Ce problème apparaît pour tous mes fournisseurs, Google, Orange, SFR, Caramail (gmx) et ceci sur 2 systèmes W10 et différents systèmes Android. L’erreur vue par Outlook est : La tâche « xxxx@******.com - Réception » a signalé une erreur (0x800CCC1A) : « Le serveur ne prend pas en…

Bonjour Lanthalas, Effectivement, bitdefender surveille le fichier hosts de Windows. Regarde cette vidéo, elle doit correspondre à ton problème et te donne une solution: Tiens nous au courant, Cordialement

Bonjour Gauthey, Fait un peu attention à ce que tu publies, dans le domaine de la sécurité il est dommage de faire apparaître une adresse email :)

Merci Yann, je testerai cette procédure mais ne pas oublier que dans mon cas, le disfonctionnement est aléatoire (hier tout était OK, la réactivité des requêtes Web était parfaites).

Merci Pierre771 pour ta réponse mais, dans le cas présenté ici, ce n’est pas le ralentissement de navigation qui pose problème mais le fait que ce ralentissement soit si important et surtout le fonctionnement aléatoire de ce manque de réactivité. Une fois la requête acceptée, l’affichage de la page est instantanée (dans…

Idem pour moi mais de manière aléatoire. Ce n’est pas le débit qui est impacté mais la réactivité des requêtes Web. Samedi c’était très moût et dimanche très reactif. Y a t’il des maintenances sur les serveurs du vpn ?

Bonjour weedhopper, Effectivement, windows defender, depuis les dernières version de W10, n’est pas mal mais n’arrive pas encore à concurrencer Bitdefender. Comme produit temporaire c’est parfait ... Pour en revenir à ton problème, j’utilise Winscp sur different poste W10 sans aucun soucis. J’ai aussi fait hier des essais…

Bonjour, J’ai eu un pb identique il y a quelques jours sur un système W10 et une désinstallation/installation du vpn a corrigé le défaut. A tester si tu ne l’as pas déjà fait...