Kiss4u

Le problème est de retour en ce qui me concerne, avec la version 23.0.24.120 (et celle d'avant aussi d'ailleurs) Une seule solution, désinstaller complètement Bitdefender à chaque fois et le réinstaller proprement. C'est chiant, c'est toujours les mêmes problèmes depuis le début de la version 2019 et ce n'est toujours pas…

Bonsoir, Cela va faire un peu plus de deux mois maintenant que le problème persiste. C'est tout de même un peu long pour déployer un correctif de fonctionnalités. Décidément cette version 2019 est vraiment pleine de surprises (mauvaises) :'-( :'-( :'-(

Je confirme, la même. La configuration des profils est, à nouveau, inopérante...

Bonsoir, Ne vous inquiétez pas, c'est juste une refonte cosmétique. Le rouge, c'est la couleur du produit BitDefender. L'icône de l'application Wallet pour les navigateurs arbore désormais cette couleur, elle aussi :-)

On 10/10/2018 at 9:10 AM, Yann A. said: Restent en cours de correction et de test, les problématiques principales suivantes, soulevées dans ce forum: - Sur certaines configurations, Bitdefender provoque une activité en lecture et écriture en permanence - Ralentissement général du système quand Firefox a été lancé au moins…

Bonjour, Merci Yann A. pour toutes ces explications, ainsi que pour votre présence et votre soutien durant tout ce temps avant que la résolution de ce problème n'arrive enfin.

Bonjour, Lorsque vous ajoutez l'IP de votre imprimante dans les exceptions de la prévention des menaces en ligne, Bidefender va considérer qu'il s'agit d'un périphérique de confiance et ne va donc pas exercer de contrôle de sécurité de cette connexion. Vous n'avez donc plus besoin de modifier des éléments en mode sans…

Il semble que vous utilisez une adresse IPv6 pour votre imprimante, ce qui explique que l'enregistrement de l'exception ne fonctionne pas. Vous devez saisir une adresse IPv4 dans les exceptions de la prévention des menaces en ligne. Vous devez donc configurer votre modem/box pour pouvoir utiliser le protocole IPv4 avec…

@Visio3, Supprimez les entrées dans les exceptions de la prévention des menaces en ligne et ajoutez les à nouveau. Cela devrait vous permettre de réutiliser votre imprimante. 

Bonjour Nadlg, Il est possible que votre imprimante utilise des adresses IP dynamiques, auquel cas vous devrez effectivement modifier à nouveau les exceptions de prévention des menaces en ligne dans BitDefender, chaque fois que votre imprimante s'identifiera de nouveau sur votre réseau local. Vérifiez ce point et, le cas…

Bonsoir, /index.php?/profile/12731-yann-a/&do=hovercard" data-mentionid="12731" href="<___base_url___>/index.php?/profile/12731-yann-a/" rel="">@Yann A. La manipulation que vous nous avez conseillé semble bien résoudre le problème. Je vous confirmerais ça au fil de l'utilisation, dans les jours qui viennent. Dans mon…

Bonjour, Peut-on savoir où en est la résolution du problème de BitDefender 2019 avec les imprimantes, s'il vous plait ? A-t-on un espoir de résolution à court terme ? Car cela affecte maintenant de nombreux utilisateurs depuis plusieurs jours et dans mon cas, comme pour d'autres certainement, c'est la productivité de mon…

Bonsoir, Une mise à jour à été déployée aujourd’hui mais elle n'a pas corrigé le problème chez moi (Canon Maxify MB5450). Dans le cadre de mon utilisation professionnelle en agence de communication, c'est très pénible car les manipulations pour pouvoir enfin imprimer un document sont longues et contraignantes. J'ai…

*** j'ai transposé ma réponse dans l'autre discussion, plus adaptée au suivi de ce problème :-)

Bonjour, J'ai pu faire la vérification demandée. L'utilisation du disque, à ce moment là, monte à 49% au maximum. Ça n'a jamais été au-delà.

Bonjour Yann, Je rencontre ce problème depuis que j'utilise BitDefender TS2018. Y compris après une réinstallation complète du logiciel. Mon système est redémarré tous les jours et parfois plusieurs fois au cours de la même journée selon mon usage (pc portable pro). Merci de votre aide !

Merci Yann, Je vais suivre votre procédure pour refaire une installation propre de Bitdefender !

Bonjour, Malheureusement le problème est aléatoire. Je ne peux pas le reproduire volontairement. Je sais qu'il ne peut pas s'agir d'un processus en mémoire d'une éventuelle application qui bloquerait le produit en mode jeu car je n'utilise pas le mode automatique de la gestion des profils (cela pose des problèmes avec…

Bonjour /index.php?/profile/162247-iejcg/&do=hovercard&referrer=https%253A%252F%252Fforum.bitdefender.com%252Findex.php%253F%252Ftopic%252F76043-votre-r%2525C3%2525A9seau-wi-fi-nest-pas-s%2525C3%2525A9curis%2525C3%2525A9%252F%2526_fromLogin%253D1" href="<___base_url___>/index.php?/profile/162247-iejcg/"…

Bonjour GUY_L Pour éviter ce genre de désagréments, vous pouvez paramétrer Wallet de sorte qu'il ne vous demande pas le mot de passe au démarrage du système mais uniquement lorsque vous lancez une application qui l'utilise (pour l'essentiel donc, le navigateur). Il est en effet inutile, dans un usage privé et domestique,…

Bonjour, Je viens aux nouvelles de ce sujet que je suis depuis qu'il a été créée. Cela fait maintenant plusieurs mois que le problème a été signalé. Pour autant, aucune mise à jour de la fonctionnalité anti-ransomware de bitdefender 2017 n'a été déployée depuis. Cette fonctionnalité perturbe encore et toujours…

Bonjour Yann2, Effectivement, je pense que ce problème était lié à cet incident sur les serveurs. Actuellement je ne rencontre plus de problèmes. Mes appareils sont de nouveaux protégés par Bitdefender avec ma licence d'abonnement et leur statut est à nouveau mis à jour correctement dans Bitdefender Central. Merci encore à…

Bonsoir Fedor, Merci pour cette réponse rapide. Oui j'ai essayé depuis plusieurs navigateurs et même plusieurs appareils différents avec différents réseaux. Pour le moment j'ai enfin réussi à accéder à Bitdefender Central depuis mon PC (il a enfin accepté mes identifiants). Il m'indique qu'il ne peut pas obtenir le statut…

Bonjour, Merci Yann pour votre réponse. Pas de soucis pour les services de protection en temps réel, ils sont bien actifs immédiatement comme vous l'avez plusieurs fois indiqué sur ce forum. C'est vraiment pour le Wallet que ça me pose un problème. En espérant que vous aurez bientôt un retour de votre coté ;-) Bonne…

Bonsoir, Je vous remercie pour vos réponses. J'avais déjà parcouru la discussion vers laquelle vous m'avez renvoyé avant de poster ce nouveau message. Cette discussion a été tenue entre février et juin. Aussi la considérant comme plus trop d'actualité, j'espérais que vous auriez de nouveaux éléments à me communiquer. En…

DefBitEnder, Par défaut, le fichier .db du Wallet de BitDefender est sauvegardé sous le répertoire suivant : C:\Users\ton_nom_d'utilisateur\Documents Si aucun fichier .db ne s'y trouve c'est que le dossier Mes documents a peut-être été effacé ou que le fichier Wallet a été exporté à un autre emplacement. 1. Dans le premier…

Bonjour Dewey, Selon la réinstallation que tu as fait sur ton PC (ISO brut de Windows ou sauvegarde d'une image système) il est possible que le système ne dispose pas encore des mises à jour requises pour exécuter correctement Internet explorer ou se connecter à Internet d'une manière sûre. Avec Bitdefender 2016,…

Bonjour, Voici une solution toute simple qui a fonctionné dans mon cas : * Se connecter à BitDefender Central. * Aller à Mes appareils. * Identifier l'appareil sur lequel BitDefender spamme le message de connexion à BitDefender Central. * Supprimer l'appareil de BitDefender Central. * Ouvrir ensuite l'application…

Bonjour à tous, Je rencontre un dysfonctionnement similaire depuis ce matin : BitDefender me spamme une fenêtre pour créer un compte BitDefender Central alors que mon application BitDefender est bien active avec un compte déjà enregistré. Voici la fenêtre en question : Puis lorsque je clique sur "Sign In", pour tenter de…

Bonjour, @Yann, Le 4ème appareil est celui que j'ai enfin pu ajouté hier soir (comme indiqué dans mon message #14 plus haut). Jusque-là, je ne pouvais pas en ajouter plus de 3. Et pour cause : Sous l'onglet "Mes abonnements", dans Bitdefender Central, il était indiqué "3/3 devices" et "Quota maximum d'appareil atteint"…