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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
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Réponses
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Bonjour Fedor, Je n'ai pas contacté le service technique, mais j'ai eu l'explication en installant la version payante: 1) Les wallets ne sont plus à l'ordre du jour (si on en avait un ancien, on le garde, mais il faut pour les nouveaux venus passer par Password Manager). 2) Même dans Password Manager, on ne peut pas…
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Bonjour Fedor, Merci pour ton suivi! Excuse mon peu de réactivité. Je me suis chopé le covid, ce qui fait que je suis un peu lent pour tout.... Je contacterai le service technique par mail, dès que j'aurai la tête un peu plus claire... Bonne journée à toi, et encore un grand merci!
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Bonsoir Fedor, Merci pour ta réponse. Je donne un nom à ma base de données parce que Bitdefender me le demande. Merci d'avoir fait remonter les infos. Peut-être y a-t-il une manip spéciale à faire? Ou bien ça ne marche pas sur les versions d'essai? Je suis curieux de connaitre la réponse... Bonne soirée à toi!
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Bonjour Fedor, J'ai suivi ton mode d'emploi. L'outil: Bitdefender_2022_Uninstall_Tool.exe est un peu hard. Il a complètement perturbé mon Windows 10, que j'ai été obligé de réinstaller, heureusement sans perte de logiciels. J'ai réinstallé une version d'essai de Bitdefender. Je rencontre le même problème. Donc 2…
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Bonjour Fedor, Merci tout d'abord pour ton accompagnement! Je suis parti de safepay, puis de chrome, pour suivre à la lettre le mode d'emploi que tu m'avais envoyé; histoire de voir si en partant d'un navigateur j'aurais plus de résultat qu'en partant de l'icône Bitdefender du bureau. Mais je bloque au même endroit... Je…
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Bonjour Fedor, Même si la manip s'est effacée de ton message, je l'ai suivie: je suis parti du navigateur safepay, puis du navigateur Chrome, mais je suis toujours bloqué au même endroit: je ne comprends pas de quel mot de passe il s'agit, puisqu'il refuse le mot de passe du wallet.
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Bonjour Fedor, Merci pour ta réponse. En fait je débute avec Bitdefender. Je souhaitais importer mes mots de passe de Keepass dans un wallet et pouvoir les utiliser notamment lors d'achats en ligne. J'ai donc créé un wallet et je pensais pouvoir installer mes mots de passe dedans. J'ai fait une manœuvre assez similaire à…
