Fsegaert

Bonjour fedor Cette fois ci, c'est tout bon. Merci pour ton aide et ta réactivité. Excellent week-end à toi

Bonjour fedor Mon produit est à jour (clic droit sur l'icone, mettre à jour), mais l'icone reste grisée. Bon week-end également

Bonsoir fedor Effectivement, l'icone arrive tardivement après un redémarrage. Mais elle reste grisée et autopilot m'indique toujours que certains modules ne sont pas disponibles. Bonne soirée

Bonsoir fedor J'ai réussi à installer IS 2019 avec tes instructions. Par contre, j'ai encore quelques soucis : - Bitdefender ne se lance pas au démarrage (pas d'icone dans la barre des tâches) - Lorsque je le lance manuellement, autopilot me dit que certains modules ne sont pas disponibles pour le moment. Le bouton Activer…

Bonsoir Yann, Oui il s'agit bien de mobile security (enfin c'est ce qui est écrit), avec le scan anti malware, l'audit des applications en plus de l'anti vol. Je me suis déconnecté, les données du compte ont été effacées. Puis re-connexion, analyse malware puis configuration d'anti theft. Retour sur mybitdefender.com et là…

Bonsoir Yann, Des nouvelles ? Cordialement

Bonjour Fsegaert, J'ai bien la confirmation que Mobile Security nécessite une version non modifiée d'Android. Cependant, précisez moi le modèle de votre téléphone et par message privé, l'email de votre compte Google lié au téléphone et l'adresse email associée au compte Bitdefender. Cordialement, Yann Mon téléphone est un…

Bonjour Fsegaert, Au niveau de votre téléphone sous Androi, je pense que Mobile Security n'a pas les droits pour accéder aux fonctionnalités du téléphone. Pourriez-vous aller voir dans Para mètres, Securité, Administration de l'appareil, est-ce que Mobile Security y est visible ? Sinon il faut qu'il soit ajouté.…

Bonjour Fsegaert, Avez-vous Mobiel Security en version premium ? C'est à dire avez-vous eu une clé d'activation pour Mobile Security en plus de votre clé pour Internet ou Total Security ? Cordialement, Yann Bonjour Yann Oui j'ai une version Premium de mobile Security pour mon smartphone en plus de BitDefender IS pour mes…

Bonjour Fsegaert, Rendez-vous dans le contrôle de l'application pour vérifeir si vous avez activé le contrôle de sms et connectez-vous également sur http://my.bitdefender.com avec votre compte d'enregistrement de Bitdefender pour vérifier les paramètres que vous avez défini pour Mobile Security. Cordialement, Yann Bonjour…

bonsoir fsegaert, je voulais dire capture d'ecran du message. bonne soiree. Dès que le pop up repointe le bout de son nez, je te fais ça. Bonne soirée à toi aussi

bonsoir fsegaert, si tu a regulierement des pops-up,tu es peut etre infecter. a tu scan ton smartphone? bonne soiree. Oui bien sur, le smartphone est scanné et est déclaré non infecté par Bitdefender.

Bonjour, J'ai les mêmes soucis que mes voisins d'au dessus. Une à deux fois par jour, le logo bitdefender passe gris dans le systray. Il est écrit que les services bitdefender ne répondent plus. Le PC rame alors énormément, impossible de faire quoi que ce soit, le processus vsserv.exe prend plus d'une centaine de Mo. Seule…

Au temps pour moi, il me semblait avoir regardé mais je ne devais pas avoir les yeux bien ouverts... Mon topic peut-être déplacé dans le sujet adequate. Je désactive l'active virus control et prépare les fichiers et autres captures d'écrans demandés. Merci