JUSTINB

Bonjour "nosdois"! Désolé de n'avoir pas donné suite plus tôt à votre message, que je viens de voir à l'instant. Excédé par mon incapacité à débloquer mon PC malgré la gracieuse aide de plusieurs personnes, j'ai été le confier à un informaticien qui s'en occupera dans la semaine à venir, en ma présence. Je mettrai à profit…

papayes, F10 ne marche pas, le moteur de l'ordi tourne pourtant, l'écran reste noir, même pas la page bleue de démarrage. Détail peut-être important: le moteur tourne, mais aucune lumière, aucun signal lumineux sur la tour (au bouton de démarrage, pas de lumière, en bas de ce bouton, petite lumière jaune environ 30…

Bonjour à vous et merci pour l'aide que vous me proposez. J'ai essayer la manip que vous m'avez indiqué, sans résultat. "booter"? C'est un vocabulaire informatique que je ne comprends pas. Il me semble l'avoir vu à la fin de l'installation de bitdefender antivirus 2008, juste avant que ma machine ne se plante. Merci encore…

Hi Merci à vous pour le partage de votre temps et de votre savoir. Je n'ai pas été faire un tour sur le site que vous m'avez indiqué car j'ignorais son existence. A présent que ma machine est totalement bloquée, je cherche prioritairement à la débloquer et ensuite je suivrai désormais la procédure de désinstallation…

Bonjour Ben 55, Merci à toi pour ta réponse. Au démarrage de l'ordi, l'écran reste noir, aucun signal n'apparait sur le clavier, la souris ne répond pas, le moteur tourne. Comment aller en mode échec dans cette situation? J'ai écrit à bitdefender depuis au moins 24 heures et toujours pas de réponse. J'ai besoin de ma…