Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Réponses
-
Bonjour, Le problème semble résolu, j'ai pu faire plusieurs scan et copies; en fermant et reouvrant l'application. je suis allée dans événement puis dans antivirus : il y avait plusieurs messages identiques " une application potentiellement malveillante a été détectée" ; en détail : "l'application C:Program file...…
-
Bonjour, Je ne peux pas vous envoyer de copie d'écran,car le message est très furtif et court : en jaune il dit : "désinfection en cours". et tout disparait de l'écran, la page active de Prestomanager disparait. j'ai réussi a imprimer une page scannée; puis j'ai refait un scan d'une page mais j'ai eu le même message…
-
Bonjour, J'ai suivi le processus, c'est OK et je peux maintenant modifier les règles. 1-Donc j'ai "autorisé" le logiciel Prestomanager qui fonctionne avec mon scanner; mais pages scannées sont toujours détruites lors du transfert des images vers le logiciel Prestomanager : message : "désinfection en cours" et les images…
-
Bonjour, Bien reçu la procédure. Mais j'en ai besoin pour monPC XP et mon portable Window 7, je n'ai pas installé window 10. Es ce que cela va fonctionner aussi avec ces systèmes d'exploitation?. le reset password est seulement pour le produit Bitdefender ou supprimer-t-il aussi les autres mots de passe de l'ordinateur?
