Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Réponses
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Désolé, j'attendais un message sur la boite qui a servi pour la création de ce compte forum. Après vérification j'ai bien un courriel sur ma messagerie du compte Bitdefender Central. J'attend donc le retour de l'investigation. Merci encore.
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Un petit up car je n'ai pas eu de nouvelle, ni de mail.
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Bonjour, J'ai fait toute la procédure, désinstallation / réinstallation (le dossier d'installation est maintenant Bitdefender Security et plus Bitdefender 2017); malheureusement le résultat est le même. J'ai donc créer le fichier de vidange : http://dl.free.fr/hfFhoUHeu (attention le fichier fait 1 Go) Merci beaucoup pour…
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En ayant renommé le scansp.dll en mode sans échec, le vsserv.exe est et reste à 99 Mo.
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Bonjour, Merci pour l'aide que vous m'apporter. Voici les liens des 2 rapports : https://framadrop.org/r/4Qrrdx8RRR#H0cXT9oMKVwYT4sjNEYgkbvIb9h2qqxMgQy9HHeEk/0= et https://framadrop.org/r/Lk8wnfwdT0#OVdgiKvCvoXKD/PYanlJivM/x0ZAZGOe0qbD64cY0+8= A noter que chez moi Supporttool se trouve dans Programmes / Bitdefender /…
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Bonjour, C'est le processus vsserv.exe qui prend 529 Mo. Effectivement la taille de celui-ci varie et au démarrage de l'ordinateur, avec aucune application de lancée, il est déjà à 401 Mo.
