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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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Bonsoir à tous, @Laurent1 Bonjour Kiss4u Même galère que toi. Je vois que tu as envoyé à Yann un mp le 24 avril. As-tu eu des nouvelles ? Ton problème est-il réglé ? Bien cordialement Suite à ma requête la limite d'appareils a été réinitialisée sur mon compte. Cependant, cela n'a pas résolu le problème dans un premier…
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Bonjour Yann et merci pour votre réponse. Je vous ai transmis la clé et l'adresse mail en mp le 24 Avril.
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Bonjour à tous, J'ajoute aujourd'hui la solution à ce problème de durée de licence lorsqu'on utilise un abonnement mensuel pour "Bitdefender (...) - x utilisateurs" avec une version 2016 du logiciel et la gestion via Bitdefender central. Il convient en effet de modifier l'abonnement mensuel "Bitdefender (...) - x…
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Bonjour, Je profite de ce sujet pour signaler un problème similaire. J'utilise une licence "Bitdefender Total Security Multi-Device 2016 - 3 utilisateurs". Celle-ci me bloque le nombre maximal à 3 appareils et non pas à 3 utilisateurs. Les termes de vente ne sont pas clairs du tout puisque sur la page d'achat du produit il…
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Je vous remercie. Je vais me rapprocher d'Eptimum pour trouver une solution ! Bonne fin de journée :-)dans [urgent] Clé Invalide Et Pb De Temps De Licence (abonnement) Commentaire de Kiss4u janvier 2016
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Bonjour Yann, Je vous ai envoyé un message privé avec les informations. Les abonnements mensuels semblent toujours valides avec les versions 2016 de BitDefender, puisqu'elles sont toujours disponible sous cette forme : http://boutique-feelfree.bitdefender.fr/ Pour ma part je suis passé à l'abonnement mensuel depuis 2013,…dans [urgent] Clé Invalide Et Pb De Temps De Licence (abonnement) Commentaire de Kiss4u janvier 2016
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Bonsoir, Si cela peut vous être utile je vais réinstaller Bitdefender ts 2016 et valider les points concernant les analyses avant démarrage. D'autre part je vous informe que mon pc dispose justement d'une version propre de seven (installée en septembre et toutes maj faites sauf celles concernant les adwares Windows 10) et…
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Bonjour, Pour l'heure j'ai pu fixer ce problème de démarrage en repassant sur Bitdefender 2015. Le problème de démarrage est directement lié à la mise à jour des services Bitdefender qui a eu lieu le 5 ou le 6 Octobre pour Bitdefender 2016. Existe-t-il un moyen d'annuler cette mise à jour en attendant qu'un correctif soit…
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Bonjour, Je rencontre exactement le même problème avec BitDefender TS2016 et Windows 7 SP1 64bits. J'ai utilisé BitDefender TS2016 sur l'ordinateur concerné durant plusieurs semaines sans aucun souci. Le problème est apparu le 6.10.2015 à l'occasion de la dernière mise à jour des services BitDefender. Je précise que…
