Naptlse

Je viens aux nouvelles, un correctif ? peut-on réactiver les options ? Merci,

Tout de suite la suite, je ne sais pas si le problème est lié mais j'ai été obligé de désactiver l'antiphishing pour Firefox ..... Les pages se gèlent pendant au moins 1 mn quand ce n'est pas beaucoup plus

Bon, résultat du test. En suivant les consignes de Yann, BitDef. a tourné tout ce week-end sans planter. J'ai même eu droit à une analyse complète sans blocage !!!

OK Fait .... Je démarre le test ! Je vous tiens au courant .... ça tourne depuis 10h ce matin .... Aucun plantage pour l'instant

Bonjour Naptlse, J'ai bien reçu les fichiers, je les transmets aux développeurs. En attendant, suivez les manipulations ci-dessous pour désactiver l'Active Virus Control et indiquez-moi si dans cette configuration les problèmes d'analyse persistent : - Ouvrez Bitdefender (Console en mode Expert), puis cliquez sur l'onglet…

Bonjour Yann, Pas eu le temps hier soir d'effectuer les tests mais j'ai lancé une analyse et les services BitDefender ont planté. Malgré la désinstallation des programmes ci-dessus, le problème perdure. Obligé de rebooter soit au bouton .....soit d'attendre et là cela peut prendre plusieurs minutes !!!!!! J'ai effectué…

Tout d'abord il semble que Windows Defender soit activé. Merci de vérifier qu'il est bien désactivé en passant par le panneau de configuration puis en double-cliquant sur Windows Defender (allez dans le menu Options ensuite pour accéder aux paramètres de protection). Vérification OK = il était désactivé Egalement, Windows…

Bonsoir yann, J'ai été obligé de renouveler ma licence car BitDefender a expiré, donc ça c'est fait. Les logs demandés sont en pj. Par contre l'outils supporttools tourne depuis 1h et ne génère rien. Tous les fichiers dans le répertoire sont à ok. Pierre /applications/core/interface/file/attachment.php?id=7485"…

Bonjour Yann, Merci pour la proc. Je tente ce soir car pas d'accès à mon pc avant. Je ne veux pas être formel pour les analyses mais il me semble que le poblème se produit avec les différents modes de façon identique Juste une chose, quand le pb se produit impossible de faire : "- une fois que le crash s'est produit,…

Bonjour Yann, Merci pour la proc. Je tente ce soir car pas d'accès à mon pc avant. Je ne veux pas être formel pour les analyses mais il me semble que le poblème se produit avec les différents modes de façon identique

Content d'avoir pu t'aider Naptlse, mais le problème c'est que payer pour un antivirus qui ne peut pas analyser un PC sans le faire planter... ça reste qu'une demi-victoire !!! Mais heureusement j'imagine qu'une bonne douzaine de programmeurs travaillent jour et nuit pour fixer ce problème ! + 10 J'espère que le problème…

Bref, pour résumer, malgré le processus prometteur proposé par Yann, cela n'a rien changé. Par contre, je dois avouer que mon problème de durée intempestive d'extinction de Windows est réglé (15 sec au lieu de 2 min... j'ai chronométré !). A priori, le problème de plantage vient uniquement de l'analyse, donc tant que…

Bonjour, Je viens de prendre connaissance du topic sur ce forum ...... Et j'ai le même problème que vous depuis début décembre 2010. J'ai contacté le support le 22/12/2010 [Ticket#: 201012205006425] et malgré toutes les manipulations ésotériques qui m'ont été demandées ... Aucun progrès et le problème perdure. J'attendais…