ErikS

C'est bon, j'ai compris. En fait, il faut désinstaller Bitdefender. Dans la procédure, il est demandé si c'est définitif ou si c'est pour le réinstaller. Il faut bien sûr répondre que c'est pour le réinstaller. Une fois fini, il demande à redémarrer l'ordinateur. Et une fois redémarré, il réinstalle la dernière version…

Même problème pour le renouvellement de mon abonnement... Impossible d'aller plus loin que la fenêtre ci dessus. Le mail du support ne sert à rien : << In order to solve the situation you have encountered and update the number of days of validity according to your purchase, all you have to do is re-login with your account…