Roboc ✭

Bonjour, même problème ici. Je suis fibré 1G. Lorsque je me connecte en mode sans échec je tourne à 900M. En virant BitDefender, sur une session normale je suis autour de 750-800 (on va dire qu'une partie des softs que j'ai en mémoire me ralentissent), en réinstallant bitdefender je suis à 200M, en enlevant l'option de…

Bonjour, étant donné les pb avec le Wallet de Bitdefender, passez votre chemin. Comme le contrôle parental d'ailleurs. J'en teste un autre depuis qques jours et il n'y a pas photo. Pour le Wallet, le mien vient encore de se bloquer, mot de passe non reconnu. Je vais donc devoir une fois de plus suivre la procédure de Yann…

Bonjour Ce matin, impossible d'ouvrir le wallet... après une mise à jour. Le problème est-il revenu ? Même message d'erreur. Franchement, c'est usant !

Attention au cas où : ma première tentative n'avait pas fonctionné. J'avais mis la copie de ma base dans un répertoire protégé par BitDefender Safe Files. J'ai fait toutes les manipulations et arrivé à l'utilisation du fameux fichier bdwtxdbupg.zip tout semblait fonctionner. Excepté que, BitDefender m'avait bloqué la…

Bonjour Yann je viens d'effectuer la manipulation et cela fonctionne. Je passe juste sur les difficultés lorsque le disque est verrouillé avec Bitlocker et sans compter le blocage de votre appli par Bitdefender lui-même... 30 minutes plus tard, j'ai retrouvé un Wallet qui semble fonctionner... pour le moment

Bonjour, j"ai eu le problème, sur mes deux PC. Après manipulation ça a refonctionné...et aujourd'hui cela ne fonctionne plus... j'en ai marre

Mais c'est une blague... tout fonctionnait et tout à coup, le problème réapparait. Je vais être obligé de vous demander le remboursement de ce produit qui ne correspond pas à ce que j'ai acheté : Contrôle parental inutilisable car désactivable, wallet qui fonctionne quand il le souhaite... de là à dire que la partie…

12 hours ago, Yann A. said: Avez-vous eu une erreur lors de l'exécution de l'utilitaire ? Merci de ne pas tout mélanger, ce topic concerne Wallet, il faut éviter de parler d'autre chose, sinon cela va rendre plus confus la lecture de ce topic. Parental advisor, comme n'importe quelle application sur Android peut être…

Même problème sur mon autre PC. La solution envoyée dans ma boîte mail ne fonctionne pas. J'ai donc réinstallé BitDefender et cela fonctionne. Du coup, je me suis dit et si je testais à nouveau Parental Advisor sur Androïd... 10 minutes plus tard, mes gamins l'avaient désinstallé ! Une solution ? Ou c'est juste devenu une…

En fait, cela fonctionne... c'est juste que c'est inadmissible

Bonjour, même problème ici. Heureusement pour moi j'avais synchronisé mes machines. Par conabtre, cela veut-il dire que mes mots de passe sont stockés quelque-part en clair chez BitDefender ? Quand je vois ce qui se passe avec le Wallet, ce n'est pas rassurant. Je suppose qu'il faut aussi redonner les droits aux…

Précision. Le téléphone est sous Android Nougat. J'ai cherché à bloquer par un code PIN et cela ne fonctionne pas. En essayant de désinstaller l'appli il nous demande juste d'enlever les droits administrateurs en nous mettant sur le menu correspondant. On décoche la case et ensuite on procède à la désinstallation... j'ai…

Merci Yann, je regarde cela dès que j'ai le temps. Pour internet, ça à l'air d'être rentré dans l'ordre... le pb venait peut être de mon provider. Pour le réseau, mon serveur est HS (grrr) donc je le remets en jambes et je teste. Pour IP V6, effectivement, j'avais du faire la même manip avec l'ancienne version de…

Bonjour Yann, Merci pour ces réponses La connexion est ralentie lors des téléchargements (c'est moins visible sur les pages internet) Sur le réseau interne, dès que je tente d'accéder à des fichiers sur un autre ordinateur (soit par le groupe résidentiel, soit pas le partage de dossiers/fichiers) il faut un temps fou pour…

Merci fedor Malheureusement, une fois de plus... réinstallation à faire les différentes options ne fonctionnent pas... ça commence à bien faire.

Bonjour, Une chose importante à noter. Family Pack = Total Security Multi-devices. Le plus simple pour migrer à la 2016 sur vos postes qui étaient protégés par la 2015, est pour vous de passer par Bitdefender Central, pour installer le produit depuis l'interface. La liaison se fera plus facilement. De plus si la 2015 était…

Bonjour, j'ai eu le même problème sur les boutons 'grisés'. Et tout à coup, ça a fonctionné. Je n'ai pas trouvé non plus de liste de mots paramétrable. Par contre je pense qu'ils sont inclus automatiquement dans les listes sur l'onglet Intérêts (mais du coup on n'a pas la main dessus). Pour le 'signet bleu', je dirais oui.…

A droite dans le menu de Bitdefender il y a bien la zone 'contrôle parental'. Par contre mes anciens paramètres n'ont pas été exportés. J'ai du recréer des profils et les associer aux machines. Question subsidiaire : Je n'ai pas trouvé le lieu où on pouvait configurer les plages horaires pour limiter l'accès aux…

Bon, je me réponds à moi-même si ça peut aider ceux qui ont le même problème. La licence a bien été activée automatiquement dans Bitdefender Central et ma version de Bitdefender est devenue Family Pack (ce qui correspond aux fonctions que j'avais acheté en 2014). La version Family Pack correspond bien à ce que j'avais…

Super, maintenant il me reconnait mon PC où Totalsecurity 2015 est installé et il me dit qu'il n'a pas d'abonnement... J'ai également un téléphone qui n'est pas reconnu alors que d'autres le sont !

Bonjour, de mon côté, le site Bitdefender Central me reconnait seulement 2 périphériques, ma licence a été convertie en Pack Famille alors que j'étais sous Bitdefender Total Security 2015. Je n'ai pas l'impression que ces deux versions soient les mêmes !!!! J'ai un PC que je viens de réinstaller sous windows 10...…