Susanna.0I

Bonjour Fedor, L'employé avec qui j'ai parlé au téléphone m'a dit que pour le moment je n'avais pas de problème, qu'il ne voulait pas savoir si dans 6 ou 7 ans j'allais en avoir un et de rappeler si l'arrêt des MàJ recommence. J'ai expliqué que j'ai déjà vécu la même chose il y a deux mois et que ça recommence exactement…

Oui, de toutes façons, je vais les contacter. Merci pour les coordonnés, surtout le téléphone non surtaxé ! C'était un cadeaux de mon fils et je ne savais pas chez qui il l'a acheté, je ne savais même pas qu'il y avait plusieurs revendeurs Bitdefender. Mais c'est un fait que l'e-mail qu'ils m'ont envoyé avec la clé de…

Merci Fedor de ta réponse, surtout un dimanche ! Je ne connaissais pas la signification de ce mot Eptimum, je suppose que c'est parce que j'ai un Mac ? Je vais les contacter. Bonne semaine !

Bonjour Yann et au secours ! Aujourd'hui rebelote, nouvelle menace, la même qu'il y a 10 jours : Votre abonnement Bitdefender va bientôt expirerQuand je regarde sur la fenêtre noire (après avoir cliqué sur le cercle rouge Bitdefender sur mon ordi), il indique 182 jours restants. Quand je vais sur mon compte Centrale, là,…

C'est fini : "Aucune menace détecté - Aucune action supplémentaire n'est nécessaire." Si virus il y a, ce n'est pas chez moi...

Il me reste 191 jours dans Bitdefender Central. D'accord, je commence le scan. Il faut dire que j'en ai fait aussi quand les MàJ ont repris après un mois de pause, sans problème aucun dans le compte rendu. Mais je vais le démarrer à l'instant. Bon aprem à toi aussi

Bonjour Fedor, Merci de ta réponse (incroyable, un 14 juillet !!!).La nouvelle proposition est arrivée par e-mail, avec ces mots : Votre abonnement Bitdefender va bientôt expirerJe ne vois absolument pas sur quoi c'est basé cette fois-ci. Précédemment il y avait une raison, au moins, même si elle résultait d'une erreur.…

Bonjour Yann, J'ai posté un message le 11 juin, expliquant l'impasse où j'étais avec mon antivirus Bitdefender. Vous avez rajouté 20 jours à mon compte (les jours pendant lesquels mon ordinateur n'était pas protégé, faute de MàJ). J'ai cru l'affaire clos, mais non. Aujourd'hui, 3 jours plus tard, je reçois une nouvelle…