GranDo21

C'est bon le support a réussi à réinitialiser mon compte.... j'ai pu enfin créer mon mot de passe principal Merci à Loana G. du support et à Ekimoz pour leur aide

Bonjour, j'ai vraiment un problème... toutes les procédures indiquent que lorsque l'extension est ajoutée au navigateur (j'ai testé sur chrome et edge) un message doit demander de créer un master mot de passe... Hors moi j'ai une page qui me dit de me connecter d'abord à bitdefender : Dès que j'ai fait cela j'obtiens cette…

Bonjour, j'ai désinstallé puis réinstallé l'extension mais apparemment, ça aurait dû me demander de créer un mot de passe puis ça aurait dû me donner le code à 24 chiffres pour débloquer au cas où... Mais là ça me demande direct mon mot de passe principal. Pour info j'ai créé un ticket chez Bitdefender et on m'a demandé…