Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Réponses
-
Bonjour, Après 2 installations propres de seven suite à l'achat de 2 SSD, la liste des problèmes rencontrés est assez honteuse. Après toutes les mises à jour de Windows effectuées, aucune application installée, je lance l'installation de Bitdefender, qui se termine encore une fois par un échec de connexion à Central,…
-
Bonsoir, Merci pour votre réponse, le changement de mot de passe a réglé mon problème.
-
Je parviens sans peine à me connecter à Central directement depuis internet, mais impossible de finaliser l'installation de ma version 2016, j'ai continuellement un message d'erreur inconnue après avoir entré mes identifiants de connexion. J'ai testé l'installation depuis le lien fourni après mon achat et une autre…
-
Bonjour, Je viens de renouveler ma licence (mise à jour 2015 vers 2016), et une fois l'installation effectuée dans les règles, je ne parviens pas à me connecter à Central, "erreur inattendue, vérifiez votre connexion". Je suis donc sans antivirus actif depuis mon achat ce qui, vous vous en doutez fait excessivement…
-
bonsoir, Merci pour cette réponse riche en détails, mais je vais installer Seven 64 sur un SSD dès ce week-end donc j'en profiterai pour tester l'antivirus avec un minimum de programmes. Concernant TuneUP que j'utilise depuis 3 ans, il a toujours très bien cohabité avec les anciennes versions de Bitdefender. Je suis une…
-
Bonjour, TuneUP ne gêne en rien Bitdefender, puisque l'optimisation en temps réel est désactivée depuis que j'utilise ce logiciel dont l'efficacité n'est plus à prouver. Il me sert essentiellement à désinstaller certains programmes de manière 'propre' et surtout, je ne saurais me passer de son nettoyage de la base de…
-
Bonjour, @MacGyver " Pour répondre à votre question, je ne veux pas "Auto Scan" car il monopolise sans cesse le disque dur, ce qui baisse les performances du disque. "L'autoscan permet de faire des scans lorsque peu de ressources sont utilisées." Ce n'est pas paramétrable, et deuxièmement je ne sais pas sur quoi il se base…
-
Bonjour, La version 2013 a beau être efficace, elle souffre encore de nombreux défauts et bugs. L'auto scan est par moment à la limite du supportable en s'exécutant sur des sessions de jeux particulièrement gourmandes, entraînant une sollicitation du disque dur assez surréaliste . Idem pour les mises à jour qui…
-
Bonjour, Idem pour moi, exactement les mêmes soucis en ayant choisi d'anticiper le terme de ma version 2011, j'ai acheté la version 2012 pour Seven64 bits , avec un 'petit' plus, je n'arrive même pas à franchir l'étape ou on me demande d'entrer la clé de licence, puisque le message 'erreur de téléchargement' s'affiche…
