bailly

Bonjour Mongolie60, Non c'est bon, je l'ai juste mis dans le mauvais répertoire, merci de me le faire remarquer. Ce fichier xml est le bon et doit être copié dans le dossier indiqué. Bonjour Yann, Merci beaucoup, je suis très très loin du Grand Savoir, alors je voulais juste des précisions. Aujourd'hui tout est correct…

Bonjour Mongolie60, Je vous envoie une procédure à suivre en message privé, dont une partie des manipulations est à effectuer quand le problème surviendra de nouveau. Merci. Bonjour Yann, Merci pour la procédure, mais j'ai un doute, j'obtiens un document texte, voir image. Files.supportbd.com/retail/2014 cela ne…

Bonjour Yann, BitDef IS 2013 PC:MSI Wintop AE 1920 Win 7 Depuis fin septembre, je rencontre le même souci présenté dans ce topic. "les services ne répondent pas" c'est aléatoire, soit plus rien ne fonctionne tout est noir, soit le widget reste bloqué mais bitdef fonctionne malgré tout, soit seul le centre du widget…

Bonjour Mongolie60, Oui suivez les manipulations indiquées dans ce topic et si le problème survient de nouveau, si vous n'avez pas installé avec le dernier kit disponible en ligne (indiqué dans ce topic épinglé : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851 ), réinstallez Bitdefender complètement en récupérant le…

Bonjour Yann, Après réparation et un redémarrage, tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup. Cordialement.

Bonjour, Je viens d'installer Internet Sécurity 2013. Et sur mon écran de 18*5 le widget est énorme, il fait 4cm de diamètre !2cm serait suffisant. Je comprends qu'il disparaisse derrière les fenêtres, il pourrait occulter des boutons. J'en profite pour dire que l'installation s'est faite impécablement. Cordialement.

Bonjour Mongolie60, Désolé, j'avais fait une erreur dans le lien, essayez de nouveau de télécharger le guide. Cordialement, Yann Re-bonjour, Pas de mal, je viens de télécharger le guide. Merci beaucoup. Cordialement.

Bonjour Mongolie60, A priori ces videos que vous visionnez, sont en plein écran. Tout se passe comme si le mode jeu était en réalité activé (malgré l'état du bouton sur Off), ce qui est curieux c'est pourquoi cela n'arriverait uniquement qu'avec Firefox. C'est peut-être un problème de fichier de paramètre de Bitdefender,…

Bonjour Mongolie60, Je n'ai pas compris quel dysfonctionnement vous aviez pendant la lecteur des videos ? Si vous évoquez la seconde copie d'écran avec les alertes concernant l'analyse automatique désactivée, je vous rassure, c'est normal que vous ayez ces alertes si les options 'mode jeu ou 'mode portable' sont activées.…

Bonjour, J'ai un petit soucis, sur mon Pc équipé de BD TS, la le journal événement, rien sur le SPAM, j'utilise Windows Live Mail, ou Office Outlook, mais rien. Sur la fenêtre principale "Taux de Spam: Indisponible" Que faire ? Merci d'avance pour votre réponse, Bastien. Bonjour Yann et Babacool13, J'utilise Outlook 2007…

Merci Yann, mais je trouve que le comportement de Bitdender reste mystérieux. Ce matin, il me dit qu'il a fait une analyse aujourd'hui: alors que dans les Evénements, la dernière analyse date d'hier (vous êtes vraiment sûr qu'aujourdhui ne signfie pas les dernières 24h?, ce qui fournirait une explication). Merci. Bonjour…

Bonsoir, Suis-je maudit ? Et si oui suis-je le seul ? Depuis quelques jours je subis des blocages complets de mon PC (Vista à jour et BD 2012) : c'est à dire qu'il ne se passe absolument plus rien, et même l'ultime CTRL-ATL-DEL est inaccessible ... ne reste que le bouton RESET. Dans un premier temps j'ai essayé de cerner…

Curieux, car dans la section "mon bitdefender" lorsque je clique sur renouvellement : il m'indique 69.95 euros....!!!! Où t'es tu rendu pour obtenir ce prix? Bonjour Ovranoz, Tout simplement sur bitdefender.fr, sur internet security 2012, puis renouvellement/mise à niveau, ENTRER LA CLEF pour un tarif préférentiel et là tu…

Bonjour à toutes et à tous, Ai je des hallucinations ou est le prix réel d'un renouvellement d'un an sur 3 postes de mon Bitdefender Internet Security 2012 ????? Je n'ai pas souvenir avoir payé aussi chèr lors de l'achat d'origine...... Bonjour, 69,95€ est le tarif de 3 ans-3 postes 39,95€ pour 1 an-3 postes 39,95€ pour 2…

De même j'aimerais bien retrouver cette fonction pratique... C'est ou qu'il faut appeler pour râler un coup? Bonsoir, +1

Bonjour Mongolie60, Vous parliez d'une mise à jour dans votre précédent message. Il s'agit de la MAJ de Bitdefender? ou bien de Firefox? Cordialement, legaumais Bonjour, BitDefender, j'aurais dû le préciser. Cordialement.

Bonjour legaumais, Avez-vous essayé de réinstaller complètement Firefox ? Car vous avez déjà essayé de réinstaller BitDefender. Cordialement, Yann Bonjour, Il vient d'y avoir une mise à jour avec redémarrage, et la barre est là ! Cordialement.

Bonjour Yann, Je me permets une intrusion, car je n'ai plus l'antipishing dans FF. Je viens de réinstaller BitDef, hier je ne l'avais pas non plus, mais j'ai pensé à une mise à jour de FF et que l'antipishing reviendrait comme d'habitude. Je joins une capture de FF. (il y a peut-être quelque chose, ceci à titre…

Bonjour, Installation terminée, merci beaucoup et bonne après midi. (comment mettre résolu ?) Cordialement.

Bonjour Roby Net, Et merci beaucoup, j'avais déjà effectué ces opérations dans un autre contexte (version 2010 HS migration 2011) sous la direction de Yann, et je n'osais pas le refaire. Je ferais cela cet après midi. Avec tous mes remerciements, bonne journée. Mongolie.

Bonsoir, Je ne peux plus ouvrir la console !!! Messages d'alertes sécurité et bd agent. Redémarrage demandé après chaque mise à jour !!! De même, je joins une nouvelle capture, j'avais oublié le fichier sécurité, et il vient de réapparaitre. Help !

Re-bonjour, Suite....

Bonjour Yann, A l'instant, mise à jour + redémarrage, et l'onglet optimisation est revenu. Merci de la réactivité. Cordialement.

Bonjour Yann, Suite nouvelle version, si l'analyse se fait correctement, le bouton "OPTIMISATION" a disparu. Au contraire de Gwenyroq, le parrefeu n'a pas changé. Cordialement.

Bonjour Yann, Je suis bien ennuyée, je ne trouve pas "supporttool.exe" (seven 32 bits) j'ai: support (data base) support (application 7z) supporttool.bdch (doc XML) supporttool (application) supporttoollib.dll (extention) l'analyse complète est bloquée, j'attends éventuellement une réponse avant de faire un redémarrage qui…

Bonjour Yann, Je viens de reprogrammer une analyse complète, depuis le disfonctionnement je l'avais désactivée. A la suite de l'analyse de ferais les manips et je vous enverrais les rapports. Cordialement.

Bonjour MAX, Merci pour l'information, je replanifierais les analyses plus tard. Cordialement.

Re-Bonjour, L'analyse lancée manuellement vient de se terminer correctement. J'ai désactivé l'analyse programmée, pour l'instant. Bon après-midi.

Bonjour, Je viens de lancer une analyse complète manuellement sans attendre la mise en route automatique, LA FENÊTRE CONTEXTUELLE S'EST OUVERTE. N'y aurait-il pas problème avec cette analyse automatique ? Il doit y avoir un autre post sur le sujet, je vais rechercher. Je verrais à la fin si tout se passe correctement.…

Bonjour Max, Suite au nettoyage de disque, vérification du disque, pas de changements. L'analyse vient de se terminer, toujours pas de fenêtre contextuelle avec icône, la mise à jour s'est effectuée pendant cette analyse, alors que la case "ne pas mettre à jour si une analyse est en cours" est bien cochée. Sur le journal,…