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You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
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Réponses
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Bonjour Mon VPN m'indique que mon abonnement est expiré alors qu'il se termine en septembre 2022 J'ai désinstallé le VPN et je l'ai réinstallé Par contre j'ai un problème lors de l'installation J'ai un message me disant qu'il y a un problème avec le fichier hydra.sdk.windows.service.exe Est-ce que vous pouvez m'aider Merci…
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Bonjour Yann Merci de t'occuper de mon problème. Juste pour t'informer que ça fait quelques jours que mon vpn fonctionne correctement. J'avais déjà contacté le service à la clientèle par courriel et celui-ci m'a dit qu'il s'occupait de mon problème. Je n'ai pas reçu de confirmation me disant que mon problème est réglé mais…
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Bonjour Dan57150 Désolé pour mon impatience. Je m'en excuse. Effectivement, Yann a droit à ses vacances comme tout le monde Je vais attendre son retour Merci Bonne journée
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Bonjour Fedor J'ai déjà envoyé un message en privé à Yann il y a 4 jours et celui-ci ne m'a pas répondu Je ne comprends pas Jusqu’à maintenant, je suis très déçu du support technique. Je m'attendais à plus de la part de Bitdefender Merci beaucoup pour ton support Fedor Bonne journée
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Bonjour Fedor Oui, j'ai déjà désinstallé bitdefender selon la procédure et encore là, j'ai toujours le même problème me disant que ma limite de 200 mb est atteinte. Merci bonnne journée
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Bonjour Fedor Oui, j'ai déjà essayé cette procédure et ça n'a rien donné. D'ailleurs j'en ai essayé plusieurs et ça n'a rien donné. Est-ce qu'il y en parmi vous qui ont ce problème et qui n'ont jamais réussi à le régler Merci Bonne journée
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Bonjour Fedor Je n'ai pas encore eu de nouvelles de Yann Je lui ai écrit personnellement et je n'ai pas eu de réponse. J'ai toujours le message qui me dit que ma limite de 200 mg est atteinte alors que j'ai le VPN Premium (illimité) Je songe à me faire rembourser puisque que personne ne me répond ou règle mon problème…
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Bonjour Yann Moi aussi j'ai le même problème. Hier, j'ai acheté VPN Premium et je reçoit toujours le message que j'ai atteint la limite de 200 MB. J'utilise Bitdefender total security 2019 et VPN Premium Est-ce que tu peux m'aider SVP Merci Bonne journée
